Postitused sildiga ‘google analytics’




Kuidas mõõta tele- raadio- ja printreklaami tulemusi?

offline reklaamide tulemuslikkusInternetireklaami tulemusi on väga lihtne mõõta. Kuidas aga mõõta tele-, raadio-, printreklaami jms efektiivsust? Siin 3 sammuline juhis selle tegemiseks.

1. Suuna reklaami nägija veebi

Kui reklaam on oma efekti tekitanud, siis kasuta võimalust ja kutsu inimene veebi, et ta saaks juba järgmise sammu ära teha. Nt tellida sooduskoodi, osta toode, panna oma nimi kirja jne.

Muidugi on vahest ka reklaamil ainult teavitamise ja brändi pildil hoidmise roll, aga see postitus on mõeldud neile, kes teevad reklaami teistel põhjustel – nt kiireks läbimüügi suurendamiseks, uue teenuse edukaks turule toomiseks.

2. Kasuta unikaalset URLi

Tulemusi on tehniliselt võimatu mõõta, kui suunad inimesed samale URLile, kus käivad ka läbi interneti tulnud inimesed. Offline reklaamikampaaniate mõõtmiseks on vaja kasutada unikaalselt URLi.

Seega kui läbi interneti tulnud inimesed külastavad lehte firma.ee/toode, siis telereklaami nägijad saada URLile firma.ee/toode1 ja printreklaami omad firma.ee/toode2 ning raadioreklaami kuulajad hoopis firma.ee/toode3.

3. Pane Google Analytics tulemusi mõõtma

Kaks eelmist punkti osutuvad mõttetuks, kui te ei mõõda tulemusi. Tee kindlaks, et kõikide lehtede statistika kajastub ka teie Google Analytics’i veebistatistika kontol.

Kindlasti kasuta ka kõiki funktsioone, mida Analytics pakub. Lisaks lihtsale külastajate arvule saad mõõta, kui palju iga reklaamikanal raha sisse tõi, kuhu keegi ostuprotsessi toppama jäi, mis linnast külastajad tulid jne.


Offline reklaamikampaaniate tulemuste mõõtmine aitab teil kindlasti teha kasulikemaid turundusotsuseid. Täiesti vabalt võib näiteks selguda, et printreklaam töötab kordi efektiivsemalt kui raadioreklaam. Seega edukat mõõtmist ja kui tekib küsimusi, siis saada meil annes@dreamgrow.ee või kirjuta kommentaar. Mulle meeldib aidata!

Image credits: rehabisforquitters

Ära karda sotsiaalset meediat!

army-facebook

Enamus inimesi, kes turundusega tegelevad, usuvad sotsiaalse meedia tulemuslikkusesse. Mõned turundajad pelgavad veidi seda meediumit kasutada. See on tingitud sellest, et inimesed kardavad seda, mida nad ei mõista ja kardavad teha vigu.

Tegelikult on sotsiaalne meedia uus meedia ja kogemused seal turundamisel on ka kogenud tegijatel vaid mõnede aastate pikkune praktika. Valdkond on kiiresti arenev ning julgetel katsetajatel on võimalus ainult võita. Isegi, kui midagi läheb viltu, saab sellest väärtuslikku kogemust ja järgmine ettevõtmine on juba parem.

Tee ise

Alustuseks piisab sellest, et uurid edulugusid ja küsid nõu mõne kogenuma sotsiaalse meedia turundaja käest.

Sotsiaalses meedias turundades on vaja jälgida neid olulisi punkte:

  • Sea eesmärgid, miks sa midagi teed
  • Mõõda tulemusi, nagu igas muus kanalis tegutsedes
  • Vali õiged mõõdikud (Google Analytics, Facebook Insights)
  • Ole julge katsetama uudseid ideid, mida pole veel nähtud
  • Viirusliku levi saab uus ja huvitav, mida jagatakse sõpradega
  • Jaga tarbijale väärtust, mis võib olla praktiline nõuanne või midagi meelelahutulikku
  • Loo eelised fännidele – võimalus ettevõtte tooteid esimena tarbida enne, kui teised saavad
  • Kutsu inimesi tavameediast sotsiaalsesse meediasse ja loo nendega personaalne suhe

Tulemuste mõõtmise ning analüüsiga saad teada, mida teed sotsiaalses meedias õigesti ja kuidas saad tulemusi paremaks.
Sotsiaalses meedias saad inimestega otsekontakti ning tegeleda temaga isiklikul tasandil.
Vali partner

Kui sa ei taha ise katsetada või pole lihtsalt aega, siis on teiseks võimalus kasutada agentuuri abi. Siin tekib nüüd uus küsimus – millist agentuuri valida?

