Kui tõmmata läbi olemasolevate andmepunktide eksponentsiaalne graafik saame teada, et selle aasta lõpuks on Facebookil Eestis üle 450 tuhande kasutja. Tundub ulme, aga ulmeline on siin ainult tähtaeg. Näiteks rate.ee kontosid on ligikaudu 360 tuhat, kuid Facebook on vastuvõetav suuremale hulgale inimestele. Lisatud graafikutel korelatsioonikoefitsient näitab, et praeguseid andmeid rahuldab kõige paremini eksponentsiaalne graafik.
Kui vaadata, kuidas Facebook on levinud teistes arenenud riikides, siis näeme, et pool kuni kolmveerand kõigist interneti kasutajates külastab Facebooki. Eesti puhul oleks see number vahemikus 400-600 tuhat kasutajat.
On selge, et kõik kasutajad ei liitu Facebookiga ühtses, katkematus, eksponentsiaalses voos. Ligikaudu 200-300 tuhande vahel peaks toimuma kasvu aeglustumine. Samas kui vaatame, kuhu lineaarne joon meid viib võib oletada, et aasta lõpuks on Eestis üle 200 tuhande Facebooki kasutaja.
Kui me paneme pähe pessimisti mütsi ja oletame, et Facebooki kasutajate lisandumine on aeglustuv, siis võime oletada, et aasta lõpus on Facebookil umbes 150 tuhat kasutajat.
Minu arvamus on, et suurusjärk jääb aasta lõpus umbes 200 ja 300 tuhande kasutaja vahel. Just praegu selle lause kirjutamise ajal ütleb Facebook:
Estimate:
121,240 people
who live in Estonia
PS. Kõik, kes on koolis statistikat õppinud, teavad, et viie andmepunkti pealt selliseid järeldusi teha on ennatlik, aga ma ikkagi teen. Lõplik kasvugraafik, kus ülemine ots on 400-600 tuhande vahel, peaks välja nägema umbes nii:
Tänan kõiki, kes osalesid Mentorklubi internetiturunduse seminaril. Nagu lubatud panen siia välja ka eilse esitluses slaidimaterjali. Kõik kes tunnevad, et tahaksid rohkem teada saada, siis soovitan liituda Peep Laja e-kursusega, mis on saadaval viimaseid päevi.
Ma olen visuaalne inimene ja selleks, et aru saada Facebooki kasutajate suhtest Eestis ja üle maailma joonistasin endale pildi. Panen selle siia ka üles, äkki on kellelegi abiks.
Üks piksel on 1000 kasutajat. Facebooki kasutajad maailmas on kogu pilt mõõdus 580×640 pikslit ja Eesti osa seal sees olev valge kast 10×10 pikslit.
Eelmisel nädalal kolmekordistus Eesti Facbooki edetabelite arv. Tõeliselt laheda vahendi panid kokku Kaupo ja teised OKIA inimesed. Nende loodud edetabeltabel sisaldab kõiki Eesti facebooki fännilehti ja uueneb igapäevaselt. Tabelist saab näha Kui palju on lehel fänne ja kui suur on muutus võrreldes eeslmise perioodiga. Eesti Ettevõtete Facebook TOP10 mõte jääb siiski samaks. Loeme kokku ainult ettevõtteid ja brände ja vaatame, kuidas kommertssektori parimatel läheb. Mida kommerts tähendab?
TOP 10 koostamisel võtame arvesse kahte kriteeriumi:
Nimekirjas on kasumit teenivad ettevõtted (näiteks Kliinik32)
Nimekirjas brändid, mille edendamine aitab mingil ettevõttel kasumit teenida (näiteks Vana Tallinn)
Seekordne pingerida näeb välja järgmine:
Koostatud seisuga 30.11.2009
Selle tabeli esmane idee oli vaadata, mida ettevõtted ja brändid Facebookis teevad ning millest tuleneb erinevate lehtede suur fännide arv.
Alkohol on jätkuvalt populaarne nii A. Le-Coqi kui ka Veinisõber.ee fännide arv on kasvanud rohkem kui paarisaja võrra. Nagu eelmises postituses ennustasin saavad veinisõbrad esimeseks ja enamus kinohuvilisi on juba Foorum Cinemas lehel fänniks hakanud. Lisaks on juurde tulnud Vana Tallinna fännileht, mis on tasapisi kogunud üle 1600 fänni. Kui teised Eesti alkobrändid Facebooki jõuavad võib juhtuda, et kogu edetabel on joovastav.
