Postitused kategoorias ‘kasutatavus’
Aug 9 01:49:21 Google AdWords, e-turundus, internetiturundus, kasutatavus, nõuanded, reklaam, tarkus, turundus | 9 kommentaari
Olen hetkel Saksamaal ja Gmaili lugedes nägin huvitavat reklaami.
Kuigi ma saksa keelt ei oska, otsustasin jälle natukene raha Eestist välja viia meie kõigi suurele sõbrale Google’ile ning klikkisin reklaamil, et vaadata, kuidas lõuna-eestlased end sakslastele turundavad. Kahjuks pidin mõnevõrra pettuma.
Mind suunati sellisele lehele:
Siia samale lehele jõudmiseks mine www.southestonia.ee ja vajuta paremas ääres olevat Saksamaa lippu.
Oot oot. Mis siin siis viga on?
Jah – lehel domineerib valdavalt saksakeelne tekst ja paremas ääres paistavad isegi olevat erinevad üleskutsed tegevusele. Ilma saksa keelt tundmata saab öelda, et tehtud on ära 90% tööst, aga tort on jäänud kirsita.
Arvestades fakti, et lääne inimesed alustavad lugemist ikka ülevalt vasakust äärest on esimene ja kõige suurem tekst, mida nad lugema hakkavad: 
Ma arvan, et see on paha-paha, sest juba esimene (alateadlik) emotsioon, mis külastajal tekib on negatiivne ja eemaletõukav. Usun, et seda lugedes toimub tavalise Franzu peas midagi sellist “Mhmmm…mis asi see siin veel on? Miks see saksa keeles ei ole? Kas ma olen äkki valel lehel?”
Otseloomulikult saab igaüks aru, et selle pärast ei klikita kohe “Back” nuppu ja tegelikult liiguvad silmad juba murdsekunditega saksakeelsele sisule, kuid siiski tähendab see negatiivset kasutajakogemust ja see on mäng õhukesel jääl. Sinu ülesandeks peaks olema negatiivsete emotsioonide viimine võimalikult nulli.
Antud näites saaks kasutajakogemust kõvasti arendada, muutes selle kõige suuremas fondis oleva logo (?) saksakeelseks. This is it ütleks Michael Jackson. 
Lisaks võiks “Vaata kõiki uudiseid” lingi ka saksakeelseks muuta või üldse maha võtta, kuna seal lehel niikuinii midagi ei ole.
Kui midagi teete, siis tehke korralikult
Olgu, võibolla SouthEstonia.ee veebilehe sisuhaldussüsteem (mootor) lihtsalt ei võimalda neid tegevusi ja ehk peaks tänase postituse peategelasesse mõistvalt suhtuma. Hmm…võibolla tõesti, aga sellegipoolest on loo moraaliks, et alati peab kirsi tordi peale lisama ja kui saad, siis isegi mitu tükki, et eristuksid konkurentidest. Teie potentsiaalsed kliendid ei tohiks teie laiskuse pärast kannatada.
PS. South – Estonia meeskond. Mul on veel paar huvitavat ideed teie saksakeelse lehe suhtes. Saatke mulle meil annes@dreamgrow.ee ja võin teid natukene tasuta nõustada.
Soovin kõigile Dreamgrow blogi lugejatele palju kirsse tortide peale ja edukat suve jätku!
Veel huvitavat lugemist:
6 nippi lõpetamaks raha põletamine Google Adwordsis
Lihtne turundustehnika, mida peaksid kohe kasutama hakkama
Mida 76% inimestest teie veebidisainist tahavad?
Tags: Google AdWords, internetireklaam, kasutatavus, lõuna-eesti turism, southestonia.ee
Jun 16 13:12:52 analüütika, internetiturundus, kasutatavus, mõõtmine, uuringud ja statistika, veebidisain | 7 kommentaari
Maailma ühe hinnatuma internetiturundusportaali HubSpot poolt läbi viidud uuring selgitas välja, et 76% tarbijate jaoks on veebidisaini kõige olulisem faktor see, et sealt on võimalik kiirelt ja mugavalt leida vajalikku infot.
76% of consumers say the most important factor in a website’s design is “the website makes it easy for me to find what I want.”
Meelespea turundajatele
If the user can’t use it, it doesn’t work. Investeerige kasutatavusse.
76 inimest 100st tahavad, et teie veebileht oleks lihtne kasutada. Kuulake neid ja tehke nende kasutuskogemus suurepäraseks.
Ärge leiutage jalgrattast
Eriti uuenduslikud ja kasutajatele harjumatud veebidisainid tulevad sageli teile pigem kahjuks kui kasuks. Nad võivad küll kuramuse head välja näha, aga inimesed ei pruugi neist veel aru saada ja ei oska neid kasutada. Täpsemalt loe siit artiklist “Ole veebidisainiga uuenduslik, aga ettevaatlik“.
