Jan 19 09:52:54 internetiturundus, nõuanded, otsingumootorid, sisustrateegia, sotsiaalne meedia | Kommentaarid puuduvad
Me oleme viimasel ajal juba mõned postitused sisuturunduse ja blogimise kohta teinud. Uskuge mind, see toob tagasi. Kõhklejatele siiski mõned punktid, miks ettevõte peaks blogi pidama:
- Lood eksperdi kuvandi
- Suhtled klientide ja potentsiaalsetega
- Suurendad leitavust otsingutes
- Suurendad tuntust
- Räägid rohkemast, kui ainult oma toodetest ja teenustest
- Lahendad klientide probleeme
- Tekitad usaldust
- Hoida end kursis valdkonnas toimuvaga
- Arendad brändi
- Harjutad loovuse musklit
- Inimlik nägu ettevõttele
- Katsepolügon
- Vundament sotsmeedia tegevusteks
- Eristud konkurentidest
- Harid kliente
- Kasvatad külastatavust
- Teenida raha
Üks piltlik näide elust:
Kirjutas: Priit | Kommentaarid puuduvad »
Sildid: ajaveeb, äriblogi, blog, blogger, blogid, blogimine, ettevõte blogi, firma blogi, nõuanded, otsingumootorid, turundus
Dec 22 10:05:31 sotsiaalne meedia, veebidisain | 6 kommentaari
Facebooki leht ei ole pelgalt “sein” ja “info”. Sinna saab teha väga erinevaid lahendusi. Vaatasin, milliseid näiteid võiks esile tuua. Toodud lahendused on väga erineva keerukusega, lihtsast pildist spetsiifilise rakenduseni. (Mõnede lehtede pilt võib olla muutunud sellest ajast kui ekraanivaate salvestasime.)
Soovitan kõigil vähemalt pildi tasemel oma Facebooki lehele teatav nägu anda, mida näidatakse neile, kes esimest korda lehele satuvad. Peamine põhjus on see, et kui uus huviline maandub “seinale”, siis ei pruugi ta seal arenevast jutuvadast aru saada ja huvi raugeb. Facebooki maandumislehele pane kirja, miks inimene peaks teie lehega liituma.
Anne & Stiil
Avon
Bedwetters
Dreamgrow
Elisa Eesti
EMT
FBI ConcertClub
Kui tead mõnd eriti vinget Eesti Facebooki lehte pane viide kommentaaridesse. Vaata ka teisi lehti
Kirjutas: Priit | 6 kommentaari
Sildid: facebook, facebooki leht, facebooki tabid, fbml, jagatud, kampaanialeht, maandumisleht, meeldib, static fbml, turundus facebookis
Dec 21 17:40:00 üldine | Kommentaarid puuduvad
Meie töökas tiim on 2010 aasta lõpus puhkusel 27 detsembrist kuni 3 jaanuarini. DreamGrow rahvas soovib kõigile lumiseid jõulupühi ja kõva mürtsu aastavahetuseks!
Kirjutas: Sven-Erik | Kommentaarid puuduvad »
Nov 28 23:13:22 ametlik info, e-turundus, internetiturundus, sisustrateegia | 2 kommentaari
28. november 2005 alustasin eesmärgistatult blogimist. Mõned aastad blogimiskatsetusi oli selleks ajaks juba selja taga, aga sel päeval jõudis kätte arusaamine, et blogimisest võiks kõvasti ka oma äri arendamisel kasu olla. Siis oli firma nimeks Sevenline ja esimene postitus rääkis katsetamisest ja väärtuse jagamisest:
Eesti inimesed teavad internetiturundusest väga vähe, et mitte öelda mitte midagi. Seda viga peaks parandama, sest see teeb kõigil elu paremaks ja maailma parandamine on ju nii mõnus.
Kuna ainult üks postitus tundus natuke nigel, siis kirjutasin samal päeval kohe jutti kaheksa postitust. Järgmisel päeval veel kuus tükki otsa. Tundub, et läks käima küll. Mitmed inimesed on mulle öelnud, et nende internetiturunduse teadmised said alguse Sevenline blogist.