Uute tulijatena on tabelis Cinamon (877 fänni) ja Kulinaariakatedraal (782 fänni). Kõige kiiremini on tõusnud Kliinik32, mis liikus kümnendalt kohalt kuuendaks. Kõige vähem on kasvanud Hell Hunt ja Sagadi mõis, neile lisandus kahe nädalaga vaid 10 fänni. Hell Hunt enam ilmselt järgmisesse tabelisse ei pääse. Eelmise tabeliga võrreldes on välja jäänud KSA Silmakeskus ja Clazz.
Viskasime kiire pilgu sellel, kuidas esimesed neist Facebookis toimetavad:
Veinisõber.ee – Veinisoovitused, fännid räägivad kaasa ja kommenteerivad. Fänne kutsutakse degusteerimistele. Postitustel on kohati kümenid kommentaare ja meeldimisi. Postituste tihedus umbes korra paari päeva tagant. Kuna veinisoovitused on seotud otse nende e-poega, siis on kommerts väljund täiesti otsene.
Forum Cinemas kinoklubi – Filmid ju nagu ei olekski kommerts. Info mida pakutakse on äriliselt kasulika ja fännidele huvitav. Filmiuudised, teavitused kinos toimuvast. Postituste tihedus on mitu korda päevas. Fännid postitavad umbes korra nädalas
A le Coq – Teevad asjaliku tööd. Korraldavad üritusi, loosivad nänni välja. Küsivad fännidelt brändiga seotud küsimusi. Postitavad aktiivselt, kord paar päevas. Fännid kommenteerivad samuti väga aktiivselt, kohati on postitustel üle 30 kommentaari. Praegu postitavad ka fännid, seoses pildivõistlusega, küllaltki aktiivselt pilte endast koos tootega.
Vana Tallinn – Mitteaktiivne leht, mis on ajapikku kogunud hulgaliselt fänne. Lehe looja ei ole Liviko. Vana Tallinn ise ei postita midagi ja fännidelt tuleb vaid aegajalt postitusi. Sellel lehe saaks ilmselt fännid aktiivsemaks kui seinal kuvataks ka fännide postitusi.
Väikeste testidega on saanud kindlaks teha, et FB on täiesti toimiv kanal ja selle kaudu on võimalik klientide tarbimist mõjutada. Või nagu mulle on öeldud, et FB-sse pandud info ja pildid “tekitavad täiega Sagadi isu peale”.
Kliinik32 – Nad on oma fännide arvu väga kiiresti kasvatanud. Teevad oma fännilehele reklaami Facebookis, lisaks tarbijamängud. Postitavad ligikaudu kord paar päevas, kuid mõni päev möödub üldse ilma postitusteta. Nende topis püsimine on väga kõva saavutus, arvestades, et hambaravi ilmselt ei ole nii populaarne kui alkohol ja meelelehutus. Fännid osalved postitades peamiselt pilte ilusate naeratuste konkursile.
Cinamon – Seinal on ainult omaniku postitused. Fännide tegevus vaatamiseks pead eraldi vaeva nägema. Fännid ei ole kuigi aktiivsed, kokku seitse postitust. Avaldatakse infot filmide ja ürituste kohta kohta, loositakse pileteid.
Club Privé – Nende puhul on huvitav, et fännit pole mitte midagi postitanud ja ka kommentaare on väga vähe.
Kulinaariakatedraal – Toiduinfo, restoranitutvustused, Fännide postitusi on vähe ja neid ei näidata seinale koos oma postitustega. Postituste tihedus on muljetavaldav. Peaaegu pausideta mitu korda päevas. Mitmetel postitustel on kommentaarid.
Hell Hunt – Täiesti mitteaktiivne. Postitusi pole ei omanikult ega fännidelt. Elab ainult brändi tugevuse tõttu. Ilmselt väga kiiresti ei kasva ja tulevikus enam kümne sekka ei pääse.
Meilt küsitakse päris palju, millised on suuremad sotsiaalsed võrgustikud Eestis ja maailmas. Väga head infot niisama ei leiagi. Siiski on globaalses plaanis võimalik ühteist välja kaevata panin kokku ülevaate allikatest, mis mulle viimasel ajal silmaalla sattunud ja milles olev info oleks pärit 2009 aastast. Originaalpostitus on meie inglise keelses blogis: Market Share of Social Networking Sites 2009
A Map Of Social (Network) Dominance. Really cool interactive map application with data from June 2009. Which social network is the most popular in each country?
Facebook statistics by country. Gender, age groups, percentage of online population. Very useful site. Updates frequently with current data from November 3, 2009.
Global Faces and Networked Places (PDF). A Nielsen report on Social Networking’s New Global Footprint. March 2009. Putting the growth of social networks, popularity and engagement into context.