Always Be Testing
Alati testige oma veebilehte, et muuta seda kasutajate jaoks veelgi mugavamaks ja mõistetavamaks. Kasutage online testimistööriistu nagu nt Google Website Optimizer, analüüsige Google Analyticsi statistikat, paigaldage kursoriträkker jne.
Samas on üks hea tehnika kutsuda enda kontorisse vähemalt 5 inimest, kes kuuluvadki otseselt teie kodulehe sihtgruppi ehk hakkavadki sealt oma probleemidele lahendusi otsima. Andke neile kätte kindel ülesanne ja jälgige, kuidas nad veebilehel käituvad. Ülesanne võiks olla nt teenus X päringu tegemine, uudiskirjaga liitumine jne. 5 inimese jälgimisega peaks juba kõige probleemsemad kohad selgunud olema.
Tasemel kasutatavusega veebileht aitab suurendada Conversion Rate’i
Mida mugavam ja arusaadavam teie veebileht kasutaja jaoks on, seda rohkem teie poolt soovitud tegevust (päringu tegemine, ostmine, uudiskirjaga liitumine) ta teeb. Investeerite kasutatavusse – investeerite oma edusse!
Kasutage professionaalide abi
Programmeerija on programmeerija. Disainer on disainer. Kasutatavuse ekspert on kasutatavuse ekspert. Igaüks peaks ikka oma liistude juurde jääma. Soovitan juba veebilehe arenduse rohujuure tasandil palgata kasutatavuse ekspert, kes oskaks juhtida tähelepanu võimalikele probleemidele ja aitaks jõuda veebileheni, mida tahab 76 teie potentsiaalset klienti 100st.
Kui raha eelarves kasutatavuse eksperdi jaoks ei ole, siis võtke see disainieelarvest.
Ütlen veelkord: “If the user can’t use it, then it doesn’t work.”
Kas teie veebileht pakub seda, mida vajavad 76% selle külastajaist?
Tags: hubspot, kasutatavus, veebidisain
May 27 10:17:55 internetiturundus, kasutatavus, nõuanded, sisustrateegia, tarkus, teadus, uuringud ja statistika, veebidisain | Kommentaarid puuduvad
Alloleval pildil on näha kolme erinevat veebilehte ja kuidas inimesed neid vaatavad. Kõige vaadatumad alad on punased, natukene vähem vaatamisi saanud alad kollased, kõige vähemate vaatamistega sinised alad ning hallile alale ei keskendutud üldse.
Nagu näha siis mida allapoole inimesed kerivad, seda vähem on nad fokusseeritud ning hakkavad peamiselt teksti skännima. Veebilehte ehitades tulevad sellised teadmised kindlasti kasuks ning altpoolt leiate veel 15 punkti mida tasub kõrva taha panna.
15 punkti sellest, kuidas inimesed veebilehte sirvivad
- Tekst tõmbab rohkem tähelepanu kui pildid.
- Inimesed hakkavad veebilehte sirvima vasakust ülemisest nurgast.
- Lugejad ignoreerivad bännereid. Üllatus, üllatus.
- Uhkeid ja kaunistatud fonte ignoreeritakse.
- Lehekülje alumisi osasid inimesed tavaliselt ainult skännivad.
- Lühemad lõigud töötavad paremini kui pikad.
- Reklaamid, mis asuvad vasakul servas või veebilehe üleval, saavad kõige rohkem vaatamisi.
- Reklaamid, mis pannakse kõige rokkivama sisu kõrvale(peale/alla), saavad rohkem vaatamisi.
- Suured pildid tõmbavad rohkem tähelepanu kui väiksed.
- Ka pealkirjad tõmbavad tähelepanu.
- Kasutajad vaatavad keskmisest pikemalt menüüsid ja nuppe.
- Listid on tähelepanu hoidmiseks paremad kui suured tekstiplokid.
- Suuri tekstiplokke isegi ignoreeritakse.
- White space on hea.
- Menüü töötab kõige paremini, kui see on paigutatud lehekülje ülaosasse.
Kindlasti on mõni punkt siit listist iseenesest mõistetav, aga ei jookse mööda külge maha ka kogenud veebispetsialistil. Päikest.
Tags:
May 18 14:40:29 kasutatavus, nõuanded, tarkus, trendid, veebidisain | 1 kommentaar
Uuenduslik veebidisain, millest kasutajad aru ei saa, võib nullida kliendipäringute arvu teie meilboksis ja mõjuda laastavalt teie rahakotile. Ole ettevaatlik!