Reklaami agentuuride puhul võrreldakse tihti vaid teenitud auhindu. Kas see on ainuke asi, mille pealt otsust langetada?

Üldjuhul antakse hinnang teostuse – disaini, idee, kasutajamugavuse ja sõnumi edastamise eest. Hindama peaks aga ka ärilisi tulemusi. Kuidas kliendi elu pärast seda reklaami või turundustegevust paremaks muutus. Näiteks tavapärase print- ja telereklaamii puhul on seda raske teha.

Reklaami puhul hinda olulisimat:

  • Milliseid tulemusi see endaga kaasa toob
  • Kuidas kliendi elu pärast seda reklaami paremaks muutub
  • Kas keegi seda reklaami üldse mäletab
  • Kas reklaam tõi ettevõttele kasu
  • Millist kasu saadi

Kui ettevõte otsib ta endale partneriks reklaami- või meediaagentuuri, siis kuidas valida õige partner ja leida endale sobiv agentuur?

otsus

Kuidas otsustada

Peamine küsimus on täna selles, kas valida partneriks reklaamiagentuur, või digitaalmeedia agentuur?

  • Reklaamiagentuuridest saavad digiagentuurid
  • Digiagentuurid täidavad juba täna rekaamiagentuuri funktsioone
  • Digiagentuurid mõõdavad oma tegevuste tulemusi
  • Digitaalsetes kanalites on head reklaami sihtimise võimalus
  • Sotsiaalne meedia on tähtis turunduskanal – reklaamivoog on suur, usaldatakse tuttavaid ja sõpru

Sotsiaalsel meedial on suur mõjuvõim, sest inimeste osalusmäär ostuprotsessides on järjest kasvamas. See tähendab seda, et enne tehingu tegemist uuritakse põhjalikult toote või teenuse kohta. Seda tehakse ettevõtete veebilehtedelt ning oma sõpradelt ja tuttavatelt. Parimaks kohaks sellist infot saada on sotsiaalne meedia – Facebook, blogid, foorumid…

Täna võib juba öelda, et 2011 aasta trendiks saab reklaami- ja meediaagentuuride digitaliseerumine. Turunduspartneri valikul tuleks lähtuda sellest, et oluline on teada, kui palju mingisse kanalisse paigutatud ressurss ettevõttele kasu toob ja kuidas seda on võimalik mõõta.

Mida aeg edasi, seda enam liiguvad reklaamiagentuurid digiagentuuri suunas. Digiagentuurid aga on juba seal ning võtavad endale järjest enam rekaamiagentuuri funktsioone. Digiagentuuride tegevuste tulemused on lihtsamini mõõdetavad.

Digikanalitest saab lihtsamini teada:

  • kui palju soovitud tegevust tehti (conversion rate)
  • saab klient alati teada, kui palju maksis mingi kindel tegevus (cost per action)
  • kui palju investeeringust tulu sadi (ROI)
  • mis töötas ja mis mitte
  • mida järgmisel korral teisiti teha

Kokkuvõtteks võib öelda, et sotsiaalne meedia on nagu uudismaa, kus kõik põnev ning innovaatiline on oodatud. Tuleb olla loov, julge ning kasutada kõiki võimalusi, et jõuda inimesteni. Kasuta sotsiaalset meediat julgelt ja saad sellest kasu.

Pildid: fbknol.com, aug.edu

Google Analytics ja Eesti otsingumootorid 2011

Google Analytics ja Eesti otsingumootoridPoolteist aastat tagasi kirjutasin postituse sellest, kuidas panna Google Analytics ära tundma Eesti otsingumootoreid. Nüüdseks on Google viinud sisse mitmeid muudatusi ja varasemas postituses olnud info enam ei päde. Selle tulemusena saan palju küsimusi, et miks asjad ei tööta. Selleks, et seda viga parandada panen siia uue ja värske info.

Probleem: Google ei tea, et Neti.ee on otsingumootor.
Mis siis: Sa ei saa teada, milliseid märksõnu Netist saabuja sinu lehe leidmiseks kasutas.
Lahendus: Muuda oma Google Analyticsi koodi vastavalt toodud näitele.