Top Twenty Five Social Networking Sites, May 2009. Number of unique visitors with yoy change the data is actually only for top 20 sites. Top 10 of display ad impressions and projected ad income of Facebook, MySpace and other destinations in social media.
Eesti kohta on andmed veelgi hõredamad. Emor kas ei uuri neid asju või lihtsalt ei avalda kildugi sellest, mida teab. Minu hinnang sotsiaalsete võrkude kasutamisele eestis oleks:
Rate – 200 tuhande tuuris ja väheneb
Orkut – sada paarkümmend tuhat ja väheneb
Facebook – 100 tuhat ja kasvab
Ma ei imestaks kui järgmise aasta lõpuks on Facebook Eestis esimene umbes 150-200 tuhande aktiivse kasutajaga.
Kaks nädalat tagasi tegime esimese Eesti ettevõtete Facebooki fännilehtede edetabeli. Kui praegu numbreid vaatsin, siis märkasin, et kohati on muutused olnud väga suured. Siit tuli uus mõte, et teha iga nädal Eesti Ettevõtete Facebook TOP10.
TOP 10 koostamisel võtame arvesse kahte kriteeriumi:
Nimekirjas on ainult ettevõtted
Nimekirjas on ainult fan page’id
Mis eelmise tabeliga võrreldes muutunud on? Alkohol on väga populaarne nii A. Le-Coqi kui ka Veinisõber.ee fännide arv on kasvanud rohkem kui kuuesaja võrra. Forum Cinemas kinoklubi kasv on aeglustunud ja võib oodata, et järgmise tabelis on esimesed juba kas Tartu õllemeistrid või veinisõbrad.
Uute tulijatena on tabelis Club Privé (760 fänni) ja SmartPOST (598 fänni). Kõige rohkem on kohta parandanud Sagadi mõis, mis liikus kuuendalt kohalt neljandaks. Kõige vähem on kasvanud Hell Hunt ja Tallink Silja, neile lisandus kahe nädalaga vaid 11 fänni. Viimane neist enam ilmselt järgmisesse tabelisse ei pääse. Eelmise tabeliga võrreldes on välja jäänud Tallinna Tantsuakadeemia ja kaubanduskeskus Solaris.
Seekordne pingerida näeb välja järgmine:
Koostatud seisuga 23.11.2009
Versioon 2 koos lugejate poolt lisatud brändidega
Sagadi mõisa kogamusest oma Facebooki fännilehega saab lugeda siit.
Märkus: Pärast postituse ilmumist on lugejad leidnud Eesti brände, mis ei olnud esialgses tabelis. Mõtleme järgmiseks nädalaks välja, mis me oma tabeli reeglitega teeme, sest Vana Tallinn ja Traditsiooniline Limonaad ei ole ettevõtted, kuid nad on kindlasti raha taotlevad brändid. Selle postituse esialgne edetabel nägi välja selline:
Facebooki tähtsus kasvab kiirelt – selle aasta jooksul on Facebooki vaatamised kasvanud 342% võrra. Kui asi nii edasi läheb, siis selle aasta lõpuks on Facebook vaatamiste arvult möödunud Google’ist. Seetõttu tõuseb aina enam päevakordaka ettevõtete kohalolek Facebookis. Vaatasime veidi ringi ja Priidul tuli idee teha midagi lahedat – koostame ettevõtte fännilehtede TOP10 Facebookis! Mõeldud-tehtud:
TOP 10 koostamisel võtsime arvesse kahte kriteeriumi:
Nimekirjas on ainult ettevõtted
Nimekirjas on ainult fan page’id
Eesti Facebooki TOP10 ettevõtete seas: Koostatud seisuga 09.11.09
Fännilehtede puhul võib aga vahet teha sellel, mis ajendil on inimesed fänniks hakanud. Üks võimalus fänne saada on firmapoolsed kampaaniad Facebooki väliselt – pakume hinnaalandust neile, kes meie fännilehega liituvad. See lähenemine toob küll kiiresti juurde inimesi, kuid pikaajaliselt mäletavad sinu fännilehte vähesed.
Teine võimalus fännidega suhelda on vastupidine meetod – inimesed liituvad sinu fännilehega, sest sinu enda toode või teenus on lihtsalt niivõrd hea – nad ongi ehtsad fännid. Taoline kliendibaas on aga suurim vara, mis sinu firmal kunagi olla võib. Ehtsaid fänne on aga kõigil vähegi korralikku teenust pakkuvatel firmadel. Nii et proovi järgi – suhtle oma klientidega ja stabiilselt suurenevat fännibaasi näed ka ise.
