Autori Arhiiv
Apr 12 09:26:16 e-turundus, internetiturundus, persoon, raamat, sotsiaalne meedia, turundus | 2 kommentaari
Guy Kawasaki on üks paremaid esinejaid, keda tean. Enchantment’i ettekanne Stanfordis on materjal, mida soovitan vaadata igal ettevõtjal ja turundajal. Samuti saavad sellest kasu ka need, kes tahavad, et nende ettekanded saaksid ovatsioonide osaliseks. Saad sellest nii meelelahutust kui asjalikku nõu.
60 minutit, mis sellele kulub, läheb asja ette.
Raamatu leiad Amazonist Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions
, rating 4.7/5.
Tags: Enchantment, guy kawasaki, internetiturundus nõuanded, sotsiaalne meedia, turundus, turundus nõuanded, turundus video
Mar 29 12:16:58 analüütika, facebook, sotsiaalne meedia | 1 kommentaar
Mulle meeldivad suured numbrid ja eriti kui need üles liiguvad. Kiiresti! Surve suuremate numbrite saamiseks on päris kõva. On ju väga tore raporteerida, et saame 100 või 1000 uut fänni sotsmeedias. Aga… kui tegemist on inimestega, et liituvad sinu brandiga vaid selleks, et mingit nänni saada, siis ei ole neist teile tegelikult suurt kasu.
Kuidas siis mõõta oma jälgijate kvaliteeti? Ma arvan, et parimad mõõdikud selleks on osalust mõõtvad näitajad. Loe kokku juhud kui inimesed reaalselt midagi teevad:
- jagavad postitust
- kommenteerivad
- vajutavad postitusel like nuppu
- retviidivad
Kui sead üles vahendid nende mõõdikute jälgimiseks, siis mõistad paremini, milline on sinu sotsmeedia jälgijate kvaliteet. Jälgi sotsmeedia mõõdikuid ja nende suhtarve, mõned näited:
- kommentaare Facebooki fänni kohta
- like nupu vajutamisi postituse kohta
- retviite jälgija kohta
Samas võib minna ka päris äritulemusteni. Mõned sisukad mõõdikud võiksid olla järgmised:
- tehinguid veebis sotsmeedia külastajate poolt
- sotsmeedia külastajate ja tavakülastajate tegutsemise erinevus
- käive sotskanalitest
Suured numbrid on lahedad, aga raha pangas on veel lahedam ja see tuleb peamiselt päris, huvitunud, inimestest.
Tags: brandid sotsmeedias, facebook, facebook like, facebooki kommentaarid, facebooki postitused, firmad sotsiaalses meedias, Jälgijad sotsmeedias, like nupp, sotsiaalne meedia, Sotsiaalne meedia Eestis, sotsmeedia eestis
Mar 14 14:22:57 facebook, sotsiaalne meedia, uuringud ja statistika | 1 kommentaar
ExactTarget lasi välja uuringu (pdf) tarbijate soovidest brändidega suhtlemisel meilitsi, Facebookisja Twitteris. Mõned numbrid, mis silma jäid, puudutavad seda, mida inimesed ootavad pärast brändiga liitumist ja miks nad ära lähevad:
51% inimestest, kes on „meeldib“ nuppu vajutanud ootavad, et neile hakatakse saatma turundussõnumeid. Samas 40% ei arva, et nad peaksid brändilt turundussõnumeid saama. Ülejäänud 9% ei ole kindlad, mis pärast „meeldib“ vajutamist juhtuma peaks. Inimeste ootused jagunevad enamvähem pooleks, nii on oluline jälgida, et sinu turundussõnum ei oleks liiga „telepood“.
44% meestest võrdsustavad „meeldib“ nupu nõusoleku andmisega turundussõnumite saamiseks. Naiste puhul on see protsent 55.