<script type=”text/javascript”>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'Siia sinu kood']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'Neti', 'query']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'www.ee', 'query']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'Delfi', 'q']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement(’script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true;
ga.src = (’https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;
var s = document.getElementsByTagName(’script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>

Lae kood siit eraldi tekstifailina. Tähelepanelik lugeja märkab, et kirjeldatud on ka www.ee ja Delfi. Põhimõtteliselt on ka need otsingumootorid, kuid sealt saabub äärmiselt vähe külastajaid.

Mis on suurim viga, mida Google Analytics’i kasutajad teevad?

Sageli räägitakse, et Google Analyticsi veebianalüütika kodukale külge panemine on meeletult oluline. Tõsi, sellega saan ainult nõustuda. Kurvaks teeb aga see, et pärast Analyticsi paigaldamist ei tehta kogutud statistikaga suurt mitte midagi.

Enamasti uuritakse ainult külastuste arvu ja veel mõnd pealiskaudset numbrit kui sedagi, aga Google Analytics peidab endas palju rohkemat.
Google Analytics’i müügilause on: ”Improve your site and increase marketing ROI.” Ja täpselt seda peakski selle tööriistaga tegema. Pealegi on see ju tasuta. Lihtsalt statistika kogumine on parem kui mitte kogumine, aga siiski mõttetu.

Mida Google Analytics’is teha?

Statistikat peab lisaks kogumisele ka analüüsima.

Statistikat peab lisaks kogumisele ka analüüsima.

1. Seadista Goal’id ja Funnelid
Mis on sinu veebilehe eesmärk? See peaks olema mingi konkreetne tegevus (nt avalehel ”Küsi hinnapakkumist” nupu vajutamine). Nüüd hakka mõõtma mitu % külastajatest sinu poolt soovitud tegevust teevad, palju nad sellega sulle raha sisse toovad jne. Seadista ka Funnelid, et teada saada, kuidas tegevuse sooritamiseni jõuti.

2. E-poodnikud seadistagu E-commerce Tracker
Uuri palju erinevad tooted sulle raha sisse toovad, mis päeval on kõige parem müük, mis on keskmise tehingu maksumus, mitu külastust üks müük nõuab jne. E-Commerce Tracker on kindlasti kohustuslik kõigile e-poodnikele.

3. Mõõda külastajate lojaalsust
Uuri järgi, kui lojaalsed sinu veebi külastajad on. Lojaalsusenäitajatest oleme väga põhjalikult kirjutanud siin.

4. Kirjelda Neti otsingumootor ära
Google ei tea, et osa Neti.ee, Delfi ja WWW.ee liiklusest on otsingupõhine. Seetõttu jääb kogu Eesti otsingumootorite liikluse puhul arvestamata külastaja poolt sisestatud märksõna. Ja Neti.ee-d kasutab Eestis ligikaudu iga teine otsingumootorite kasutaja. Oleme mõnda aega tagasi kirjutanud ka juhise, kuidas Eesti otsingumootoreid Google Analyticsis kirjeldada.

5. Ühenda Google Adwords Google Analyticsiga
Kui teed Adwordsi reklaami, siis seo kindlasti Adwords Analyticsiga. Põhikasu on, et tead, mis on sinu Adwordsi kampaaniate conversion rate ehk mitu % reklaamil klikkinud inimestest tegi sinu lehel sinu poolt soovitud tegevust.

6. Avasta ja paranda
Nagu postituse alguses juba mainisin pole ühestki statistikast kasu, kui seda ei analüüsita. Sina ole targem kui sinu konkurendid ja hakka oma veebilehe statistikat analüüsima. Vaata, mis brausereid sinu veebi külastajad kasutavad (kui see on mingi vana Internet Explorer, siis äkki on veebilehe külastajad rohkem vanemad inimesed?), mis märksõnadega sinu veebi tullakse, mis geograafilistest kohtadest tullakse, mis lehe pealt külastajad kõige rohkem lahkuvad, kust tuleb kõige enam veebiliiklust jne. Vaata, mis on halvasti ja tee paremaks.

Ära raiska väärt informatsiooni, arenda oma lehte ja tõsta ROId.
Kas analüüsid statistikat ja mis kasusid on see sulle andnud?

Image by: shotbart

Google Analytics lojaalsusnäitajad

Mulle meeldib hirmsasti numbrites tuulata ja et sotsmeedia haip päris ära ei tüütaks, siis postitan vahelduseks ka natuke analüütika juttu.