Häid kogemusi fännilehtedega on ka meil endil küllaga. Suve lõpus toimunud Internetiturunduse Eliitlaagri puhul loodi sellele ka fännileht. Kohti oli üritusel 56, kuid fänne on seal tänaseks 146. Turunduspraktikumi tuleku puhul panime teate ka sinna – tänaseks on uuele üritusele ennast registreerinud ainuüksi läbi fännilehe 22 inimest!
Enamus andmeid on võetud rauniste Facebooki kataloogist, mis veel päris kõiki fännilehti kindlasti mitte ei sisalda Seetõttu me arvatavasti kõikide lehtedeni ka ei jõudnud. Anna kindlasti teada, kui mõni suurearvuline fännileht nimekirja ei jõudnud – parandame ära ja saame kõik targemateks ka. Samuti kasvab fännide arv väga kiiresti – kolme päeva pärast on tabeliseis arvatavasti veidi teine.
Leidsin lõbusa video asjadest, mis võivad Facebook’i kasutajaid natukene häirida.
Facebook on nii noor, et katkiseid asju on seal kindlasti palju. Mõned asjad mis videos mainitud käivad mullegi närvidele. Samas, kas sünnipäevaõnnitlused on ikkagi nii halb asi? Mõned saavad ilmselt ajapikku parandatud ja mõned kaovad üldse.
Tänan kõiki, kes kuulama tulid ja loodan, et kuuldud ettekannetest ka midagi rakendamist leiab. Kuna oli juhtunud väikene äpardus ja kõikide kaustade vahel ei olnud minu ettekande slaidid täies mahus olemas, siis panen need ka siia eraldi välja. Kõige olulisem: veeb on turundusplatvorm, mis on pikaajaline investeering. Hiljuti kirjutas sellest oma blogis ka Seth Godin, The platform vs. the eyeballs.
Järgnev on tõlge Jeremiah Owyang’i postitusest Web Strategy: How To Evolve Your Irrelevant Corporate Website. Jeremiah on veebistrateeg, kes püüab leida teid, kuidas ettevõtteid ja inimesi üksteisele lähemale tuua. Praegu töötab ta Altimeted Groupis strateegia konsultandina ning enne seda oli Forrester Research vanemanalüütik sotsiaalsete tehnoloogiate valdkonnas. Postitus ise on pärit 29. maist 2007 ja mulle tundus, et meil Eestis on selle jaoks praegu paras aeg.
Veebistrateegia: Kuidas oma ebaolulist ettevõtte veebi arendada
Traditsiooniline turundus peab arenema ja see postitus üritab uued suunad käima tõmmata.
Mis on ettevõtte veeb?
See on see domeen, mida kasutatakse pärast iga reklaami, kus sa saad ettevõtte kohta lähemalt uurida, tead küll, mingifirma.ee.
Aga me oleme väsinud ettevõtete veebidest ja kogu sellest ülespuhutud turunduslobast, pildipanga piltidest, millel krapsakad mehed ja naised vaatavad arvuteid ja kiidavad ettevõtte tooteid, positiivsetest pressiteadetest, õnnelike klientide sõnavõttudes, juhtkonna fotodest, annetustest, mida olete teinud heategevusele, see ühekülgsus ei näi kunagi lõppevat.
Kuigi mõned külastatavuse näitajad võivad teie veebis üles minna, siis ei viita see sellele, kuidas ettevõtte veebe tegelikult kasutatakse. Analüütika ei ütle teile, miks inimesed teie veebis käivad ja need põhjused ei pruugi olla sugugi need mida te soovite, et need oleksid.
[Ettevõtte veeb on uskumatu kollektsioon hüperboole, kunstlikku brändingut ja ettevõtet kiitvat materjali. Selle tulemusena tehakse olulised otsused kuskil mujal internetis.]
Miks on su ettevõtte veeb ebaoluline?
Turundus on muutunud, see ei ole enam ainult kahes valdkonnas Paljud turundajad arvavad, et võitlus käib ainult otsingumootorites ja ettevõtte veebis. Tegelikult on turundus levinud mitmetesse teistesse kohtadesse, kus toimub suhtlemine: sotsiaalsed võrgud, hindamiskeskkonnad, jututoad ja blogid. Sellest võib lähemalt lugeda postitusest why marketing is not on two domains only.