Peamised põhjused, miks inimesed loobuvad brändi jälgimisest:
- Ettevõte postitab liiga tihti (Facebook 44%, Twitter 39%)
- Saan liiga palju turundusmaterjali ja ja tahan osast loobuda (Facebook 43%, Twitter 41%)
- Materjal muutus ajajooksul korduvaks või igavaks (Facebook 38%, Twitter 52%)
Umbes veerand Facebooki (26%) ja Twitteri (27%) kasutajatest liitub brändiga vaid selleks, et kasutada ühekokrdset pakkumist.
Tags: ExactTarget, facebook, like, like button, meeldib nupp, sotsiaalne meedia, sotsiaalne turundus, sotsiaalse meedia uuring, twitter, uuring
Mar 1 09:20:24 analüütika, google analytics, nõuanded | 5 kommentaari
Poolteist aastat tagasi kirjutasin postituse sellest, kuidas panna Google Analytics ära tundma Eesti otsingumootoreid. Nüüdseks on Google viinud sisse mitmeid muudatusi ja varasemas postituses olnud info enam ei päde. Selle tulemusena saan palju küsimusi, et miks asjad ei tööta. Selleks, et seda viga parandada panen siia uue ja värske info.
Probleem: Google ei tea, et Neti.ee on otsingumootor.
Mis siis: Sa ei saa teada, milliseid märksõnu Netist saabuja sinu lehe leidmiseks kasutas.
Lahendus: Muuda oma Google Analyticsi koodi vastavalt toodud näitele.
<script type=”text/javascript”>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'Siia sinu kood']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'Neti', 'query']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'www.ee', 'query']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'Delfi', 'q']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement(’script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true;
ga.src = (’https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;
var s = document.getElementsByTagName(’script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
Lae kood siit eraldi tekstifailina. Tähelepanelik lugeja märkab, et kirjeldatud on ka www.ee ja Delfi. Põhimõtteliselt on ka need otsingumootorid, kuid sealt saabub äärmiselt vähe külastajaid.
Tags: analüütika, Delfi, eesti otsingumootorid, GA, google analytics, märksõnad, Neti, neti.ee, otsingumootorid, statistika, veebianalüütika, veebistatistika, WWW.ee
Feb 17 14:51:37 internetiturundus, mõõtmine, reklaam, uuringud ja statistika | 4 kommentaari
Emori viimased avalikud andmed, Eesti meediaturu 2010. I poolaasta käive ulatus 512 miljoni kroonini, ütlevad, et poole aasta lõikes oli internetireklaam umbes 70 miljoni krooniga kolmandal kohal. See jätab mulje, et Eesti valdavaks meediaks on ajalehed 148 miljoni ja TV 164 miljoni krooniga.
Tegelikkus on hoopis teistsugune ja tundub, et osa tibusid on kokku lugemata. Mis puudu on? Facebook ja Google AdWords. See on see, mida praegu ei mõõdeta, aga mille kaudu reklaamib suur osa väiksemaid ettevõtteid. Vaadates meie klientide käibeid Facebookis ja Adwordsis julgeksin väita, et interneti minevad summad on kaks korda suuremad ja interneti maht võib kokkuvõttes isegi telest suurem olla.
Seega kui monitooringu andmetel tundub internet olevat kauge kolmas, siis tegelikult on internet mahult suure tõenäosusega esimene.