Google Analytics lojaalsusnäitajadGoogle Analyticsis on Visitors sektsioonis alajaotus Visitor loyalty. See sektsioon sisaldab infot, mis annab ülevaate sellest, kui hästi teie veeb kasutajat haarab. Saame nendest näitajatest teada, kui tihti meie veebi külastatakse ja kui sügavale minnakse. Kirjeldan siin lähemalt kahe mõõdiku Loyalty ja Recency kasutamist.

Lojaalsusnäitajate juures on oluline üldine trend mitte mõõdikute absoluutväärtused. Üldise trendi jälgimine on aga Google Analyticsis keeruline, sest saad vaadata ainult ühte vaadet korraga ja muutumist ajas ei näidata.

Selleks, et paremini aru saada, kuidas lojaalsusnäitajad ajas muutuvad on vaja kasutada Google Analyticsi Advanced Segments võimalusi.

Loyalty

Loyalty näitab seda kui kiindunud su veebikülastajad on ehk mitu korda nad sinu veebi on külastanud. Mida rohkem korduvkülastajaid seda paremini su veeb külastajaid tagasi meelitab. Äkkiliselt suurenev esmakülastajate arv võib näidata, et inimesed on hakkanud saabuma mingist uuest kanalist. Lisatud pildil on näha, milline näeb välja Loyalty raport. Probleem on selles, et selline ühe raporti vaade ei ütle meile suurt midagi. Meie jaoks on oluline, kuidas muutub lojaalsete külastajate protsent ajas.

Google Analytics loyalty / lojaalsus

Selleks tuleb Advanced Segments menüüst määrata kaks uuritavat segmenti. All Visits ja Returning Visitors. Tekkinud graafikust saab vaadata, kuidas muutub korduskülastajate osakaal ajas. Näiteks võib öelda, et kui korduskülastajate protsent läheb üles ja üldine külastuste arv on püsiv või suurenev, siis oleme midagi hästi teinud. Samuti on võimalik korduskülastuste arvu kasvamine samal aja kui üldine veebikülastuste arv väheneb.

Google Analytics segmendid valimine

Recency

Recency on mõõdik, mis näitab kui tihti inimesed teie keskkonda külastavad. Mitu päeva tagasi toimus eelmine külastus. First visit sisaldab neid, kes pole varem lehel käinud. Same day on külastajad, kes on ühel päeval teinud mitu sessiooni.

Selleks, et täpsemalt mõista korduskülastajate käitumist tuleb luua Custom Segment, kus määrame ära, milliseid külastajaid tahame vaadelda. Selle segmendi loomiseks on vaja enda jaoks kirjeldada oluline segment. Käesolevas näites valin kasutajad, kes on külastanud lehte vähemalt kolm korda ja nende eelmine külastus toimus vähem kui kuu tagasi.

Custom Advendced Segmenti loomiseks käitu järgnevalt:

Google Analytics segmentide loomine

Ava Google Analyticsi lehel segmentide paneel ja kliki Create a new advanced segment.

Edasi toimeta järgnevalt:

Google Analytics custom segmendi loomine

  1. Ava Dimensions menüüs Visitors alajaotus. Lohista Days Since Last Visit punktiiriga kasti ja määra tingimuseks Less than (vähem kui).
  2. Pane väärtuseks sobiv number, näites kasutan 31 päeva.
  3. Vajuta Add “and” statement, lohista tekkinud kasti Count of Visits ja määra tingimuseks Greater than or equal to.
  4. Pane väärtuseks sobiv number, näites kasutan 3 külastust.
  5. Anna oma uuele segmendile nimi ja salvesta

Kui sa tahad lihtsal kopeerida minu loodud segmenti oma kontole, saad seda teha selle lingi kaudu: Google Analytics segment: 3+ külastust, eelmisest külastusest vähem kui kuu.

Nüüd saad tekinud nimekirjast valida vastloodud segmendi ja seda uurima asuda. Sarnaselt lojaalsussegmendiga on siin soovitav võrrelda trende üldise külastuste arvuga ja leida need mõjurid, mis suurendavad uuritava segmendi külastusi.

Google Analytics oma segmendi valimine

Sarnaselt eelnevale näitele saad kirjeldada ka Depth of Visit segmendi ja uurida mis mõjutab kasutajate poolt vaadatavate lehtede arvu. Google on valmis teinud ühe vaikimisi valiku milleks on segment nimega Non-bounce Visits (külastatud lehti 2 või rohkem). Hääd uurimist!

