Mar 1 09:20:24 analüütika, google analytics, nõuanded | 5 kommentaari
Poolteist aastat tagasi kirjutasin postituse sellest, kuidas panna Google Analytics ära tundma Eesti otsingumootoreid. Nüüdseks on Google viinud sisse mitmeid muudatusi ja varasemas postituses olnud info enam ei päde. Selle tulemusena saan palju küsimusi, et miks asjad ei tööta. Selleks, et seda viga parandada panen siia uue ja värske info.
Probleem: Google ei tea, et Neti.ee on otsingumootor.
Mis siis: Sa ei saa teada, milliseid märksõnu Netist saabuja sinu lehe leidmiseks kasutas.
Lahendus: Muuda oma Google Analyticsi koodi vastavalt toodud näitele.
<script type=”text/javascript”>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'Siia sinu kood']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'Neti', 'query']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'www.ee', 'query']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'Delfi', 'q']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement(’script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true;
ga.src = (’https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;
var s = document.getElementsByTagName(’script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
Lae kood siit eraldi tekstifailina. Tähelepanelik lugeja märkab, et kirjeldatud on ka www.ee ja Delfi. Põhimõtteliselt on ka need otsingumootorid, kuid sealt saabub äärmiselt vähe külastajaid.
Tags: analüütika, Delfi, eesti otsingumootorid, GA, google analytics, märksõnad, Neti, neti.ee, otsingumootorid, statistika, veebianalüütika, veebistatistika, WWW.ee
Oct 25 09:30:01 analüütika, eesmärgid, google analytics, mõõtmine | 4 kommentaari
Sageli räägitakse, et Google Analyticsi veebianalüütika kodukale külge panemine on meeletult oluline. Tõsi, sellega saan ainult nõustuda. Kurvaks teeb aga see, et pärast Analyticsi paigaldamist ei tehta kogutud statistikaga suurt mitte midagi.
Enamasti uuritakse ainult külastuste arvu ja veel mõnd pealiskaudset numbrit kui sedagi, aga Google Analytics peidab endas palju rohkemat.
Google Analytics’i müügilause on: ”Improve your site and increase marketing ROI.” Ja täpselt seda peakski selle tööriistaga tegema. Pealegi on see ju tasuta. Lihtsalt statistika kogumine on parem kui mitte kogumine, aga siiski mõttetu.
Mida Google Analytics’is teha?
Statistikat peab lisaks kogumisele ka analüüsima.
1. Seadista Goal’id ja Funnelid
Mis on sinu veebilehe eesmärk? See peaks olema mingi konkreetne tegevus (nt avalehel ”Küsi hinnapakkumist” nupu vajutamine). Nüüd hakka mõõtma mitu % külastajatest sinu poolt soovitud tegevust teevad, palju nad sellega sulle raha sisse toovad jne. Seadista ka Funnelid, et teada saada, kuidas tegevuse sooritamiseni jõuti.
2. E-poodnikud seadistagu E-commerce Tracker
Uuri palju erinevad tooted sulle raha sisse toovad, mis päeval on kõige parem müük, mis on keskmise tehingu maksumus, mitu külastust üks müük nõuab jne. E-Commerce Tracker on kindlasti kohustuslik kõigile e-poodnikele.
3. Mõõda külastajate lojaalsust
Uuri järgi, kui lojaalsed sinu veebi külastajad on. Lojaalsusenäitajatest oleme väga põhjalikult kirjutanud siin.
4. Kirjelda Neti otsingumootor ära
Google ei tea, et osa Neti.ee, Delfi ja WWW.ee liiklusest on otsingupõhine. Seetõttu jääb kogu Eesti otsingumootorite liikluse puhul arvestamata külastaja poolt sisestatud märksõna. Ja Neti.ee-d kasutab Eestis ligikaudu iga teine otsingumootorite kasutaja. Oleme mõnda aega tagasi kirjutanud ka juhise, kuidas Eesti otsingumootoreid Google Analyticsis kirjeldada.
5. Ühenda Google Adwords Google Analyticsiga
Kui teed Adwordsi reklaami, siis seo kindlasti Adwords Analyticsiga. Põhikasu on, et tead, mis on sinu Adwordsi kampaaniate conversion rate ehk mitu % reklaamil klikkinud inimestest tegi sinu lehel sinu poolt soovitud tegevust.
