Olen hetkel Saksamaal ja Gmaili lugedes nägin huvitavat reklaami.
Kuigi ma saksa keelt ei oska, otsustasin jälle natukene raha Eestist välja viia meie kõigi suurele sõbrale Google’ile ning klikkisin reklaamil, et vaadata, kuidas lõuna-eestlased end sakslastele turundavad. Kahjuks pidin mõnevõrra pettuma.
Mind suunati sellisele lehele:
Siia samale lehele jõudmiseks mine www.southestonia.ee ja vajuta paremas ääres olevat Saksamaa lippu.
Oot oot. Mis siin siis viga on?
Jah – lehel domineerib valdavalt saksakeelne tekst ja paremas ääres paistavad isegi olevat erinevad üleskutsed tegevusele. Ilma saksa keelt tundmata saab öelda, et tehtud on ära 90% tööst, aga tort on jäänud kirsita.
Arvestades fakti, et lääne inimesed alustavad lugemist ikka ülevalt vasakust äärest on esimene ja kõige suurem tekst, mida nad lugema hakkavad:
Ma arvan, et see on paha-paha, sest juba esimene (alateadlik) emotsioon, mis külastajal tekib on negatiivne ja eemaletõukav. Usun, et seda lugedes toimub tavalise Franzu peas midagi sellist “Mhmmm…mis asi see siin veel on? Miks see saksa keeles ei ole? Kas ma olen äkki valel lehel?”
Otseloomulikult saab igaüks aru, et selle pärast ei klikita kohe “Back” nuppu ja tegelikult liiguvad silmad juba murdsekunditega saksakeelsele sisule, kuid siiski tähendab see negatiivset kasutajakogemust ja see on mäng õhukesel jääl. Sinu ülesandeks peaks olema negatiivsete emotsioonide viimine võimalikult nulli.
Antud näites saaks kasutajakogemust kõvasti arendada, muutes selle kõige suuremas fondis oleva logo (?) saksakeelseks. This is it ütleks Michael Jackson.
Lisaks võiks “Vaata kõiki uudiseid” lingi ka saksakeelseks muuta või üldse maha võtta, kuna seal lehel niikuinii midagi ei ole.
Kui midagi teete, siis tehke korralikult
Olgu, võibolla SouthEstonia.ee veebilehe sisuhaldussüsteem (mootor) lihtsalt ei võimalda neid tegevusi ja ehk peaks tänase postituse peategelasesse mõistvalt suhtuma. Hmm…võibolla tõesti, aga sellegipoolest on loo moraaliks, et alati peab kirsi tordi peale lisama ja kui saad, siis isegi mitu tükki, et eristuksid konkurentidest. Teie potentsiaalsed kliendid ei tohiks teie laiskuse pärast kannatada.
PS. South – Estonia meeskond. Mul on veel paar huvitavat ideed teie saksakeelse lehe suhtes. Saatke mulle meil annes@dreamgrow.ee ja võin teid natukene tasuta nõustada.
Soovin kõigile Dreamgrow blogi lugejatele palju kirsse tortide peale ja edukat suve jätku!
Enamus Eesti ettevõtjad ei oska end Google Adwordsis reklaamida ja põletavad seega lihtsalt raha.
Siit leiad 6 kiiret nippi, kuidas anda oma Adwordsi kontole esmaabi ja lõpetada raha põletamine.
1. Pane märksõnad eraldi gruppidesse
Iga märksõna liigi jaoks olgu eraldi grupp. See tagab, et reklaamil klikkinu jõuab ikka kohta, kuhu ta soovis jõuda ning muidugi aitab kaasa ka kliki hinna langemisele ja paremate reklaamipositsioonide saavutamisele.
Ehk kui reklaamid varuosi Audidele ja Volvodele, siis tee 3 gruppi – Audi varuosad, Volvo varuosad, Varuosad üldine.
2. Reklaami ainult neile, kes Sind otsivad
Sisestatavad märksõnad peaksid välja nägema sellised:
[märksõna 1]
[märksõna 2]
[märksõna 3]
jne.
See tähendab, et Sinu reklaame kuvatakse ainult siis, kui keegi otsib just seda konkreetset märksõna.