Tags: adwords, facebook, google, Google AdWords, internetimeedia, internetturundus, meedia, meediakäive, meediakanal, meediakanalid, meediamonitooring, meediaturg, reklaam internetis, reklaamimaht, reklaamimaht internetis
Jan 19 09:52:54 internetiturundus, nõuanded, otsingumootorid, sisustrateegia, sotsiaalne meedia | Kommentaarid puuduvad
Me oleme viimasel ajal juba mõned postitused sisuturunduse ja blogimise kohta teinud. Uskuge mind, see toob tagasi. Kõhklejatele siiski mõned punktid, miks ettevõte peaks blogi pidama:
- Lood eksperdi kuvandi
- Suhtled klientide ja potentsiaalsetega
- Suurendad leitavust otsingutes
- Suurendad tuntust
- Räägid rohkemast, kui ainult oma toodetest ja teenustest
- Lahendad klientide probleeme
- Tekitad usaldust
- Hoida end kursis valdkonnas toimuvaga
- Arendad brändi
- Harjutad loovuse musklit
- Inimlik nägu ettevõttele
- Katsepolügon
- Vundament sotsmeedia tegevusteks
- Eristud konkurentidest
- Harid kliente
- Kasvatad külastatavust
- Teenida raha
Üks piltlik näide elust:
Tags: ajaveeb, äriblogi, blog, blogger, blogid, blogimine, ettevõte blogi, firma blogi, nõuanded, otsingumootorid, turundus
Dec 22 10:05:31 sotsiaalne meedia, veebidisain | 6 kommentaari
Facebooki leht ei ole pelgalt “sein” ja “info”. Sinna saab teha väga erinevaid lahendusi. Vaatasin, milliseid näiteid võiks esile tuua. Toodud lahendused on väga erineva keerukusega, lihtsast pildist spetsiifilise rakenduseni. (Mõnede lehtede pilt võib olla muutunud sellest ajast kui ekraanivaate salvestasime.)
Soovitan kõigil vähemalt pildi tasemel oma Facebooki lehele teatav nägu anda, mida näidatakse neile, kes esimest korda lehele satuvad. Peamine põhjus on see, et kui uus huviline maandub “seinale”, siis ei pruugi ta seal arenevast jutuvadast aru saada ja huvi raugeb. Facebooki maandumislehele pane kirja, miks inimene peaks teie lehega liituma.
Anne & Stiil
Avon
Bedwetters
Dreamgrow
Elisa Eesti
EMT
FBI ConcertClub
Kui tead mõnd eriti vinget Eesti Facebooki lehte pane viide kommentaaridesse. Vaata ka teisi lehti
Tags: facebook, facebooki leht, facebooki tabid, fbml, jagatud, kampaanialeht, maandumisleht, meeldib, static fbml, turundus facebookis
Nov 28 23:13:22 ametlik info, e-turundus, internetiturundus, sisustrateegia | 2 kommentaari
28. november 2005 alustasin eesmärgistatult blogimist. Mõned aastad blogimiskatsetusi oli selleks ajaks juba selja taga, aga sel päeval jõudis kätte arusaamine, et blogimisest võiks kõvasti ka oma äri arendamisel kasu olla. Siis oli firma nimeks Sevenline ja esimene postitus rääkis katsetamisest ja väärtuse jagamisest:
Eesti inimesed teavad internetiturundusest väga vähe, et mitte öelda mitte midagi. Seda viga peaks parandama, sest see teeb kõigil elu paremaks ja maailma parandamine on ju nii mõnus.
Kuna ainult üks postitus tundus natuke nigel, siis kirjutasin samal päeval kohe jutti kaheksa postitust. Järgmisel päeval veel kuus tükki otsa. Tundub, et läks käima küll. Mitmed inimesed on mulle öelnud, et nende internetiturunduse teadmised said alguse Sevenline blogist.
Tänaseks on Sevenlinest saanud Dreamgrow Digital. Inimesi on rohkem ja meie üheks olulisemaks turundusvahendiks on ikka blogi. Kuigi kanaleid on juurde tulnud arvan, et oma veeb ja värske sisumaterjal jääb veel pikaks ajaks turunduse vundamendiks. Mõned numbrid viiest blogiaastast.