6. Avasta ja paranda
Nagu postituse alguses juba mainisin pole ühestki statistikast kasu, kui seda ei analüüsita. Sina ole targem kui sinu konkurendid ja hakka oma veebilehe statistikat analüüsima. Vaata, mis brausereid sinu veebi külastajad kasutavad (kui see on mingi vana Internet Explorer, siis äkki on veebilehe külastajad rohkem vanemad inimesed?), mis märksõnadega sinu veebi tullakse, mis geograafilistest kohtadest tullakse, mis lehe pealt külastajad kõige rohkem lahkuvad, kust tuleb kõige enam veebiliiklust jne. Vaata, mis on halvasti ja tee paremaks.
Ära raiska väärt informatsiooni, arenda oma lehte ja tõsta ROId.
Kas analüüsid statistikat ja mis kasusid on see sulle andnud?
Image by: shotbart
Tags: analüütika, google analytics, mõõtmine, statistika, veebianalüütika, veebistatistika
Jul 9 10:00:24 analüütika, google analytics | 1 kommentaar
Mulle meeldib hirmsasti numbrites tuulata ja et sotsmeedia haip päris ära ei tüütaks, siis postitan vahelduseks ka natuke analüütika juttu.
Google Analyticsis on Visitors sektsioonis alajaotus Visitor loyalty. See sektsioon sisaldab infot, mis annab ülevaate sellest, kui hästi teie veeb kasutajat haarab. Saame nendest näitajatest teada, kui tihti meie veebi külastatakse ja kui sügavale minnakse. Kirjeldan siin lähemalt kahe mõõdiku Loyalty ja Recency kasutamist.
Lojaalsusnäitajate juures on oluline üldine trend mitte mõõdikute absoluutväärtused. Üldise trendi jälgimine on aga Google Analyticsis keeruline, sest saad vaadata ainult ühte vaadet korraga ja muutumist ajas ei näidata.
Selleks, et paremini aru saada, kuidas lojaalsusnäitajad ajas muutuvad on vaja kasutada Google Analyticsi Advanced Segments võimalusi.
Loyalty
Loyalty näitab seda kui kiindunud su veebikülastajad on ehk mitu korda nad sinu veebi on külastanud. Mida rohkem korduvkülastajaid seda paremini su veeb külastajaid tagasi meelitab. Äkkiliselt suurenev esmakülastajate arv võib näidata, et inimesed on hakkanud saabuma mingist uuest kanalist. Lisatud pildil on näha, milline näeb välja Loyalty raport. Probleem on selles, et selline ühe raporti vaade ei ütle meile suurt midagi. Meie jaoks on oluline, kuidas muutub lojaalsete külastajate protsent ajas.
Selleks tuleb Advanced Segments menüüst määrata kaks uuritavat segmenti. All Visits ja Returning Visitors. Tekkinud graafikust saab vaadata, kuidas muutub korduskülastajate osakaal ajas. Näiteks võib öelda, et kui korduskülastajate protsent läheb üles ja üldine külastuste arv on püsiv või suurenev, siis oleme midagi hästi teinud. Samuti on võimalik korduskülastuste arvu kasvamine samal aja kui üldine veebikülastuste arv väheneb.
Recency
Recency on mõõdik, mis näitab kui tihti inimesed teie keskkonda külastavad. Mitu päeva tagasi toimus eelmine külastus. First visit sisaldab neid, kes pole varem lehel käinud. Same day on külastajad, kes on ühel päeval teinud mitu sessiooni.
Selleks, et täpsemalt mõista korduskülastajate käitumist tuleb luua Custom Segment, kus määrame ära, milliseid külastajaid tahame vaadelda. Selle segmendi loomiseks on vaja enda jaoks kirjeldada oluline segment. Käesolevas näites valin kasutajad, kes on külastanud lehte vähemalt kolm korda ja nende eelmine külastus toimus vähem kui kuu tagasi.
Custom Advendced Segmenti loomiseks käitu järgnevalt:
Ava Google Analyticsi lehel segmentide paneel ja kliki Create a new advanced segment.
Edasi toimeta järgnevalt:
- Ava Dimensions menüüs Visitors alajaotus. Lohista Days Since Last Visit punktiiriga kasti ja määra tingimuseks Less than (vähem kui).
- Pane väärtuseks sobiv number, näites kasutan 31 päeva.
- Vajuta Add “and” statement, lohista tekkinud kasti Count of Visits ja määra tingimuseks Greater than or equal to.
- Pane väärtuseks sobiv number, näites kasutan 3 külastust.
- Anna oma uuele segmendile nimi ja salvesta
Kui sa tahad lihtsal kopeerida minu loodud segmenti oma kontole, saad seda teha selle lingi kaudu: Google Analytics segment: 3+ külastust, eelmisest külastusest vähem kui kuu.