Tänaseks on Sevenlinest saanud Dreamgrow Digital. Inimesi on rohkem ja meie üheks olulisemaks turundusvahendiks on ikka blogi. Kuigi kanaleid on juurde tulnud arvan, et oma veeb ja värske sisumaterjal jääb veel pikaks ajaks turunduse vundamendiks. Mõned numbrid viiest blogiaastast.
Sevenline blogisse jõudis 522 postitust ja need said 998 kommentaari ja trackbacki. Kui Dreamgrow asutati, kolis ka postitamine uude keskkonda. Dreamgrow blogis on ilmunud 227 postitust ja neid on kommenteeritud või viidatud 663 korda. Umbes aasta tagasi otsustasime katsetada ka inglise keelse blogiga ja selles on tänaseks ilmunud 188 postitust koos 244 kommentaari ja viitega. Kõik kokku 937 postitust ja 1905 viidet ning kommentaari. Sevenline esimeses postituses oli selline lõik:
Tegemist on ka eksperimendiga, kuidas ajaveebi kommertseesmärkidel tööle panna, mida see annab ja kas selline tegevus on väärt seda aega, mis ajaveebi elus hoidmiseks kulub.
Vastus on JAH! Veebi ja elava sisu tähtsus üha kasvab. Seega igaüks, kes pole veel oma ettevõtte turundusplatvormiga algust teinud, õige aeg on kohe. Väärtuslik sisu on võti heade äritulemusteni.
____________________
Pilt Dricker94
Kirjutas: Priit | 2 kommentaari
Sildid: äriblogi, blogi, blogimine, dreamgrew, sevenline, sisu loomine, sisustrateegia, sisuturundus, sotsiaalne meedia
Nov 25 12:48:28 e-mailiturundus, nõuanded | 7 kommentaari
Minult küsiti täna spämmi ja meiliturunduse teemadel. Selleks vaatasin läbi, millised on meiliturunduse head tavad. Siin on kümme olulisemat punkti, mis sõelale jäid:
1. Loaturundus ja opt-in. Inimesed peavad ise avaldama soovi listiga liituda. Kui sooviavaldust pole olnud on tegemist spämmiga.
2. Ära kunagi spämmi! Ära saada kirju inimestele, kes seda palunud ei ole. See, et lisad kirjale teksti “Olete saanud antud pakkumise heas usus, et see võiks teile kasulik olla…” ei muuda spämmi olemust.
3. Anna võimalus listist lahkuda. Selleks, et inimesed sinu listiga liituksid peaks neil olema selge taganemistee. Igas, listi saadetavas kirjas, peab olema võimalus listist lahkuda
4. Ütle kui tihti ja mida saadetakse. Anna listiga liitujale aimu, mis infot nad saama hakkavad ja kui tihti seda tuleb. See suurendab ka listiga liitumiste arvu.
5. Jaga väärtust, ära ainult müü. Kui sa kedagi esimest korda kohtad, siis ei ole kuigi tõenäone, et sa temalt midagi ostad. Keskendu oma saadetavas materjalis adressaadile väärtuse pakkumisele ja küsi müüki siis, kui potentsiaalne klient juba teab, kes sa oled.
6. Ära saada kirju liiga tihti. Olenevalt saadetavast materjalist ja selle läbi töötamisele kuluvast ajast tuleks seada mõistlik periood listi kirjade saatmiseks. Enamus ettevõtete puhul on mõistlik tihedus kord kuus, mõningail juhtudel võib ka tihemini. Liiga tihe saatmine paneb inimesed listist lahkuma.
7. Pealkiri vastavusse sisuga. Ära püüa trikitada ja panna inimesi avama kirju, mille sisu ei vasta pealkirjale. Selge ja arusaadav tekst on edu aluseks.
8. Arenda pikaajalist suhet. Meilinglistist ei pea kohe homme raha tagasi tulema. Kasu on peidus pikaajalises suhte arendamises ja klientide lojaalsuses.
9. Ära müü oma listi teistele. Listiga liitumisel luba, et sa seda andmebaasi teistele ei anna, laena ega müü. See kinnitus aitab sul ka paremini listi kasvatada.