Juhul kui märksõnad on kas ülakomade vahel või polegi midagi, siis kuvatakse reklaame ka tihtilugu neile, kes otsivad täiesti teistsuguste märksõnade kohta infot.
Algajatele Adwordsi kasutajatele soovitan alati jääda kantsulgudega variandi juurde.
3. Seadistused korralikult paika
Selleks, et Sa ei laseks oma krediitkaarti tühjaks klikkida määra mõistlik päevalimiit.
Automatic bidding vaheta välja Manual bidding’u vastu, sest siis saad ise määrata, kui palju soovid maksta 1 kliki eest ja tekib võimalus säästa raha.
Hoia Search ja Display Network eraldi, kuna need on üsna erinevad reklaamikanalid ja hiljem võib Sul olla keeruline reklaamide tulemuslikkust analüüsida.
Ad delivery funktsiooni alt pane seadistuseks “Rotate: Show ads more evenly”. See tagab kvaliteetse statistika sellest, et mis reklaamid töötasid ja mis mitte.
Keele seadistused – keel olgu igal pool sama – nii märksõnades, seadistustes ja ka maandumislehtedel (lehed, kuhu reklaamil klikkinud suunad).
Riigi seadistused – määra riikideks ainult need riigid, kust tahad klikke.
4. Suuna relevantsetele lehtedele
Enamasti mitte kunagi ei ole hea mõte suunata reklaamil klikkinu avalehele. Suuna nad kõige relevantsema teenuse lehele või siis loo Adwordsi jaoks spetsiaalne kampaanialeht.
5. Hari end Adwordsi teemal
Kui saad Adwordsi masina käima, siis saab sellest Sulle üsna kindel “uute klientide leidmise masin”, kuhu aeg-ajalt ainult raha pead juurde panema. Esialgu on tööd ja nibimist küll, aga pikapeale tasub kindlasti end ära.
Selleks, et see masin valmis ehitada on vaja palgata spetsialist või meisterdada see ise valmis. Ise ehitades on väga oluline pidevalt end Adwordsi teemal harida. Baasteadmised saad teada paar õhtut Adwordsi kohta lugedes ja sellest väiksemate Adwordsi kampaaniate edukaks läbiviimiseks täiesti piisab.
6. ABT – Always Be Testing
See on nüüd punkt, mida tavaliselt keegi ei viitsi teha, kuid, mis tegelikult aitabki kõige rohkem kaasa efektiivsele reklaamimisele Google Adwordsis.
Lingi oma Adwordsi konto Google Analytics statistikamootoriga. Saad vaadata, mida inimesed Sinu veebis konkreetsete märksõnadega tegid. Kui näiteks on näha, et mõne märksõnaga oldi Sinu lehel ainult 5 sekundit, siis keera see kinni.
Seadista goalid ja conversionid. Kui teed reklaami, et tehtaks bookinguid, siis väga lihtsalt on Google Analyticsis võimalik seada üles Goal, mis mõõdabki bookingute tegemist. Lisaks seadista ka Google Adwordsi conversionid, et saada veelgi kvaliteetsemat infot oma Adwordsi kampaania ROI kohta.
Korralda reklaamivõitlusi – igas märksõnagrupis olgu maksimaalselt 3 reklaami, mis omavahel võistlevad. Alati viska kõige kehvemad välja ja korralda uus võitlus. Mõne aja pärast leiad reklaamid, mis töötavad Sinu jaoks kõige paremini.
Testi oma maandumislehti ehk lehti, kuhu Sa reklaamil klikkinud suunad.
Kui saad esimestest tehnilistest ponnistustest jagu, siis testimine ei olegi nii nõme ülesanne, nagu ta esmalt võib tunduda. Ilmselt armud numbrite maailma.
Need 6 nõuannet polnud kindlasti mingisugune ULTIMATE GOOGLE ADWORDS MANUAL, aga siiski võid neid järgides säästa väga suurtes kogustes raha ning alustada efektiivse reklaamimisega Google Adwordsis.
Emori viimased avalikud andmed, Eesti meediaturu 2010. I poolaasta käive ulatus 512 miljoni kroonini, ütlevad, et poole aasta lõikes oli internetireklaam umbes 70 miljoni krooniga kolmandal kohal. See jätab mulje, et Eesti valdavaks meediaks on ajalehed 148 miljoni ja TV 164 miljoni krooniga.