Google Analytics ja Eesti otsingumootorid

See kood on vananenud, uue leiad siit.

Inimesed panevad oma saitidele külge Google Analytics’it. See on suurepärane ja kindlasti tuleks kõike oma veebikeskkonnas mõõta. Probleem on selles, et kõike siiski lihtsalt Google koodi lisamisega ei mõõdeta. Nimelt ei tea Google, et osa Neti.ee, Delfi ja WWW.ee liiklusest on otsingupõhine. Selle tulemusena jääb kogu Eesti otsingumootorite liikluse puhul arvestamata külastaja poolt sisestatud märksõna. Selleks, et Eesti otsingute märksõnad kaotsi ei läheks tuleb Google Analytics koodile lisada paar rida. Lisatavad read on märgitud punaselt:

Tähelepanu! Selle koodis võivad jutumärgid valesti olla. Kindlapeale töötava koodi saad, kui teed sellel lehel “view source” ja võtad lehe lõpus oleva GA koodi. Vaheta ainult oma Google Analyticsi kasutajakonto number välja

Kui teie veebiarendaja pole seda veel rakendanud, siis suunake ta sellele postitusele ja paluge vajalikud muudatused sisse viia.

PS Tegemist pole kindlasti mingi tohutu uudisega, aga väga paljudel lehtedel, mis kasutavad Google Analytics tarkvara on jäänud Eesti otsingud seadistamata.

Google Sidewiki muutis kogu veebi kommenteeritavaks

Google Sidewiki logo Näib, et Google ei väsi revolutsiooni tegemast. Järjekordne “oot, mis nüüd juhtus?!”-teenus Googlelt.

Nädal tagasi avati teenus nimega Google Sidewiki. Google esmane blogipostitus Help and learn from others as you browse the web: Google Sidewiki. See võimaldab kirjutada kommentaare absoluutselt iga veebilehe kohta. Need kommentaarid on avalikult nähtavad ja lehe omanik neid keelata või maha võtta ei saa.

Google Sidewiki tähendab, et iga inimene võib sinu kodulehe kohta arvamust avaldada ja see jääb kõigile nähtavaks. Esimese asjana meenus mulle Seth Godin’i postitus Why I don’t have comments, milles ta kirjutab, et kuna tal ei ole aega kommentaaridele vastata, siis on ta selle võimaluse oma blogis kinni keeranud.

First, I feel compelled to clarify or to answer every objection or to point out every flaw in reasoning. Second, it takes way too much of my time to even think about them, never mind curate them. And finally, and most important for you, it permanently changes the way I write.

Nüüd on see võimalus avatud ja seda kõigi internetis olevate veebilehtede juures. See uuendus on nii revolutsiooniline, et esimese hooga ei jõua kõik võimalused kohale. Iga Sidewiki postituse puhul saavad teised kasutajad anda hinnangu või seda oma sotsiaalses võrgus jagada (Useful? Yes (x), No (y), Report abuse, Share). Share võimalus sisaldab valikuid: link, email, Twitter, Facebook.

Google Sidewiki

Google Sidewiki abil liigub kontroll suuresti korporatiivsete keskkondade loojatelt kasutajatele ja nagu Seth Godin kolm aastat tagasi ütles muudab see täielikult lähenemist veebi kirjutamisele.

Uitmõtted Sidewiki teemal

Inimesed usuvad kaaslasi rohkem kui ettevõtteid. Nüüd on teiste inimeste hääl, tsenseerimata kujul, kohe sinu sõnumi kõrval. See võib turundajale hirmuäratav tunduda.

Kõik kasutajad ei kommenteeri, aga väga paljud loevad kommentaare. Üldiselt on maailmastatistika näidanud, et enamus hinnanguid on positiivsed. Kas see pädeb ka Sidewiki kohta? Kommenteerimine on nimeline läbi Google konto, see võiks natukene läbukommentaare ohjeldada. Samas saab teha ka varikonto.

Kui Sidewiki mingil põhjusel ninali ei kuku, siis võiks sellest saada oluline osa ka teistes Google vahendites: Google Analytics, Google AdWords, Gmail… Ühe seosena toimib juba praegu võimalus postitada Sidewiki kommentaar otse oma Blogspot’i blogisse.

Spämmi võimalused on piiritud! Ilmselt leiab Google vahendid spämmi ohjeldamiseks masinate poolt, aga kui ma kirjutan Altex’i, WSI või mõne muu internetiturundaja Sidewikisse, et tegelikult oleks taiplik hoopis Dreamgrowsse tulla, siis on see täiesti väärtust andev ja kasutaja maailmapilti avardav kommentaar. Huvitav, kes seda esimesena teeb?

Kuidas edasi?

Oli aeg katsetada oma kommentaariumidega, omal pinnal. Nüüd on katsetamise aeg läbi ja tuleb endale selgeks teha, kuidas Sidewiki kommentaaridega käituda. Esimese asjana tuleks luua oma sotsiaalse meedia strateegia. Sinu veeb ei ole enam ainult sinu mängumaa. Kuidas sa sellega hakkama saad?

Leia ressursid ja tekita omale ettevõttesse veebiinimene või osta sisse veebihalduri teenus. Tema ülesanneteks on hoida kätt e-pulsil ja olla suhtluses proaktiivne. Nüüd on aeg turunduses oluline summa e-sse lükata, leida inimesed, panna paika reeglid ja protsess.

Kontrolli sul enam ei ole! Kuidas saavutad selle, et kasutajatagasiside su turundussõnumit pihuks ja põrmuks ei tee? Kaasa inimesed oma protsessi. Jälgi Sidewikit, sest sealt saad infot selle kohta, mida inimesed arvavad ja ühenda tagasiside oma keskkonda.

PS Sidewiki töötab koos Google Toolbar’iga ja praegu ainult Internet Explorer’i ja Firefox’iga.

Google Analytics’is saab jagada!

Nagu varem kirjutatud lubas Google Analytics tulla välja võimalusega jagada oma kontol koostatud raporteid ja segmente (Custom Reports ja Advanced Segments) teiste kasutajatega. Kuna sellega venis, siis tekkis küsimus, et mis aastat nad silmas pidasid?

Täna analüütikat uurides märkasin, et see uuendus on lõpuks laivi läinud ja nüüd võid omaloodud Google Analytics headust ka sõpradega jagada. Selleks on vaja saata ainult üks link ja sõber saab vajaliku segmendi või raporti oma analüütikale külge haakida.

Väga oodatud uuendus ja lihtsustab oluliselt tööd, kui sul on mitmeid GA kontosid hallata.

Google Analytics segmendid ja raportid

(NB! järgneb keeruline jutt, mis ei pruugi kellelegi, peale autori, arusaadav olla). Jagan siin ka testimiseks ühe huviliste külastajate segmendi välja. Segment on ühend külastustest, millel on üle kolme lehevaatamise, lehel viibitud aeg üle 148 sekundi ja külastus on vähemalt kolmas. Sellest ühendist on välja lõigatud tükk, milles puhul viimasest külastusest on möödunud vähem kui seitse päeva. Need numbrid on igal keskkonnal erinevad. Katsetamisel kasutage oma keskkonna keskmisi. See tähendab, et huviliseks külastajaks loeme neid, kes ületavad nendes näitajates keskmist ja on teinud üle kolme külastuse, millest viimane on vähem kui seitse päeva tagasi. Selleks, et oleks lihtsam segmentidest nime järgi aru saada kasutan sellist süsteemi <nimi> Engagement OR <lehti>/<keskmine aeg>/<külastusi> AND <viimati külastanud>. Dreamgrow puhul: DG Engagement OR 3/147/3 AND 7.

Minu katsetused on näidanud, et “huvilises segmendis” oleva külastajad moodustavad enamuse (80%+) neist, kes teile raha sisse toovad.

Vaata lähemalt:

Google Analytics täieneb kahe lisafunktsiooniga

Google Analytics logoLähiajal on oodata Google Analytics statistikaprogrammi kahte uut ja täiesti vajalikku lisafunktsiooni. Google hoiatas, et tegemist on power-user‘itele mõeldud funktsioonidega.

Esimene neist peaks veebianalüütikutele eriti mokkamööda olema, sest võimaldab käigupealt teha sügavanalüüsi ja näha kõiki andmeid ühes tabelis. Korraga on võimalik näha kahte mõõdet, näiteks märksõnad ja riigid.

Teine lisafunktsioon on pigem täiendus eelmistele Custom Reports ja Advanced segments uuendustele, mis võimaldab koostatud raporteid ja segmente jagada erinevate profiilide vahel. Seni olid mõlemad funktsioonide seotud konkreetse e-mailiga ja iga uue kliendi e-mailiga tuli luua raporteid ja segmente üha uuest. Uue lisafunktsiooniga peaks mure lahendatud olema.

Täpsemalt on võimalik lisafunktsioonide kohta lugeda Google Analytics ametlikust blogist.

Jääb ainult oodata, millal lisafunktsioonid Google Analytics kontodele lisatakse.

Google Analytics: kampaanialinkide märgistamise õpetus

Google Analytics võimaldab jälgida ja mõõta igat internetireklaamikanalit eraldi. Seda tehes tekib ülevaade, milline meediakanal toob tegutsejaid teie lehele ja milline mitte.

Google Analytics: märgistatud kampaania

Antud näites on üks kampaania, kus külastajal paluti ettevõtte jaoks oluline tegevus teha. Nagu näha, tulid tegutsejad peamiselt uudiskirjast, bannerid tõid vähem tegutsejaid.

Milleks on kampaanialinkide märgistamist vaja? Alati ei saa Google Analytics korrektseid andmeid viitajate kohta kätte. Miks? Enamus internetiportaale ja veebilehti kasutavad reklaamide näitamiseks spetsiaalseid süsteeme, mis kasutavad vahesuunamisi (redirect) ja seetõttu näivad reklaamidel klikkijad Google Analyticsis otsetulijatena ehk direct trafficuna. Probleemi lahendamiseks tuleb reklaamid märgistada ehk koostada unikaalsed veebilehe aadressid iga reklaami tarbeks.

Tahame enda ja teiste turundajate elu lihtsamaks teha ning koostasime eestikeelse kampaanialinkide märgistamise vidina Google Analytics tarbeks. Originaal, inglise keelne versioon, asub siin.

Järgnevalt õpetus, kuidas reklaamide märgistamine toimub ja kuidas vidinat kasutada.

Kuidas reklaamide märgistamine töötab?

Google Analytics tarbeks on vaja iga kanali jaoks koostada eraldi link, mis sisaldab spetsiaalseid tage, mida Google Analytics ära tunneb. Tüüpiliselt saadetakse meediakanalile link, mis näeb välja:

http://www.firma.ee/kampaania/

Google Analyticsi jaoks koostatud link näeb välja järgmine:

http://www.firma.ee/kampaania?utm_source=meediakanal&utm_medium=meediatyyp&utm_term=marksona&utm_content=sisu&utm_campaign=kampaanianimi

Kuidas sellist linki genereerida?

Linki saab genereerida eelpool mainitud vidina abil.

Google Analytics Kampaanialingi Märgistamine

Mis on mis?

Veebilehe aadress (link)
Veebilehe aadress on kohustuslik väli. Veebilehe aadressi välja tuleb sisestada link, millele reklaamil klikkija suunatakse pärast klikki. Aadressiks võib olla kodulehe avaleht, mõni kodulehe alamosa või kampaanialeht.
Näiteks: http://www.dreamgrow.ee/internetiturundus-teenused/

Meediakanal (utm_source)
Meediakanal on kohustuslik väli. Kasutage utm_source tagi, et määrata meediakanal mille kaudu külastajad teie veebilehele jõuvad. Meediakanaliks võivad olla erinevad portaalid ja veebilehed, kus teie reklaam paikneb. Samuti on meediakanaliks otsingumootorireklaamid ja uudiskiri.
Näiteks: utm_source=Delfi, utm_source=Neti_otsing, utm_source=uudiskiri.

Meediatüüp (utm_medium)
Meediatüüp on kohustuslik väli. Kasutage utm_medium tagi, et määrata meediatüüp mida kasutate reklaamina. Meediatüübiks on banner- ja tekstireklaamid, e-maili.
Näiteks: utm_medium=banner, utm_medium=tekstireklaam, utm_medium=email.

Märksõna (utm_term)
Märksõna ei ole kohustuslik väli. Kasutage utm_term tagi juhul kui soovid eristada otsingumootorireklaamide märksõnu, millel külastajat klikivad. Vajalik Neti.ee otsingumootorireklaamidel. Google AdWords, mis on seotud Google Analytics-iga, ei vaja eraldi märgistamist.
Näiteks: utm_term=auto, utm_term=autod

Sisu (utm_content)
Sisu ei ole kohustuslik väli. Kasutage utm_content tagi juhul kui soovid eristada reklaame, mis korraga ühes ja samas meediakanalis.
Näiteks: utm_content=Lendav_logo, utm_content=728×90

Kampaanianimi (utm_campaign)
Kampaanianimi on kohustusliku väli. Kasutage utm_campaign tagi, et anda igale kampaaniale erinev nimi, mille alusel hiljem kampaaniaid eristada.
Näiteks: utm_campaign=Hulludpaevad, utm_campaign=Osturalli

Kui link on koostatud, tuleb see saata koos vastava reklaamiga meediakanalile.

Kampaanialinkide märgistamise näited

Järgnevalt erinevad kampaanialinkide märgistamise näited bannerreklaamide, uudiskirja ja otsingumootori märksõnareklaami kohta.

Bannerreklaami märgistamise näide

Oletame, et DreamGrow plaanib reklaamida tasuta konsultatsiooni teenust Delfi.ee ja Neti.ee keskkondades. Reklaamimiseks kasutaksime 728×90 formaadis bannereid.

a) Bannerreklaami märgistamine Delfi.ee jaoks:

Kampaanialingi Märgistamine: Delfi näide

Selline näeb välja täispikk märgistatud link Delfi.ee jaoks:

http://www.dreamgrow.ee/internetiturundus/internetiturundus-tasuta-konsultatsioon/?utm_source=Delfi.ee&utm_medium=banner&utm_content=728×90&utm_campaign=Tasuta-konsultatsioon

b) Bannerreklaami märgistamine Neti.ee jaoks:

Kampaanialingi Märgistamine: Neti näide

Selline näeb välja täispikk märgistatud link Neti.ee jaoks:

http://www.dreamgrow.ee/internetiturundus/internetiturundus-tasuta-konsultatsioon/?utm_source=Neti.ee&utm_medium=banner&utm_content=728×90&utm_campaign=Tasuta-konsultatsioon

E-maili märgistamise näide

Oletame, et DreamGrow plaanib saata uudiskirja oma klientidele, milles on link internetiturunduse teenuste lehele. Osades e-maili lugemisprogrammides on HTML formaat keelatud, seega tuleb koostada uudiskirjast ka tekstiverioon. Et teada saada kummas e-maili formaadis, HTML või tekst, uudiskirja lugeja klikki sooritas, koostame neile versioonidele eraldi linki.

a) HTML uudiskirja märgistamine. Sisu välja lisame HTML:

Kampaanialingi Märgistamine: HTML uudiskirja näide

Selline näeb välja täispikk märgistatud link HTML formaadi jaoks:

http://www.dreamgrow.ee/internetiturundus/?utm_source=Uudiskiri&utm_medium=email&utm_content=HTML&utm_campaign=Teenuste-tutvustamine

b) Teksti uudiskirja märgistamine. Sisu välja lisame Tekst:

Kampaanialingi Märgistamine: Tekst uudiskirja näide

Selline näeb välja täispikk märgistatud link Tekst formaadi jaoks:

http://www.dreamgrow.ee/internetiturundus/?utm_source=Uudiskiri&utm_medium=email&utm_content=tekst&utm_campaign=Teenuste-tutvustamine

Märksõnareklaami märgistamise näide

Oletame, et DreamGrow soovib Neti.ee keskkonnas teha märksõna põhist reklaami võtmesõnadele: internetiturundus ja eturundus. Esimene neist märksõnareklaamidest on banner variandis ja teine tekstireklaami kujul.

a) Märksõnareklaam võtmesõnale internet Neti.ee-s bannerile:

Kampaanialingi Märgistamine: Võtmesõna internetiturundus

Selline näeb välja täispikk märgistatud link võtmesõnale internetiturundus:

http://www.dreamgrow.ee/?utm_source=Neti.ee&utm_medium=banner&utm_content=Internetiturundus&utm_campaign=Teenuste-tutvustamine

b) Märksõnareklaam võtmesõnale eturundus Neti.ee-s tekstireklaamile:

Kampaanialingi Märgistamine: Võtmesõna eturundus

Selline näeb välja täispikk märgistatud link võtmesõnale eturundus:

http://www.dreamgrow.ee/?utm_source=Neti.ee&utm_medium=tekstireklaam&utm_content=eturundus&utm_campaign=Teenuste-tutvustamine

PS! Lahtritesse sisestatavad sõnad on vabalt valitavad. Ei ole kohustuslik kirjutada just tekstireklaam, võib kirjutada ka teksti-reklaam. Idee seisneb selles, et nii nagu te sõna kirjutate, sellisel kujul kuvab seda ka Google Analytics.

Loodan, et meie Google Analytics kampaanialinkide märgistamise vidinast ja antud õpetusest on teile kasu täpsemate andmete kogumiseks ning analüüside koostamiseks.