10. Edu on listi kvaliteedis. Kui müüd pardleid, siis võib su meilinglistis olla 10000 5-aastast last ja sul ei ole sellest vähimatki kasu. Oluline on see, kes on sinu postitusnimekirja liikmed, mitte see kui palju neid on.
Vaata ka seda postitust, Emailiturundus: 20 nõuannet oma postitusnimekirja kasvatamiseks
_________________
Pilt: Paula Bailey
Kirjutas: Priit | 7 kommentaari
Nov 24 10:56:26 eesmärgid, mõõtmine, sotsiaalne meedia, turundus | 2 kommentaari
Nagu me ennustasime on 2010. aastal on investeeringud sotsiaalsesse meediasse hüppeliselt kasvanud. Kui raha hakkab suurel hulgal liikuma, siis tekib kohe küsimus, millised on tulemused. Siiani on eksperimenteeritud madalate eelarvetega ja uneaja arvelt. Nagu näitas meie sotsiaalse meedia uuring, siis vaid kolmandik Eesti turundajatest mõõdab oma sotsmeedia tegevuste ROId. Suuremad eelarved muudavad seda ja tekib vajadus reaalseid tulemusi näidata.
ROI ehk investeeringutasuvus on lihtne. Paned midagi sisse (investeering), saad mingi tulemuse (tasu) ja esimene peaks viimasest väiksem olema
ROI ehk investeeringutasuvus = (tulu – investeering) / investeering.
Nüüd tekib küsimus, mis on investeeringutasuvus sotsiaalses meedias? Investeeringu poolel on trikk selles, et midagi ei tohi välja jätta. Kui sa kulutad pool oma ajast kogukondade haldamisele ja Facebookis suhtlemisele, siis pool sinu palgakulust peab minema sotsmeedia investeeringute kulude poolele. Tehtud uuring annab alust arvata, et väga suur osa sotsiaalse meedia eelarvetest on in-house tegevused.
Mõned näited, millised võivad olla sotsiaalse meedia turundusele tehtavad kulutused:
- reklaam
- sisumaterjali loomine
- IT-kulud
- avalikudsuhted
- allahindlused
- telefonikeskus
- osa palgafondi
- arenduskulud
- jne
Tulemused
Kui asju õigesti teha, siis tulevad ka tulemused, aga tihti pole need tulemused veel tasuvus. Tasuvuseks võib tulemust nimetada siis, kui sellele saab krooni/euro taha kirjutada. Meie uuring näitas, et mõned tulemused, mida turundajad sotsiaalses meedias jälgivad on järgmised:
- kodulehe külastused sotsmeediast
- fännide arvu suurenemine
- uudiskirjaga liitumised
- tehingute arv
- kommentaare sotsiaalses meedias / blogis
- pressis mainimine
- päringute arv
- turuosa suurendamine
- bränditeadlikuse kasv
- müük
Mõned neist tulemustest sinu äris olulised olla mõned mitte. Vali need, mis sulle sobivad ja sea konkreetsed eesmärgid, mida soovid saavutada. Pane kindlasti kirja ka praegune tase nii, et saadavaid tulemusi oleks võimalik eelnevate perioodidega võrrelda. Kui sinu veebis käib 10000 inimest kuus, siis märgi see üles ja sea siht kuhu jõuda soovid.
ROI ehk investeeringutasuvus
Aga see ei ole veel investeeringutasuvus. Nüüd on vaja leida, kuidas need tulemused tegelikult rahas väljenduvad. Näiteks: sinu lehega on Facebookis liitunud 1000 inimest. Sa saad sealt oma kampaanialehele 200 külastajat kuus. Nendest külastajatest 20 sooritavad rahalise tehingu, millega teenid 10000 krooni tulu kuus. Tulemus: üks huviline Facebookis tähendab 10 krooni tulu kuus. Hästi oluline on siin ka ajaline mõõde ja kordus ostud. Kui liitujate kvaliteet püsib, siis võime öelda, et kui saame inimese 9 krooniga liituma, siis on esimese tehingu tulu 1 kroon ja lisa tuleb kordusostudest.
