Kui oled esmakülastajana mõnel kodulehel tekib alateadlikult sinu peas 3 küsimust:
1. Kus ma olen?
2. Mis ma siin teha saan?
3. Mis väärtust ma siit saan?
Sinu aju otsib neile küsimustele vastust umbes 3-6 sekundit sõltuvalt sinu kannatlikkusest ja tahtejõust. Erinevad allikad väidavad, et tegu on ka 4, 5, või 7 sekundiga, aga tegelt on juba 6 sekundit ülipikk aeg.
Mida see internetis turundaja jaoks tähendab?
Esimese 6 sekundi jooksul neile küsimustele vastamine on meeletult oluline. Kui sa seda ei suuda, siis potentsiaalne klient tõmbab sinu kodulehelt kiirelt uttu ja läheb konkurendi jutule.
Seetõttu ei ole mõtet esimese asjana oma kodulehel öelda:
Tere tulemast meie koduleheküljele!
OÜ X on 2002. aastal loodud 100% erakapitalil põhinev ettevõtte. Meie ettevõtte missiooniks on bla bla bla… ja me pakume alati head hinna ja kvaliteedi suhet.
Muidugi võiks vastav info kodulehel olemas olla, aga mitte avalehel kõige prominentsemas kohas, vaid näiteks menüüvalik “Ettevõttest” all. Avalehel pead sa vastama välgukiirusel 3-le põhiküsimusele ja suunama külastajat tegema mingit kindlat tegevust. Nt postiloendiga liitumist või tasuta prooviversiooni tellimist.
6 head näidet, kuidas õigesti teha:
1. Traindom.com
2. Carwoo.com
3. Klaggle.com
4. Sendsmaily.ee
5. GetMonetizer.com
6. RecylcleMatch.com
Nagu nägid on igal üleval toodud näitel 3 põhiküsimust vastatud mitte rohkem kui 2 lausega. 6 sekundiga on kõik hoomatav ja üleliigne pläma puudub.
Sama peaksid ka sina oma kodulehel suutma, sest muidu kaotad külastajaid ja raha.
Kuidas ise teha?
1.Võta paber ja pastakas ja pane kirja vastused kõigile 3-le põhiküsimusele
2. Kriipsuta igast vastusest maha niipalju sõnu kui saad
Kriipsuta julgelt. Mida vähem seda uhkem!
3. Koonda kõik vastused 1-2 lausesse
Mida lühemalt seda parem. Kui sa kõike ühe lausega ei suuda öelda, siis toimi nagu Sendsmaily või Traindom. Tee kõige tähtsam lause teistest domineerivamaks.
4. Paiguta vastused oma veebi kõige nähtavamale kohale
Üldjuhul on kõige lollikindlam variant jälgida Gutenbergi diagrammi, mis selgitab lahti silmade liikumise veebilehel.
Esmalt vaadatakse vasakusse ülemisse nurka ja sinna pead panema vastused 3-le põhiküsimusele. Pärast seda liiguvad silmad alla paremasse nurka ning sinna peaksid panema üleskutse tegevusele nagu nt tasuta prooviversiooni tellimise, uudiskirjaga liitumise, hinnapäringu küsimine vms.
Muidugi on võimalik professionaalselt veebidisainiga mängides “eirata” Gutenbergi diagrammi, aga selle jälgimine on alati
kindla peale minek.
Kuidas on sinu kodulehel 3 põhiküsimuse ja 6 sekundi reegliga?
Internetiturundus on valdkond, kus katsetamine on lihtne. Meil ei ole vaja pead katki mõelda, et milline kolmest loovlahendusest lõpuks valida. Vali kõik ja pane need vaheldumisi klientide ette. Mõõda ja vali see lahendus, mis toob teile kõige rohkem kasu. Erinevused võivad olla kordades nagu näitas minu kunagine kanuubänneri test.
Nagu näitab kogemus ei saa turundaja alati klientide eelistustele pihta ja selleks on mõistlik kasutada testimist. Vähem stressi, paremad tulemused!
Selline testimine on internetis imelihtne ja põhimõtteliselt saab testida iga turundustegevuse elementi e-kanalis.
kanal
sõnum
sihtgrupp
bännerite kujundus
bännerite asukoht
kampaanialehe kujundus
pakkumine
call to action
reklaamtekst
hinnatasemed
kasutaja tegevus
…
See ei ole kaugeltki lõplik nimekiri. Kõige olulisem asi mida testida on aga uued ja erakordsed lahendused. Kui te teete ainult tegevusi, mille puhul teate, et need töötavad, siis jääte igaveseks sabasörkijaks ja julged korjavad teie eest mahlasemad palad.
Julgus katsetamiseks ei pea kaugeltki väga suur olema. Selleks, et uute lahendustega eksperimenteerida võib oma turunduseelarvest eraldada 5-15%. Kui tulemusi ei tule, siis see osa teid karile ei aja, aga tulemused võivad üllatada ja olla kordades teie igapäevastest turundustegevustest efektiivsemad.
Miks turundajad ei eksperimenteeri?
Pole harjumust. Olen testimise teemadel suheldes saanud vastuseks, et oleks teinud küll, aga ei tulnud meelde. Kirjuta oma töökoha kõrvale seinale suurelt testida, testida, testida. Selleks, et teil elu lihtsam oleks, tegime sobiva sildi valmis (PDF). Trükkige seda silti välja piisaval hulgal ja kleepige kõikjal seintele, et turundusosakonnas ei oleks võimalik sellest mööda vaadata!
Ego. Me teame mis töötab. Selle vastu meil vahend puudub ja me ise komistame ka tihti selle otsa.