Tegelikkus on hoopis teistsugune ja tundub, et osa tibusid on kokku lugemata. Mis puudu on? Facebook ja Google AdWords. See on see, mida praegu ei mõõdeta, aga mille kaudu reklaamib suur osa väiksemaid ettevõtteid. Vaadates meie klientide käibeid Facebookis ja Adwordsis julgeksin väita, et interneti minevad summad on kaks korda suuremad ja interneti maht võib kokkuvõttes isegi telest suurem olla.
Seega kui monitooringu andmetel tundub internet olevat kauge kolmas, siis tegelikult on internet mahult suure tõenäosusega esimene.
Igapäeva tegemiste käigus võivad mõned asjad meelest minna. Selleks, et ebameeldivaid üllatusi vältida pane endale tegemiste nimekirja kaks olulist asja:
Google AdWordsi kontod eurodesse 30. november 2010.
Uuest aastast on meil uus raha ja see väljendub ka Google AdWordsi kontodel. Nimelt sulgeb Google kroonides olevad kontod. Natuke kurb, et Google inimesed ei oska teha sellist süsteemi, kus kasutaja saaks ise oma valuuta valida ja pakub alternatiivina konto kustutamist. Tegelikult võib sellist vajadust esineda ka mujal kui eurole üleminekul. Aga nagu targad mehed on öelnud:
You can’t control the wind, but you can adjust your sails.
Muide üks huvitav asi, mis Adwords eurodeks keeramisega kaasneb on see, et ilmselt tõusevad hinnad. Nimelt saab teha pakkumisi sendi täpsusega, aga Eesti ja euro sentidel on märkimisväärne vahe. Kui sul varem oli klikihinnaks 1 kroon ja sa võisid selle tõsta näiteks 1,03 krooni peale, siis nüüd on sammuks 1 euro sent.
Ee domeenid tuleb uuendada hiljemalt 5. jaanuar 2011.
Uus ee domeenide majandamise süsteem on küllaltki ebamugav. Kindlasti jääb suur osa Eesti 79 tuhandest domeenist uuendamata. Peamisteks põhjusteks on rahvusvahelistest domeenidest üle kolme korra kallim hind ja jube tüütu asjaajamine. Siiski, kes soovivad oma ee domeeni säilitada, peavad sellega toimetama enne järgmise aasta jaanuari algust.
Google on hirmsuur elukas ja maailma üks tähtsamaid firmasid, aga peaaegu kõik tema tooted on tasuta. Alustades lihtsast Google otsingust lõpetades eriti võimsa veebianalüütika tarkvara Google Analyticsiga. See teadmine paneb ju vägisi mõtlema, et kuidas Google kasumit teenib?
Kui jätta mängust välja kõik vandenõuteooriad, siis võib väita, et Google on reklaamifirma. Ja tõsi see on – Google’i maagiline rahalehm on reklaami müümine ehk suuresti Google Adwords. Nimelt tuleb sealt 95% Google’i kasumist! Vt ka Google’i teemakohast pressiteadet.
Google tegelikult alustas ja hankis esimesed investorid täiesti ilma selge kust-raha-tuleb plaanita, aga raha teenimise idee leiti telefoniraamatutest. Nii praegune cash cow sündiski.
Muidugi on Google ammu aru saanud, et tantsu lüüakse õhukesel jääl. Keegi võib ju iga päev välja tulla uue süsteemiga (nt Bingi sotsiaalne otsing koostöös Facebookiga) ja nemad võivad oma kodinad kokku korjata. Sestap on Google jõudsalt välja arendamas uusi miljardi dollari ärisid, milleks on Youtube, mobiiliäri (pigem reklaamimüük mobiilides kui Android) ja sihitud bännerireklaamid. Lisaks on Google investeerimas tuuleenergiasse ja uurib maad ise sõitvate autode äris.
Tõotavad tulla põnevad aastad …
Uuendus: Daniel Kaban jagas kommentaarina väga hea Google’i mastaabsust kirjeldava video. Soovitame vaadata.
Google Sidewiki tähendab, et iga inimene võib sinu kodulehe kohta arvamust avaldada ja see jääb kõigile nähtavaks. Esimese asjana meenus mulle Seth Godin’i postitus Why I don’t have comments, milles ta kirjutab, et kuna tal ei ole aega kommentaaridele vastata, siis on ta selle võimaluse oma blogis kinni keeranud.