Investeeringutasuvusega tegeledes on oluline eesmärgistatus, järjepidevus ja korratavus. Tee katseid väikeste eelarvetega, sõelu välja raha kaotavad toimingud ja suuna eelarve tulusatesse tegevustesse. Ära tee üksikuid kampaaniaid! Hoia rauad pidevalt tules, nii saad üha paremaid tulemusi.
Niipea kui sa suudad näidata, et sotsmeedias on investeeringul ka tasuvus, muutuvad ülemused rõõmsaks, kutsuvad sind lõunale, patsutavad õlale ja tõstavad palka (palgatõus tuleb muidugi kulureana sotsmeedia eelarvele lisada). Kui on tulemusi, siis eelarved kasvavad.
PS. Tänud Janika Tobile, kes meie joonise eesti keelsede pani.
Kirjutas: Priit | 2 kommentaari
Sildid: investeeringutasuvus, ROI, sotsiaalse meedia eelarve, sotsiaalsemeedia tulemused, sotsmeedia eelarve, sotsmeedia roi, sotsmeedia tulemused, tulu turundusest, turundusinvesteering, turunduskulu
Nov 22 11:20:04 nõuanded, töövahendid, viited | 3 kommentaari
Igapäeva tegemiste käigus võivad mõned asjad meelest minna. Selleks, et ebameeldivaid üllatusi vältida pane endale tegemiste nimekirja kaks olulist asja:
Google AdWordsi kontod eurodesse 30. november 2010.
Uuest aastast on meil uus raha ja see väljendub ka Google AdWordsi kontodel. Nimelt sulgeb Google kroonides olevad kontod. Natuke kurb, et Google inimesed ei oska teha sellist süsteemi, kus kasutaja saaks ise oma valuuta valida ja pakub alternatiivina konto kustutamist. Tegelikult võib sellist vajadust esineda ka mujal kui eurole üleminekul. Aga nagu targad mehed on öelnud:
You can’t control the wind, but you can adjust your sails.
Siin on Google AdWordsi kontode üle tõstmise juhend.
Muide üks huvitav asi, mis Adwords eurodeks keeramisega kaasneb on see, et ilmselt tõusevad hinnad. Nimelt saab teha pakkumisi sendi täpsusega, aga Eesti ja euro sentidel on märkimisväärne vahe. Kui sul varem oli klikihinnaks 1 kroon ja sa võisid selle tõsta näiteks 1,03 krooni peale, siis nüüd on sammuks 1 euro sent.
Ee domeenid tuleb uuendada hiljemalt 5. jaanuar 2011.
Uus ee domeenide majandamise süsteem on küllaltki ebamugav. Kindlasti jääb suur osa Eesti 79 tuhandest domeenist uuendamata. Peamisteks põhjusteks on rahvusvahelistest domeenidest üle kolme korra kallim hind ja jube tüütu asjaajamine. Siiski, kes soovivad oma ee domeeni säilitada, peavad sellega toimetama enne järgmise aasta jaanuari algust.
Siin on info, kuidas oma ee domeen ümber registreerida.
_________________________
Pilt Mayhem Chaos
Kirjutas: Priit | 3 kommentaari
Sildid: adwords, ee domeenid, google, Google AdWords, nõuanded
Nov 8 12:56:35 kasutatavus, nõuanded, sotsiaalne meedia, tarkus | 9 kommentaari
Sinu fännilehega on liitunud nii eestlased, lätlased, leedukad, soomlased, hispaanlased, inglased jne. Kõik nad ootavad sinu postitusi. Mis keeles nendega suhelda?
Meie praktika näitab, et kui näiteks inglasega suhelda ainult tema emakeeles ja siis järsku teha eestikeelne postitus on ta kordi agaram vajutama “Ei meeldi enam/Unlike” või “Peida/Hide” nuppu. Kuidas seda vältida?
Lahendus: kasuta “Kohanda” funktsiooni.
1. Leia “Jaga” nupu kõrvalt “Kohanda” funktsioon
2. Määra riik või keel, kes peaks postitust nägema
Hurraa! Nii lihtne see tegelikult ongi, aga siiski tundub, et paljud Facebooki fännilehtede adminnid sellest veel ei teadnud. Igatahes loodan, et nüüd on asi selge ja see väike postitus aitas kellelgi oma Facebooki turunduse uuele levelile viia.