Mugavus. Testimiseks peab tegema mõned lisaliigutused ja need võivad tunduda liigsena. Eriti kui ego mängu tuleb. Kui protsess paika panna, siis ei tekita testimine olulist töömahu kasvu. Oluline on, et testimine oleks kohe alguses sisse planeeritud.
Pole aega. Eelmisega läheb kokku ka ajapuudus. Kas me peame siia bännerile veel ühe eraldi sõnumi välja mõtlema? Ei pea! Töö käigus on teil juba olnud mitmeid versioone. Võtke mõni neist ja vaadake, kas teie hinnang oli õige. Nagu ka mugavuse puhul, kui testimine kohe sisse planeerida, siis töödele kuluv aeg oluliselt ei suurene.
Põhjuseid on veel, aga neist kõigist saab mööda, kui seada katsetamine prioriteediks ja planeerida see oma töösse sisse. Testida, testida, TESTIDA! Turundus on katsetamine! 10% eelarvest katseteks!
Siin ja seal on üles tõusnud küsimus, et peaks käima panema e-turundusega tegelejate ühenduse. Üks põhjustest tundub olema Kuldmuna. Konkreetsemalt selle konkursi internetiga ja digiga seotud kategooriad (digitaalne reklaam ja internet). Aasta aastalt on reklaamiinimesed e-asju hinnates valinud töid, mille puhul internetiturundajal karvad turri lähevad.
See on tekitanud paljudes tunde, et oleks vaja eraldi organisatsiooni e-turundajate huvide eest seisma. DreamGrow oleks ka kindlasti sellise organisatsiooniga liituja. Küsimus, mis mul tekib, on selles, kas igal turundusvaldkonnal peaks ikka oma ühing olema? Üritusturundus, reklaam, PR jne. Siis võiks ju ka tavareklaami lahku lüüa ja teha ajalehereklaamiagentuurideliidu.
Ma ei tea, kui vaimustatud oleks ERAL sellest, et nüüd tulevad mingid häkkerid (veebitreialid, internetiturundajad ja muud loomad) nende kindlusesse lammutama. Aga… mulle tundub, et põhimõtteliselt oleks mõistlik üks väga tugev turunduskommunikatsiooniühing, mis koondab kõiki turundusega tegelevaid huvilisi.
Varem või hiljem (pigem varem) sulandub uus meedia/digi täielikult üldisesse turunduskommunikatsiooni ja saab üheks oluliseimaks osaks selles. Kui see juhtub, siis moodustavad e-kanalid ja „internetiturundus“ suurema osa nn reklaamiagentuuride tööst. Kui me sel hetkel võrdleksime internetiturundajat reklaamiinimesega, siis oleks erinevused küllaltki väikesed. Äkki oleks mõistlik kohe turundusühing teha? Ehk “digi”-inimesed, kes on praegu motiveeritud ja tahavad tegutseda, ei peaks looma mitte digi/e/uue meedia/interneti-ühendust vaid turundusühenduse…
PS ma muidugi mõistan “oma” ühingust tulenevaid hüvesid, aga suur ja tugev on ka ahvatlev.
Eile toimus Tallinna Linnavalitsuse Mentorklubi seminar. Ettekande teemaks oli internetiturundus, sotsiaalne meedia, otsingumootorid. Lisaks natuke vahenditest, mida kasutada, kui soovid, et e-turundus kiiremini tulemusi annaks. Panen siia vaatamiseks ettekande slaidid, neid saab ka Powerpointi failina alla laadid. Tallinna Linnavalitsuse Mentorklubi 090414
Lisaks paar linki, mis sai ettekande käigus välja lubatud:
E-turundus, see on eksperimentpositus. Kaupo näitas, et nemad on Neti otsingus terminiga e-turundus esimesed. See on muidugi väga kurb . Vaatasin järgi ja avastasin, et meie lehel polegi sellist sõna. Nüüd tahaks välja selgitada, kui palju üks pisike postitus, meie positsioone posotsioone muuta suudab. Praegu oleme märksõnaga e-turundus Netis teisel lehel, 26. positsioonil.
Üks asi, mida kindlasti saab väita on see, et me ei saa ilma Neti kirje muutuseta kuidagi esimeseks, sest kataloogikirje on eelistatud. Siiski võiks ennustada kohta esilehe esimeses pooles. Parimaks võimalikuks tulemuseks võiks märksõnaga e-turundus olla kuues.
Neti indekseerib väga aeglaselt. Saab näha, millal need muudatused kohale jõuavad. Kõrvale panen ka Google tulemused (google.ee, mitteloginud olekus, Firefox 3 – teie näidud võivad erineda):
Arvestades, et kogu meie lehel on praegu ainult üks kord mainitud sõna „e-turunduses“, siis on Neti 26. ja Google 17. positsiooni päris lõbus. Nüüd, aga… Tähelepanu… Valmis olla… Ekperiment!
Facebook on üks suurimad platvorme, mida ettevõtted kasutavad internetiturunduseks. Siiski on firmasid, kes ei ole veel Facebookis turundamise põhi ...
Külalispostitus Kaspar Nisu poolt. Kaspar on ettevõtja ja veebiturundaja. Ta on loonud portaali e-treening.ee, kus spordiharrastajatele annavad tre ...
Nov 1 09:30:12 e-turundus, internetiturundus, kasutatavus, nõuanded, tarkus, turundus, veebidisain | 8 kommentaari
Üldjuhul on kõige lollikindlam variant jälgida Gutenbergi diagrammi, mis selgitab lahti silmade liikumise veebilehel.
ja me ise komistame ka tihti selle otsa.
