Aug 18 12:59:50 e-turundus, eesmärgid, facebook, internetiturundus, kõmuturundus, nõuanded, sisustrateegia, tarkus, teadus, töövahendid, uuringud ja statistika | 4 kommentaari
Kas teie veebilehe eesmärk on uute klientide leidmine ja reaalne müük?
Kui “Jah”, siis panin kokku 21 küsimust, millele vastates saate aimu teie “virtuaalse müügimehe” tasemest ja õpite, kuidas kodulehe abil rohkem saavutada.
Domeeninimi
1. Kas kõlab hästi ja on meeldejääv?
2. Kas meeldib otsimootoritele (sisaldab olulist võtmesõna)?
Kolme küsimuse ja 6 sekundi reegel
3. Kas veebilehe esmakordne külastaja saab 6 sekundi jooksul vastused 3 kõige olulisemale küsimusele, mis tal alateadlikult peas tekivad ehk:
- Kus ma olen?
- Mis ma siin teha saan?
- Mis väärtust ma siit saan ja miks see koht on parem kui teised?
Call To Action ehk üleskutse tegevusele
Kui te tegevusele üles ei kutsu, siis üldjuhul ei tehtagi midagi. Igal lehel peaks olema väga konkreetselt selge, mis on järgmine loogiline samm.
4. On igal lehel teie veebis selgemastki selgem, mis võiks olla järgmine loogiline samm või klikk?
5. Kas oled kursis, et valiku paradoksi vältimiseks ei tohiks ühel lehel olla kindlasti mitte rohkem kui 3 selget üleskutset tegevusele? Kuidas on lood selle küsimusega teie veebis?
Turundus ja müük
6. Kas mõõdate Google Analyticsiga oma veebilehe ärilist efektiivsust?
7. Kas testite oma veebilehte, et saada teada, milline nupp, sõnum, värv jne toob teile rohkem kasu?
8. Kas teie veebileht on müügile optimeeritud? On teilt ostmine või kontakti võtmine tehtud nii atraktiivseks kui võimalik? Milline näeb välja teie turunduslehter?
9. Kas teie unikaalsus ja eristumine konkurentidest joonistub välja ilmselgelt?
10. Kas teil on olemas internetis turundamise strateegia? Vähemasti mingi lihtne plaan?
11. Enamus külastajaid ei osta midagi esimesel külastusel. Kas teie veebileht proovib külastajaga alustada suhet (uudiskirjaga liitumine, Facebooki fänniks hakkamine jne)?
12. Kui hästi on teie koduleht optimeeritud otsimootoritele?
13. Inimesed usaldavad teisi inimesi. Isegi võõraid. Kas kuvate oma lehel juba praeguste klientide tagasisidet ja soovitusi?
Veebidisain
14. Kas veebidisain on isikupärane ja edastab teie jaoks sobivaid emotsioone?
15. Kas teie disain on selge ega riiva silma?
16. Kas teie veebidisain on kasutajasõbralik?
Kasutatavus
17. Kas teie veebilehte on lihtne kasutada?
18. On teie veebilehe kasutamine intutiivne?
19. Kas teie veebileht avaneb normaalse internetiühenduse kiiruse puhul silmapilkselt?
20. Kas kõik veebilehe kasutajad (pot. kliendid, praegused kliendid, partnerid, press jne) leiavad kiirelt ja lihtsalt enda jaoks olulise info?
Boonus
21. Kas te üldse ise usute enda tootesse / teenusesse ja selle kasudesse?
Voilaa!
Kui nüüd teie ühemehebänd või turundustiim need küsimused kõik põhjalikult läbi töötab, siis oletegi teinud VÄGA SUURE sammu müügile palsamile mõjuva kodulehe suunas.
Kui oskad mõne küsimuse lisada või soovid täpsemat infot, siis anna teada annes@dreamgrow.ee või kirjuta kommentaar. Vastan hea meelega! 
3 lugemissoovitust:
Peep Laja: Turundusplaan interneti jaoks – 6 asja, mis tuleb läbi mõelda
Mis on 3 küsimuse ja 6 sekundi reegel ja miks see nii oluline on?
Mida 76% inimestest teie veebidisainist tahavad?
PS. Kui Sulle meeldis see postitus ja arvad, et see võiks ka Sinu sõpradele / kolleegidele väärtuslik olla, siis palun saada see neile edasi või vajuta lihtsalt “Like/Meeldib” nuppu. Sügav kummardus minu poolt!
Image credits
Tags: domeeninimi, internetiturundus, kasutatavus, kodulehed, koduleht, müük, veebileht
Apr 4 11:05:16 e-turundus, internetiturundus, turundus | Kommentaarid puuduvad
Igaüks peaks teadma, et kui tähtis on äris usalduse võitmine. Vähesed teavad, et veebileht ongi üsna tihti esimene usalduse tekitaja…või siis hävitaja. Kas teie veebileht tekitab usaldust või hoopis hävitab seda?
Miks nii on?
Enamasti ongi just veebileht esimene koht, kus potentsiaalsel kliendil tekib esmane kontakt teiega. Vahet pole, kas ta tuleb läbi otsimootori, internetireklaami või läbi sõbralt saadud soovituse. Fakt on, et väga tihti visatakse pilk peale ka veebilehele. Otsitakse telefoninumbrit, aadressi kuhu tulla, teenuste tutvustust, hinnakirja, infot oma probleemi kohta jne. Seega kui teie veebileht sakib ja ei tekita usaldust on esimene lahing juba kaotatud.
Kõige mustema stsenaariumi puhul teeb potentsiaalne klient paar lisaklikki ja leiab end juba teie konkurendi vingest veebist, mis oskab talle piisavalt palju väärtust luua ja seis on 1-0 teie konkurendi kasuks.
Pesemata pea, plätud ja karm pohmell
Jällegi meeldib mulle veebimaailma võrrelda tavamaailmaga. Seega kehva ja mitte usaldust tekitavat veebilehte võib võrrelda ärikohtumisele minekut 5 päeva pesemata pea, plätude ja karmi pohmelliga. Kui erandid mängust välja jätta, siis mõlemal juhul ei suuda Sa tekitada piisavalt usaldust ja teed end naerualuseks.
Usaldust tuleb luua alates esimesest kontaktist
Teie veebileht võib olla väga igav ja mõttetu, sest teie firmas on väga toredad ja asjalikud inimesed ja usaldus tekib niikuinii hiljem. VALE! VALE! VALE! Usaldus tuleb tekitada kohe alguses, sest tahame me või ei, aga esmamulje määrab meie edasise suhtumise teatud brändi või inimesse.
Kas teie veebileht on usalduse tekitaja või pesemata peaga, plätudega ja karmis pohmellis “müügimees”?
PS. Tänan, et leidsid aega minu 25. postitust selles blogis lugeda. Kui Sulle meeldis see, siis palun jaga seda ka oma sõprade ja kolleegidega. [sügav kummardus]
Image credits
Tags: koduleht, usaldus, veebileht
Mar 15 13:59:21 e-turundus, eesmärgid, internetiturundus, kasutatavus, nõuanded | 5 kommentaari
Üks suurimaid vigasid, mida kodulehti turundades ikka ja jälle tehakse on tegevusele mitte üles kutsumine. See on ränk viga, sest nõnda saate vähem päringuid ja teete vähem müüki ning teie raha võtavad konkurendid.
Kujuta ette, et oled kellelegi oma teenust/toodet maha müümas. Potentsiaalne klient juba saab peaaegu aru, et tal oleks su teenust vaja ja aimab, et just sina võibolla oledki see kõige parem lahendus tema probleemile. Kuid just siis, kui on kõige õigem hetk kutsuda klient üles edasisele tegevusele – nt hinnapäringu või tootedemo tellimine, uue kohtumise kokkuleppimine, toote/teenuse tellimine, siis sa tormad ruumist välja, lööd oma autole hääled sisse ja tõmbad jeehat. Klient jääb lolli näoga vahtima ja ei tea, mida edasi teha.
Kuna veebileht on tegelikult teie virtuaalne müügimees, siis piltlikult öeldes toimubki just nii enamikel Eesti ja muu maailma veebilehtedel. Virtuaalne müügimees müüb enda idee maha ja siis lastakse inimesel ise arvata, mis võiks olla järgmine tegevus ja see on SUUR VIGA. Juhul, kui teie veebilehe eesmärk pole ainult puhtpaljas bränding ja info edastamine ning tahate teha ka reaalset müüki, siis peab igal leheküljel teie veebis olema selgelt välja toodud konkreetne edasine tegevus. Vastasel juhul saavad enamasti nendeks tegevusteks kaks internetiturundajate õudusunenägude peategelast „Back“ ja „X“.
Jäta meelde
- inimesed on laisad ja neile meeldib, kui keegi nende eest ära mõtleb ja otsustab.
- veebis surfamine toimub lainena ja kui järsku laine ära kaob, siis otsitakse uus laine, kus surfata (teie konkurent). Lainet hoiabki üleval korralikult läbi mõeldud veeb, kus üks tegevus viib teiseni.
Vaata üle
- kas iga leht teie veebis kutsub üles teie poolt soovitud tegevusele?
- kas on ainult 1 või 2 konkreetset tegevust? Kui liialt palju tegevusi, tekib valiku paradoks ja lihtsam on üldse mitte valida.
- kas tegevuse tegemist mõõdab teie statistikatarkvara?
Millele üles kutsuda?
Olenevalt ärimudelist võiksid tegevused olla järgmised:
Avaleht
Teenustega tutvumine, tootedemo tellimine, hinnapäringu tegemine, uudiskirja liitumine, Facebookis fänniks hakkamine jne.
Teenuse leht
Teenuse tellimine, hinnapäringu tegemine, tootedemo tellimine jne
Blogiartikkel
Artikli edasi levitamine (Facebook, Twitter), RSS voo tellimine, uudiskirjaga liitumine, arutelus osalemine, teiste artiklite lugemine, toote/teenuse tellimine, bookmarkimine jne.
Kontakt leht
Kontakti võtmine, hinnapäringu tegemine jne.
Meeskond leht
Teenustega tutvumine, blogiartiklite lugemine, uudiskirjaga liitumine, Facebookis fänniks hakkamine jne.
Galerii või portfoolio
Hinnapäringu tegemine, teenuse või tootedemo tellimine, teenustega tutvumine jne.
Error 404 leht
Teenustega tutvumine, otsimootori kasutamine, blogi lugemine jne.
Seega ärge tehke sedasama ränka viga, mida teie konkurendid ilmselt juba teevad ja mõelge igale leheküljele oma veebis välja kindel tegevus ja pange külastajad seda tegema. Tehke see ära ja näete, kuidas päringute arv ja loodetavasti ka müük hakkavad kasvama.
Tänan lugemast ja kui sulle meeldis see artikkel, siis palun jaga seda ka oma kolleegide ja sõpradega. Aitäh ja ilusat kevadet!
Tags: internetiturundus, koduleht, veebileht
Apr 5 11:14:57 ametlik info, wordpress, üldine | 4 kommentaari
Eelmise nädala lõpul lanseeriti WordPress 3.0 Beta versioon testikasutajatele.
WordPress on oma lihtsuse ja funktsionaalsusega võitnud olulise osa interneti tegijate eelistuse. Siin artiklis toome välja uue versiooni täiendused. Tasub kohe alguses ära mainida, et järgnevad funktsioonid olid WordPressi gurudele ammu võimalikud, kuid nüüd on need lihtsamini kättesaadavad tavakasutajatele.
Tsentraalne administraatori paneel erinevate lehtede jaoks
WordPress MU (Multi-User) ja WordPress.org on ühinenud. Nüüd on võimalik mitut lehte hallata ühest administraatori paneelist. Kui sul on hallata üks veebileht, siis ei muutu sinu jaoks eriti midagi.
Võimalik kasutada mitmeid stiilitüüpe samal domeenil
See uus funktsioon annab palju vabadust nendele, kes soovivad ühe domeeni all erinevaid disaine ja paigutusi kasutada. See on kasulik, kui soovid näiteks teha lehel kampaania.sinu-domeen.ee midagi täiesti erinevat proovida.
Menüü haldamine tehtud lihtsamaks
Custom Woo Navigation pannakse uue WordPressi südamesse, et täiendada menüü seadistamist. Mida see kasutaja jaoks tähendab, on see, et lehe menüü üles seadistamiseks saab kasutada lihtsat kliki-ja-tõmba meetodit, nagu siin pildil:
Uus vaikimisi template
Head aega Kubrick theme. WordPress tuli välja natuke maitsekama vaikimisi template‘iga:
Päise pilti saab ka hõlpsalt vahetada:
Kohandatud taustapilt
Nüüd on võimalik taustapildiks panna ükskõik millise pildifaili. Selleks pead lisama ühe rea faili functions.php:
add_custom_background();
Kui see on tehtud, siis näed aministraatori paneelil kohta, mis laseb sul taustaks valida pildifaili. Seda funktsiooni toetab uus vaikimisi theme ja üksikud teised theme‘id. Admin’i paneelis näeb see välja selline.
Võimalus valida kasutajanime, kui installeerid WordPress’i
Praegu annab WP esimesele kasutajale kasutajanime “admin” ja seda tihti ei vahetata ära. Sellega tehakse karuteene häkkeritele, kellel on lihtsam kasutajanimi ja parool ära arvata. Põhimõtteliselt antakse neile pool vastust kohe kätte. WordPress 3.0 versioon annab sulle võimaluse kasutajanimi ja parool enne installeerimist ära muuta.
“Tere tulemast” sissejuhatav aken igal installeerimisel.
Praegustel WP versioonidel on see puudu ja selle peale on ka häält tõstetud, just uute kasutajate poolt. Sissejuhatav “Tere tulemast” aken aitab uuel kasutajal WordPressi lähemalt tundma õppida. Seda peetakse äärmiselt oluliseks osaks igale pisut keerukamale programmile. Vanale kasutajale on see ilmselt ainult tülinaks.
Administraatori paneelis on vasakul üleval nurgas alati nähtav, kas veebileht on leitav otsingumootorite poolt. See on eriti kasulik arendajatele – tihti blokeeritakse veebileht arenduse käigus otsingumootoritele ära ja unustatakse blokeering peale ka peale lehe väljalaskmist.
Täisversioon tuleb välja 1. mail.
Neile, kes soovivad ise oma veebiasjadega hakkama saada, tuleb 22. aprillil WordPressi koolitus. Vaata lähemalt http://www.dreamgrow.ee/wordpressi-koolitus/
Pildid:
http://photos4.meetupstatic.com/photos/event/a/9/9/d/highres_5803421.jpeg
http://www.wpbeginner.com/news/whats-coming-in-wordpress-3-0-features/
Tags: ajaveebid, cms, kodulehe arendamine, uuendused, veebiarendus, veebileht, wordpress, Wordpress 3.0
Feb 9 10:30:00 kasutatavus | 9 kommentaari
Mis on veebilehe kasutatavus?
Veebilehe kasutatavus on üks olulisemaid komponente lehe külastaja jaoks. Kasutatavusest sõltub veebilehe suutlikus täita ettevõtte jaoks olulisi ärilisi eesmärke. Veebileht peab olema külastaja jaoks ülesehitatud lihtsasti navigeeritavalt ja sisutekstid üheselt arusaadavalt. Kasutaja ei tohi ühegi veebilehe elemendi juures mõtlema jääda „Miks see siin on?“.
“If your users have many questions, it’s a failure of your primary site design. It becomes not so much customer support, as much as customer complaints,”
- Jakob Nielsen, Usability expert
Veebianalüüse koostades satun tihti veebilehtedele, mis on lehe külastajatele keeruline kasutada. Kasutajateste tehes oleme näinud kuidas pisiasjad võivad tekitada tavakasutajates segadust, mida veebilehe disain ja navigatsiooni loojad ei oska ette kujutadagi. Tihti kiputaske tehnoloogia viimase sõnaga nagu Flash või Ajax üle pingutama. Tehakse veebilehe rakendusi, mis on ainult nn power-user’itele arusaadavad ja tavakasutaja peale ei mõelda. Kui veebileht on kasutajatele keeruline, siis on selle lehe tegutsejate osakaal madal. Väikesed muudatused veebilehe disainis või sisutekstides võivad tõsta märkimisväärselt teie ettevõtte ärilisi numbreid veebilehe kaudu.
Järgnevalt toon ühe lihtsa näite e-maksuameti veebilehe põhjal, milliseid kadalippe peavad tavalised internetikasutajad läbima, et jõuda soovitud tegevuseni.
Maksu- ja tolliameti veebilehe kasutatavus
Taas on käes aeg esitada tuludeklaratsioone. Läksin minagi kontrollima andmete õigsust. Jõudes Maksu-ja tolliameti veebilehele olin kergelt segaduses, millist linki ma vajutama pean, et siseneda e-maksuametisse. Peale mõningast uurimist jõudsin järeldusele, et selleks on kaks võimalust:
- vajutada veebilehe keskel olevat bannerit
- vajutada päises paremal asuvat “e-maksuamet | e-toll” tab‘i
Mida saaks parandada, et külastajal ei kuluks sisenemise välja selgitamiseks nii palju aega?
- Banneri probleemiks on see, et enamus inimesi on harjunud neid eirama. Bannerilaadsed liikuvad elementid tekitavad veebilehe külastajates nn „reklaamipimeduse“ efekti (mõelge Delfi paremale äärele). Selle asemel võiks olla hoopis suur üheselt arusaadava tekstiga nupulaadne element.
- Tab-ile tuleks lisada juurde tegutsemisele kutsuv sõna “Sisene e-maksuameti | e-tolli lehele”.
Kuid sellega veel kannatuste rada ei lõppenud. Kui olin ühel neist viitel vajutanud, jõudsin sisenemise lehele, mis pani tõsiselt kukalt kratsima. Esialgu jäi mulje, et nüüd on võimalik e-maksuametisse siseneda ainult ID-kaardi või mobiil-ID abil. Teised sisenemise võimalused kattis pop-up element lihtsalt ära.
Peale pop-up sulgemist avanes juba rõõmsam pilt:
Protsessi optimeerimine on vajalik.
Minul kulus kogu selle protsessi tarvis tervelt minut, mis ei ole sugugi lühike aeg. Arvestada tuleb sellega, et ma tegin seda suurest soovist ikkagi siseneda ja uurida andmeid. Suvalisel ettevõtte lehel on sellist kadalippu nõus läbima väga vähesed külastajad.
Kui kasutajasõbralik on teie ettevõtte veebileht?
Tags: e-maksuamet, kasutatavus, usability, veebileht