Otsused tehakse enne, kui jõutakse ettevõtte veebi Eile, lõunastades koos ühe üliõpilasega, ütles ta, et tema kaaslased saavad ideid ostuotsuste jaoks tarbijakeskkondadest ja kaaslastelt. Nad kasutavad MSNi, Facebook’i (ja teisi sotsiaalseid võrke) ning toksivad harva migi ettevõtte veebiaadressi brauserisse. Kui see on nii, siis võib oletada, et potentsiaalsed kliendid teevad otsuse teistes veebikeskkondades ENNE, kui nad tulevad ettevõtte veebi fakte otsima.
Faktid Juriidilises mõttes peavad ettevõtted jagama tooteinfot, see on oluline argument ettevõtte veebi kasutamiseks. Samas minu vestluses Y generatsiooni esindajaga, ütles ta, et kasutab ettevõtte veebe põhiomaduste ja hinndade saamiseks, aga alles pärast seda, kui on kaaslaste tagasiside põhjal otsustanud ettevõtte veebi külastada.
Tulevik ja kuidas püsida asjakohasena:
Veebid luuakse koos klientidega See on revolutsiooniline, aga ennustan, et enamus tuleviku veebides ehitavad kliendid seda koos ettevõtte töötajatega. Kõige efektiivsemad veebid hakkavad sisaldama võrdselt nii toote arendajate kui klientide vaatenurka, isegi siis kui neil on kahtlusi toote suhtes.
Ilmuvad filtreerimata klientide arvamused Te ei ole enam ainus, kes teie veebi sisu loob. Praegustel ja potentsiaalsetel klientidel ning teistel kogukonna liikmetel on vaba võimalus teie veebis infot avaldada. Jah, on olemas mehhanismid kontrollimaks, et lisatav sisu oleks enamvähem faktidel põhinev või üle vaadatud, aga on selge, et ainsaks hääleks ei ole turundaja.
Sisus on teie toodete kohta nii positiivset kui negatiivset Seda on raske alla neelata, aga kuidas saavutada usaldust? Olles avatud, usutav ja läbipaistev turuosalistele. Uuringutest teame, et kõige rohkem usume me neid, kes on “nagu meie”, taiplik turundaja võimaldab luua sisu kaaslastel, klientidel ja teistel huvilistel. See ei saa alati olema kiidulaul, tegelikult võib see olla ka väga kriitiline. Mis on eesmärk? Koguda tagasisidet ja näidata avalikult, kuidas te kõigi silme all end paremaks muudate. Edulugu: Dell on teinud seda oma IdeaStorm’iga.
Teie veebist saab kogukonna infoallikas See tähendab, et seate oma kliendihuvid esimeseks. Ei, tõsiselt. Just seda ma mõtlengi. See tähendab pakkuda teadmisi mitte ainult endale, vaid ka konkurentidele, see tähendab konkurentidele viitamist. Hullumeelne? Tegin seda oma eelmises ametis kogukonnahaldurina. Lõin klientidele wiki, mis viitas konkurentidele ja see muutis mind asjakohasemaks.
[Tuleviku ettevõtte veeb saab olema usutav infokogum arvamustest ja faktidest, mida loovad nii ettevõtte töötajad kui kogukonna liikmed. Tulemus? Tõeliselt oluline infoallikas, kus voolab info loomaks paremaid tooteid ja teenuseid.]
Tulemused
Klientide jaoks muutub teie veeb esimeseks kohaks, kuhu infot hankima tulla, Usaldus kasvab. Teil võite luua paremaid tooteid ja teenuseid tänu reaalajas saadavale klientide tagasisidele. Mis kõige tähtsam, tee olete kogukonna infoallikas, mis aitab teil kiiremini klientide vajadusi rahuldada.
Kujutlege: Näeme, kuidas kliendid hakkavad abistama ettevõtte uudiskirja loomisel, uudisvood imevad infot valdkonna ajaveebidest, meedia (audio ja video) ja kliendid hindavad, järjestavad ja hääletavad, milliseid omadusi nad tahavad, et arendataks, tootearendajad töötavad reaalajas otse klientidega ja kliendid ise üksteist abistamas.
Täna sai Dreamgrow kaks aastat vanaks. 11.02.2008 10:55 saatis talar.info@just.ee mulle kirja, et tsau mehed panin teie firma kirja.
Kolmas aasta on ...
Mul on bussi vaja, umbes 16 inimesele, et Himosele sõita. Aga mul pole õrna aimugi, mis sellise bussi rentimine maksta võiks. Mulle on vajalik buss ...
Jan 14 15:55:28 sotsiaalne meedia, trendid, uuringud ja statistika | 12 kommentaari
Eelmisel nädalal kolmekordistus Eesti Facbooki edetabelite arv. Tõeliselt laheda vahendi panid kokku Kaupo ja teised OKIA inimesed. Nende loodud 