First, I feel compelled to clarify or to answer every objection or to point out every flaw in reasoning. Second, it takes way too much of my time to even think about them, never mind curate them. And finally, and most important for you, it permanently changes the way I write.
Nüüd on see võimalus avatud ja seda kõigi internetis olevate veebilehtede juures. See uuendus on nii revolutsiooniline, et esimese hooga ei jõua kõik võimalused kohale. Iga Sidewiki postituse puhul saavad teised kasutajad anda hinnangu või seda oma sotsiaalses võrgus jagada (Useful? Yes (x), No (y), Report abuse, Share). Share võimalus sisaldab valikuid: link, email, Twitter, Facebook.
Google Sidewiki abil liigub kontroll suuresti korporatiivsete keskkondade loojatelt kasutajatele ja nagu Seth Godin kolm aastat tagasi ütles muudab see täielikult lähenemist veebi kirjutamisele.
Uitmõtted Sidewiki teemal
Inimesed usuvad kaaslasi rohkem kui ettevõtteid. Nüüd on teiste inimeste hääl, tsenseerimata kujul, kohe sinu sõnumi kõrval. See võib turundajale hirmuäratav tunduda.
Kõik kasutajad ei kommenteeri, aga väga paljud loevad kommentaare. Üldiselt on maailmastatistika näidanud, et enamus hinnanguid on positiivsed. Kas see pädeb ka Sidewiki kohta? Kommenteerimine on nimeline läbi Google konto, see võiks natukene läbukommentaare ohjeldada. Samas saab teha ka varikonto.
Kui Sidewiki mingil põhjusel ninali ei kuku, siis võiks sellest saada oluline osa ka teistes Google vahendites: Google Analytics, Google AdWords, Gmail… Ühe seosena toimib juba praegu võimalus postitada Sidewiki kommentaar otse oma Blogspot’i blogisse.
Spämmi võimalused on piiritud! Ilmselt leiab Google vahendid spämmi ohjeldamiseks masinate poolt, aga kui ma kirjutan Altex’i, WSI või mõne muu internetiturundaja Sidewikisse, et tegelikult oleks taiplik hoopis Dreamgrowsse tulla, siis on see täiesti väärtust andev ja kasutaja maailmapilti avardav kommentaar. Huvitav, kes seda esimesena teeb?
Kuidas edasi?
Oli aeg katsetada oma kommentaariumidega, omal pinnal. Nüüd on katsetamise aeg läbi ja tuleb endale selgeks teha, kuidas Sidewiki kommentaaridega käituda. Esimese asjana tuleks luua oma sotsiaalse meedia strateegia. Sinu veeb ei ole enam ainult sinu mängumaa. Kuidas sa sellega hakkama saad?
Leia ressursid ja tekita omale ettevõttesse veebiinimene või osta sisse veebihalduri teenus. Tema ülesanneteks on hoida kätt e-pulsil ja olla suhtluses proaktiivne. Nüüd on aeg turunduses oluline summa e-sse lükata, leida inimesed, panna paika reeglid ja protsess.
Kontrolli sul enam ei ole! Kuidas saavutad selle, et kasutajatagasiside su turundussõnumit pihuks ja põrmuks ei tee? Kaasa inimesed oma protsessi. Jälgi Sidewikit, sest sealt saad infot selle kohta, mida inimesed arvavad ja ühenda tagasiside oma keskkonda.
PS Sidewiki töötab koos Google Toolbar’iga ja praegu ainult Internet Explorer’i ja Firefox’iga.
Facebook on üks suurimad platvorme, mida ettevõtted kasutavad internetiturunduseks. Siiski on firmasid, kes ei ole veel Facebookis turundamise põhi ...
Aug 9 01:49:21 Google AdWords, e-turundus, internetiturundus, kasutatavus, nõuanded, reklaam, tarkus, turundus | 9 kommentaari
Enamus Eesti ettevõtjad ei oska end Google Adwordsis reklaamida ja põletavad seega lihtsalt raha. 
Näib, et Google ei väsi revolutsiooni tegemast. Järjekordne “oot, mis nüüd juhtus?!”-teenus Googlelt.