Nüüd saad tekinud nimekirjast valida vastloodud segmendi ja seda uurima asuda. Sarnaselt lojaalsussegmendiga on siin soovitav võrrelda trende üldise külastuste arvuga ja leida need mõjurid, mis suurendavad uuritava segmendi külastusi.
Sarnaselt eelnevale näitele saad kirjeldada ka Depth of Visit segmendi ja uurida mis mõjutab kasutajate poolt vaadatavate lehtede arvu. Google on valmis teinud ühe vaikimisi valiku milleks on segment nimega Non-bounce Visits (külastatud lehti 2 või rohkem). Hääd uurimist!
Tags: Advanced Segments, analüütika, Custom Segment, google analytics, Google Analyticsi Advanced Segments, lojaalsusnäitajad, Loyalty, Recency, segmenteerimine, statistika, veebianalüütika, veebikülastajad, veebistatistika, Visitor loyalty
Apr 29 17:44:15 analüütika, mõõtmine, üritused | Kommentaarid puuduvad
Tänasele Snoobi seminarile jõudsin siis, kui tunnid olid juba alanud ja sain jälgida vaid Steve Jacksoni ja Jukka Ropponeni ettekandeid.
Steve Jackson rääkis külastajate tegutsema panemisest: Turning visitors into customers. Kuidas tegutsejate osa veebis suurendada, kuidas selleks meediat valida ja tulemuseks saada veebikeskkond, mis toob reaalselt mõõdetavat käivet. Näiteks oli tema enda ettevõtte edukas B2B kampaania.
Snoobi boss, Jukka Ropponen, jätkas Steve teemat ja tõi mõned praktilised näited Soomest: Active visitors become active customers. Anna külastajatele seda mida nad tahavad. Ära suru sõnumit, pane kasutajad seda tõmbama. Saa aru, mida kliendid tahavad, räägi nendega õiges keeles.
Sain endale peaaegu lehekülje jagu märkmeid, mida saab kohe rakendada igapäevases töös. Üle pika aja oli värskendav kuulata, et kui õigesti kasutada, siis TV ja bännerid toimivad. Igal asjal on oma koht.
Steve presentatsiooni faili saab siit: Trainers’ House Steve Jackson ECITI Seminar 29.04.2009.ppt 2948kB Powerpoint. Jukka oma tuleb kohe, kohe…
Tags: analüütika, jukka ropponen, seminar, snoobi, steve jackson
Jan 19 15:12:21 ametlik info, üritused | Kommentaarid puuduvad
29. jaanuaril korraldab Snoobi hotellis Telegraaf veebianalüütikale pühendatud seminari Make More Money. Seminari peamine eesmärk on anda praktilisi juhtnööre, kuidas veebist rohkem tulu saada, eesmärkide seadmisest kuni tulemuste mõõtmiseni.
Mina räägin sellest, kuidas eesmärke seada ja millised on mõttekad eesmärgid veebikeskkondade puhul. Kõik osalejad on lubanud, et oma toodete jõhkrat promo ja müügijuttu ei tule.
Korraldaja Snoobi Baltic on Soome veebianalüütikafirma Snoobi OY esindaja Eestis. Üritusel osalemine maksab 1750 krooni koos käibemaksuga. Pane ennast siin kirja.
Tags: analüütika, eesmärgid, eesmärk, seminar, snoobi, veebianalüütika
Sep 12 10:00:39 ametlik info, mõõtmine, töövahendid | Kommentaarid puuduvad
DreamGrow Digital on nüüd Snoobi sertifitseeritud partner. Snoobi on tarkvara veebistatistika analüüsimiseks. Oma olemuselt sarnaneb Snoobi Google Analytics’iga, aga selle eelison see, et tegemist on tasulise teenusega, millel on kasutajatugi ja reaalsed inimesed, kes teie vajadused ära kuulavad ning teid abistavad.
Snoobi statistikatarkvara saab kasutada ka eesti keeles, mis teeb paljudele selle kasutamise lihtsamaks ja arusaadavamaks.
Snoobi versiooniuuendused toimuvad regulaarselt ja seda protsessi on võimalik oma soovidega mõjutada tunduvalt paremini, kui rahvusvaheliste hiigelfirmade puhul. Snoobi tarkvara kasutab üle kolme tuhande ettevõtte, kelle hulka kuuluvad sellised hiiud nagu Kesko, Rautia ja Isover.
Tags: analüütika, google analytics, snoobi, statistika, statistikatarkvara, veebistatistika