Veel huvitavat lugemist Facebooki teemal:
Aga kuidas Facebook raha teenib?
Kuidas osaleda “Jaga ja võida nänni” kampaaniates ilma mitte midagi jagamata?
Uuring. Sotsiaalne meedia Eestis 2010
Mis on uus Facebook Groups ja mida see muudab?
Kuidas varastada Facebooki fännilehte?
Kirjutas: annes | 9 kommentaari
Sildid: facebook
Nov 1 09:30:12 e-turundus, internetiturundus, kasutatavus, nõuanded, tarkus, turundus, veebidisain | 8 kommentaari
Kui oled esmakülastajana mõnel kodulehel tekib alateadlikult sinu peas 3 küsimust:
1. Kus ma olen?
2. Mis ma siin teha saan?
3. Mis väärtust ma siit saan?
Sinu aju otsib neile küsimustele vastust umbes 3-6 sekundit sõltuvalt sinu kannatlikkusest ja tahtejõust. Erinevad allikad väidavad, et tegu on ka 4, 5, või 7 sekundiga, aga tegelt on juba 6 sekundit ülipikk aeg.
Mida see internetis turundaja jaoks tähendab?
Esimese 6 sekundi jooksul neile küsimustele vastamine on meeletult oluline. Kui sa seda ei suuda, siis potentsiaalne klient tõmbab sinu kodulehelt kiirelt uttu ja läheb konkurendi jutule.
Seetõttu ei ole mõtet esimese asjana oma kodulehel öelda:
Tere tulemast meie koduleheküljele!
OÜ X on 2002. aastal loodud 100% erakapitalil põhinev ettevõtte. Meie ettevõtte missiooniks on bla bla bla… ja me pakume alati head hinna ja kvaliteedi suhet.
Muidugi võiks vastav info kodulehel olemas olla, aga mitte avalehel kõige prominentsemas kohas, vaid näiteks menüüvalik “Ettevõttest” all. Avalehel pead sa vastama välgukiirusel 3-le põhiküsimusele ja suunama külastajat tegema mingit kindlat tegevust. Nt postiloendiga liitumist või tasuta prooviversiooni tellimist.
6 head näidet, kuidas õigesti teha:
1. Traindom.com
2. Carwoo.com
3. Klaggle.com
4. Sendsmaily.ee
5. GetMonetizer.com
6. RecylcleMatch.com
Nagu nägid on igal üleval toodud näitel 3 põhiküsimust vastatud mitte rohkem kui 2 lausega. 6 sekundiga on kõik hoomatav ja üleliigne pläma puudub.
Sama peaksid ka sina oma kodulehel suutma, sest muidu kaotad külastajaid ja raha.
Kuidas ise teha?
1.Võta paber ja pastakas ja pane kirja vastused kõigile 3-le põhiküsimusele
2. Kriipsuta igast vastusest maha niipalju sõnu kui saad
Kriipsuta julgelt. Mida vähem seda uhkem!
3. Koonda kõik vastused 1-2 lausesse
Mida lühemalt seda parem. Kui sa kõike ühe lausega ei suuda öelda, siis toimi nagu Sendsmaily või Traindom. Tee kõige tähtsam lause teistest domineerivamaks.
4. Paiguta vastused oma veebi kõige nähtavamale kohale
Üldjuhul on kõige lollikindlam variant jälgida Gutenbergi diagrammi, mis selgitab lahti silmade liikumise veebilehel.
Esmalt vaadatakse vasakusse ülemisse nurka ja sinna pead panema vastused 3-le põhiküsimusele. Pärast seda liiguvad silmad alla paremasse nurka ning sinna peaksid panema üleskutse tegevusele nagu nt tasuta prooviversiooni tellimise, uudiskirjaga liitumise, hinnapäringu küsimine vms.
Muidugi on võimalik professionaalselt veebidisainiga mängides “eirata” Gutenbergi diagrammi, aga selle jälgimine on alati
kindla peale minek.
Kuidas on sinu kodulehel 3 põhiküsimuse ja 6 sekundi reegliga?
Kirjutas: annes | 8 kommentaari
Sildid: e-turundus, internetiturundus, veebidisain