Sevenline blogisse jõudis 522 postitust ja need said 998 kommentaari ja trackbacki. Kui Dreamgrow asutati, kolis ka postitamine uude keskkonda. Dreamgrow blogis on ilmunud 227 postitust ja neid on kommenteeritud või viidatud 663 korda. Umbes aasta tagasi otsustasime katsetada ka inglise keelse blogiga ja selles on tänaseks ilmunud 188 postitust koos 244 kommentaari ja viitega. Kõik kokku 937 postitust ja 1905 viidet ning kommentaari. Sevenline esimeses postituses oli selline lõik:
Tegemist on ka eksperimendiga, kuidas ajaveebi kommertseesmärkidel tööle panna, mida see annab ja kas selline tegevus on väärt seda aega, mis ajaveebi elus hoidmiseks kulub.
Vastus on JAH! Veebi ja elava sisu tähtsus üha kasvab. Seega igaüks, kes pole veel oma ettevõtte turundusplatvormiga algust teinud, õige aeg on kohe. Väärtuslik sisu on võti heade äritulemusteni.
____________________
Pilt Dricker94
Tags: äriblogi, blogi, blogimine, dreamgrew, sevenline, sisu loomine, sisustrateegia, sisuturundus, sotsiaalne meedia
Nov 25 12:48:28 e-mailiturundus, nõuanded | 7 kommentaari
Minult küsiti täna spämmi ja meiliturunduse teemadel. Selleks vaatasin läbi, millised on meiliturunduse head tavad. Siin on kümme olulisemat punkti, mis sõelale jäid:
1. Loaturundus ja opt-in. Inimesed peavad ise avaldama soovi listiga liituda. Kui sooviavaldust pole olnud on tegemist spämmiga.
2. Ära kunagi spämmi! Ära saada kirju inimestele, kes seda palunud ei ole. See, et lisad kirjale teksti “Olete saanud antud pakkumise heas usus, et see võiks teile kasulik olla…” ei muuda spämmi olemust.
3. Anna võimalus listist lahkuda. Selleks, et inimesed sinu listiga liituksid peaks neil olema selge taganemistee. Igas, listi saadetavas kirjas, peab olema võimalus listist lahkuda
4. Ütle kui tihti ja mida saadetakse. Anna listiga liitujale aimu, mis infot nad saama hakkavad ja kui tihti seda tuleb. See suurendab ka listiga liitumiste arvu.
5. Jaga väärtust, ära ainult müü. Kui sa kedagi esimest korda kohtad, siis ei ole kuigi tõenäone, et sa temalt midagi ostad. Keskendu oma saadetavas materjalis adressaadile väärtuse pakkumisele ja küsi müüki siis, kui potentsiaalne klient juba teab, kes sa oled.
6. Ära saada kirju liiga tihti. Olenevalt saadetavast materjalist ja selle läbi töötamisele kuluvast ajast tuleks seada mõistlik periood listi kirjade saatmiseks. Enamus ettevõtete puhul on mõistlik tihedus kord kuus, mõningail juhtudel võib ka tihemini. Liiga tihe saatmine paneb inimesed listist lahkuma.
7. Pealkiri vastavusse sisuga. Ära püüa trikitada ja panna inimesi avama kirju, mille sisu ei vasta pealkirjale. Selge ja arusaadav tekst on edu aluseks.
8. Arenda pikaajalist suhet. Meilinglistist ei pea kohe homme raha tagasi tulema. Kasu on peidus pikaajalises suhte arendamises ja klientide lojaalsuses.
9. Ära müü oma listi teistele. Listiga liitumisel luba, et sa seda andmebaasi teistele ei anna, laena ega müü. See kinnitus aitab sul ka paremini listi kasvatada.
10. Edu on listi kvaliteedis. Kui müüd pardleid, siis võib su meilinglistis olla 10000 5-aastast last ja sul ei ole sellest vähimatki kasu. Oluline on see, kes on sinu postitusnimekirja liikmed, mitte see kui palju neid on.
Vaata ka seda postitust, Emailiturundus: 20 nõuannet oma postitusnimekirja kasvatamiseks
_________________
Pilt: Paula Bailey
Tags:
