Siin ja seal on üles tõusnud küsimus, et peaks käima panema e-turundusega tegelejate ühenduse. Üks põhjustest tundub olema Kuldmuna. Konkreetsemalt selle konkursi internetiga ja digiga seotud kategooriad (digitaalne reklaam ja internet). Aasta aastalt on reklaamiinimesed e-asju hinnates valinud töid, mille puhul internetiturundajal karvad turri lähevad.
See on tekitanud paljudes tunde, et oleks vaja eraldi organisatsiooni e-turundajate huvide eest seisma. DreamGrow oleks ka kindlasti sellise organisatsiooniga liituja. Küsimus, mis mul tekib, on selles, kas igal turundusvaldkonnal peaks ikka oma ühing olema? Üritusturundus, reklaam, PR jne. Siis võiks ju ka tavareklaami lahku lüüa ja teha ajalehereklaamiagentuurideliidu.
Ma ei tea, kui vaimustatud oleks ERAL sellest, et nüüd tulevad mingid häkkerid (veebitreialid, internetiturundajad ja muud loomad) nende kindlusesse lammutama. Aga… mulle tundub, et põhimõtteliselt oleks mõistlik üks väga tugev turunduskommunikatsiooniühing, mis koondab kõiki turundusega tegelevaid huvilisi.
Varem või hiljem (pigem varem) sulandub uus meedia/digi täielikult üldisesse turunduskommunikatsiooni ja saab üheks oluliseimaks osaks selles. Kui see juhtub, siis moodustavad e-kanalid ja „internetiturundus“ suurema osa nn reklaamiagentuuride tööst. Kui me sel hetkel võrdleksime internetiturundajat reklaamiinimesega, siis oleks erinevused küllaltki väikesed. Äkki oleks mõistlik kohe turundusühing teha? Ehk “digi”-inimesed, kes on praegu motiveeritud ja tahavad tegutseda, ei peaks looma mitte digi/e/uue meedia/interneti-ühendust vaid turundusühenduse…
PS ma muidugi mõistan “oma” ühingust tulenevaid hüvesid, aga suur ja tugev on ka ahvatlev.
Kui sul on probleem, et arvuti on liiga kiire, siis tasub vaadata igasuguseid Flash-reklaame. Sattusin kogemata täna IRLi lehele, arvuti hakkas kõvasti undama ja venima. Alguses ei saanud arugi, milles probleem. Mõne hetkega tuvastasin allika. See oli hüper-super Flash bänner, mis otsustas võtta kogu masina ressursi endale.
Selle keerleva viguri eesmärk ja kontseptsioon on natuke arusaamatu, aga kui see kõrvale jätta, siis rakenduste tegemisel võiks ju arvestada sellega, mida see kasutajatele kaasa toob.
Veeb on see koht, kus toimub peamine suhtlemine klientide, partnerit ja muidu huvilistega. Siiani on veebigakeskkonnaga paljudes ettevõtetes tegeletud, siis kui midagi muud teha ei ole. Seda tuleb kiiresti muuta, kui soovitakse käru peal püsida. Veeb on see koht, kus saab inimese tegutsema, saab ta ettevõtte külge siduda. Kui teete telereklaami ja ei seo sellega tegevust veebis, siis on see raiskamine.
Veeb on ettevõtte kõige olulisem turunduskanal, mis on kättesaadav just siis, kui inimesel seda vaja on. Ülejäänud, kampaaniakanalite, eesmärk on inimesed veebiplatvormile suunata.
Reklaam massimeediakanalites võib olla tehtud brändiloomise eesmärgiga ja tähelepanu võitmiseks, aga selleks, et see tähelepanu püsivamaks huviks, lojaalsuseks ja rahaks muuta tuleb inimesed veebi suunata. Veebis tuleb anda neile põhjuseid, et külastus ei jääks ühekordseks ja me neist rohkem teada saaksime. Kampaaniad tulevad ja lähevad, veeb jääb.
Veebi tegevused tuleb eesmärgistada. Seadke reaalsed ja kroonides mõõdetavad, eesmärgid, mida saab raamatupidamises pärast imetleda.
Iga kampaaniaga peab kaasas käima kampaanialeht veebis, mis on eesmärgistatud ja suunatud inimeste tegutsema panemisele. Kui seda ei tee, siis peab iga kord iga kontakti eest uuesti maksma. Offline kampaania, millel ei ole taga veebiväljundit ja kasutajategevust on raharaisk!
Autentset suhtlemist ja otsekontakte inimestega ei saa sisse osta. Selleks, et muuta ettevõtte nägu inimlikumaks, tuleb muuta põhimõtteid, kuidas välismaailmaga suheldakse. Inimestevaheline suhtlus on nüüd kanal. Selles kanalis liikuv info jääb alles ja on kaaslaste silmis erakordselt usaldusvärne.
Tallinna Konverentside korraldatud seminaril tekkis mul Peeter Marvetiga arutledes selline mõte, et sotsiaalset meediat ei saa „osta“. Enamus keskmisi ja suuri ettevõtteid on harjunud kõrvaltegevused sisse ostma. Hea näide selles osas on reklaam. Ettevõtte loob toote või teenuse. Ta arvestab välja turusegmendi, hinnatasemed ja muu vajaliku. Nüüd on vaja vaid teadmine uuest lahedast asjast tarbijani viia ja raha voolab sisse.
Kuidas sõnum tarbijani jõuab? Selleks on spetsialistid, kes asuvad väljaspool ettevõtet. Reklaamiagentuur, meediavahendus, avalikud suhted. Ettevõtte koostab ülevaate, mida ja kellele ta müüa tahab ning välised spetsialistid pakendavad selle ilusasse läikivasse kesta ning viivad tarbijani. Tarbija vaatab, et oh ahh… nii kuul ja raha voolab sisse.
Elu tundub päris hea olevat. Siiski… kohati on ette tulnud, et raha ei voola sisse piisavalt palju või jääb üldse tulemata Nii vaatab edumeelne turundaja uute kanalite suunas ja üritab neid kasutusele võtta. Ta pöördub oma heade partnerite poole. Reklaamiagentuur, meediavahendus, avalikud suhted… aga rahaga on kehvasti, see ei kipu kuidagi sisse voolama. Mõnikord, kui reklaamiagentuur või suhtekorraldaja üritab ettevõtte eest autentselt suhelda, võib isegi valusalt vastu näppe saada.
Milles probleem? Minu arust on põhjus järgmine, sotsiaalne meedia tähendab seda, et inimesed suhtlevad inimestega ja sotsmeedia eduka tegevuse aluseks olevat entusiasmi ning usutavat tooni on peaaegu võimatu sisse osta.
Muutuma peab ettevõtte ise ja lähenemine kommunikatsioonile. Kui firma tuhandest töötajast on ainult paarikümnel lubatud avalikult suud paotada ja sedagi läbi karmi tsensuuri ei ole just lootust, et sõbralikud tarbijad tunnesksid sooja kontakti ettevõttega. Vaenulikul poolel annab selline läikivast plastmasist kest hea võimaluse anonüümset ettevõtet tümitada. Ettevõtte ei saa ka midagi selle vastu teha, sest keegi ei usu nende anonüümset turundusloba.
Internet on muutnud inimestevahelise suhtluse reaalseks meediakanaliks. See on kõige usaldusvärsem kanal. Sellesse kanalisse ei saa reklaami osta. Tuleb välja mõelda meetodid, kuidas selles kanalis kohal olla, millist strateegiat ja vahendeid kasutada, aga kohalolekut ei ole võimalik osta.
Edu inimestevahelises suhtluses tuleb, organisatsiooni avatusest ja kultuurist. Ehhh… see viimane lause on nii pimestavalt ilmselge, et lausa naljakas on seda kirja panna. Esialgu oligi „Edu inimestevahelises suhtluses internetis tuleb….“, aga siis ma võtsi ebaolulise maha ja järgi jäi:
Edu inimestevahelises suhtluses tuleb, organisatsiooni avatusest ja kultuurist.
Ma usun, et otsene suhtlus on suund kuhu turundus, efektiivsuse otsingutel, liigub ja need, kes seda trendi ignoreerivad, ei saa nii häid tulemusi kui võiks. Suhtle inimesega nagu võrdsega ja ära ürita mingit trikki teha.
Reklaamijad ei saa aru, mida tarbijad tahavad ja üritavad seda kompenseerida paisates meediasse üha rohkem ja rohkem seda, millest probleem on alguse saanud.
Jõulukampaaniad on kohe algamas. Viimane aeg on vaadata üle oma jõulukampaaniad ja teha neis parandus-muudatusi. Kõigile internetis turundajatele mõned nõuanded, mida võiks teha ja mida tuleks jälgida.
1. Kontrollige oma kodulehe leitavust otsingumootorites.
Vaadake üle kas teie koduleht on valdkonnaga seotud oluliste märksõnade seas otsingumootorites nähtav.
Jõulukuul suureneb kindlasti ka märksõnade otsing sellistele sõndadele nagu “kink”, “kingid”, “kingi ideed”, “jõulukink”, “jõulukingid”. Mõelge läbi, kuidas saate oma tooteid / teenuseid nende märksõnadega siduda.
2. Saatke oma klientidele e-mail.
Kõik, kes on teilt juba varem tellinud ja andnud vabatahtlikult loa saata neile e-maili, lausa ootavad, et te seda teeksite. Inimesel on lihtsam otsustada ettevõtte kasuks, kellega neil on olnud juba varasemalt häid kogemusi. Sellised kliendid ei pane pahaks kui te saadate neile sõnumeid e-maili teel. Segmenteerige oma kliendid ja saatke neile võimalikult relevantseid pakkumisi.
3. Broneerige kampaania reklaamipinnad varakult.
Mida varem teete reklaamipindade broneeringud, seda suurem võimalus on saada parema nähtavusega pindasid. Suuremates portaalides on head pinnad pikalt ette broneeritud.
4. Kontrollige kodulehe töötavust.
Teil ei ole eraldi kampaanialehte valmistatud ja suunate külastajad oma kodulehele? Veenduge, et kodulehel on kõik vajalik info lihtsasti leitav. Ärge sundige külastajat mõtlema. Tekitage neile lihtne flow, mis aitab step-by-step meetodil soovitud infoni jõuda ja ka tellimus sooritada. Samuti tuleks jälgida, et koduleht saaks hakkama suurema külastajate hulgaga. Jõulukuul on oodata tavalisest rohkem külastusi.
5. Kirjutage nõuandvaid artikkleid.
Internet ei koosne ainult e-mailist ja banneritest. Väga efektiivne viis inimeste tähelepanu võitmiseks on artikkliturundus. Koostage mõni nõuandev nimekiri oma valdkonnast, näiteks “10 nõuannet kuidas valida jõuluks lauanõusid“ ja avaldage see mõnes online päevalehes. Artikkli juurde aga lisage oma kodulehele viitav reklaam “Suurim valik jõulu lauanõusid – Lauanõude ekpsert”.
6. Testige kampaanialahendusi.
Jõuluperiood on pikk, mis võimaldab testida erinevaid bannerlahendusi, meediapindasid, kampaanialehti ja turundussõnumeid. Testige julgelt, sest võitjad olete igaljuhul. Kui kampaania ja testimine õnnestuvad, on kõik suurepärane. Saate teada, mis teie jaoks töötab. Kui kampaania ja testimine aga ebaõnnestuvad, on ikkagi kõik hästi. Seljuhul saate teada, mida tulevikus vältida.
7. Analüüsige tulemusi.
Märgistage reklaamid ja lisage kampaanialehele statistikaprogramm. Mõõdistage äriliselt olulised tegevused. Selgitage välja, millised kanalid teie jaoks toimivad. 2009 jõulukampaaniat ettevalmistades olete juba kogemuse võrra rikkamad!
Häid jõulukampaania lahendusi!
Note
DreamGrow pakub erinevaid internetiturundus teenuseid. Kui teil endal jääb internetikampaania ülesehitamise teadmistest vajaka, võtke meiega ühendust.
Aegajalt turundusest raamatuid lugedes olen pannud tähele, et inimeste pihta suunatakse 3000 turundussõnumit päevas. See on jäänud kuidagi arusaamatuks, sest oma igapäeva jälgides ei tule 3000 päris kokku. OK, mul on meediaharjumused võibolla tavalisest inimesest tiba erinevad (mul pole näiteks telekat), aga ikkagi. Mis pagana 3000?
Nüüd olles olnud pooltesit päeva New York’is tekib küsimus, et kas 3000 mitte vähe ei ole. Kui ma varem USAs käisin, siis ei tundunud see voog nii tohutu. Võibolla ma praegu keskendun sellele rohkem ja olen spämmi suhtes kriitlilisem. Time Square ei ole muidugi enam spämm vaid nähtus.
Reedel panin ülesse turundusteemaliste postituste Top 250. Kui sellest väheks jäi, siis lisan siia turundusteemaliste blogide Top 100, millest enamus neist 250 postitusest pärit olid
Spotlight Ideas on kokku pannud Top 250 nimekirja turundusteemalistest postitustest. Kindlasti võib ühe või teise postituse nimekirja kuulumise üle vaielda, aga selle 250 seas on väga palju väärtuslikku kraami. Sellega peaks nädalavahetus sisustatud saama
Septembri keskpaiku, kui lansseeriti Facebooki timeline projekt, tegi Priit ratsionaalse prognoosi, et tuleb ka aeg, mil lähevad Facebooki fännilehe ...
Apr 23 09:21:35 e-turundus, internetiturundus, turundus | 17 kommentaari