Me teame, kuidas asjad toimivad
Inimestel on harjumused teatud asju teatud moodi teha. Kraanist vee välja saamiseks peame keerama kraani, telekas kanali vahetamiseks kasutama pulti, ukse avamiseks vajutama linki, auto tankimiseks ennem tankima ja siis maksma, liftis vajutama oma korruse nuppu jne. Mis juhtuks, kui ühel hetkel enam asjad ei toimiks nii, nagu nad Sinu arvates toimima peaks?
Segadus. Viha. Pettumus. Ilmselt üritaksid uut süsteemi natukene tundma õppida ja kui see ei õnnestu, siis loobuksid üldse.
Me teame ka, kuidas internetis asjad toimivad
Me pole esimest korda internetis. Oleme elu jooksul surfanud paljudel suurematel ja väiksematel veebilehtedel. See tähendab, et oleme kogenud ja aktiivsemad internetikasutajad isegi veelgi rohkem kogenud.
Meie kogemused ütlevad meile, kuidas veebis asjad toimivad. Eeldame, et:
- navigatsioonimenüü peaks asuma horisontaalselt veebilehe päises või siis vasakus ääres vertikaalselt
- logo asub vasakus ülemises nurgas ja sinna klikkates saab tagasi avalehele
- kontaktinfo saab kätte, kui vajutada navigatsioonimenüüs “Kontakt” mitte “Räägime” vms
- nupp näeb välja nagu miski, mis eristub muust tekstist ja millel saab klikkata
- bännerite peal ei ole olulist infot
- jne
Ja kui meie ettekujutused ei pea paika, oleme segaduses, pettunud ja kurvad, sest uue süsteemi tundma õppimine võtab ju aega ja energiat ning me ei tulnud siia veebilehele seda õppima, vaid otsima lahendust oma probleemile.
Jäta meelde – Kui veebilehe külastaja on segaduses on Sul vesi ahjus. Jälgi ennast tõestanud konseptsioone ja ole uuendustega ettevaatlik.
Uuenduslik veebidisain paneb lehe esmakordse külastaja segadust tundma
Nagu ma eelnevalt juba kirjeldasin, siis meile meeldivad süsteemid, millest me aru saame. Kui teie veebilehe külastaja ei saa aru on ta segaduses, pettunud ja kurb ning kui isegi pärast nii 10 sekundilist madistamist ta pole süsteemi selgeks saanud läheb ta sinna, kus tema vajadusi mõistetakse (loe: teie konkurentide juurde).
Miks veebidisainerid niimoodi teevad?
Tõele au andes üsna tihti nad ka austavad meie ettekujutusi veebilehtedest ja teevad head tööd (kiitus neile, kes end ära tundsid), kuid väga sageli näen liialt “ajast eest” veebidisaine. Selle põhjuseks on see, et veebidisaineritele meeldib olla uuenduslik ja teha midagi teistsugust. Nad arvavad, et just see ongi see, mille pärast neile makstakse. Nad on kunstnikud. Meie turundajad aga praktikud ja tahame, et veebileht meid ka turundaks ja edasi viiks.
Kasuta ennast tõestanud veebikonspetsioone. Ole uuendustega ettevaatlik.
Vinge disain on küll äge ja võibolla saate mingi disainiauhinna, aga kui teie veebilehte ei ole võimalik kasutada või inimesed ei oska seda kasutada, siis on selle väärtus teile kui ettevõtjatele või turundusinimestele täielik null.
PS. Siinkohal ei taha ma öelda, et ei tohiks olla üldse uuenduslik ja alati peaks kasutama ennast tõestanud lahendusi. Pean silmas, et uusi lahendusi kasutades tuleb olla ettevaatlik, sest kasutajad ei pruugi sellest aru saada.
Kuidas tunda ära head ja töötavat veebikonseptsiooni või disaini?
Põhiline reegel on siin “Don’t make me think!” ehk ära pane mind mõtlema. Kui Sa ei oska juba alateadlikult veebilehel navigeerida on midagi valesti ja peaksid paluma disaineril asi ümber teha. Vastasel juhul ei oska teie potentsiaalsed kliendid ka sedasamust teha ja nad jäävadki ainult potentsiaalseteks klientideks.
PS. Liialt uuendusliku veebidisaini tunnen ära 10 sekundiga. Kui Sul on vaja arvamust mingi veebidisaini kohta, siis saada see mulle annes@dreamgrow.ee ja annan kiiret tagasisidet.
Usun, et see postitus aitab Sul olla efektiivsem ettevõtja või turundaja. Kokkuvõtlikult öeldes on nii, et kui Sa ei jälgi selle postituse peamist mõtet, siis on Sul väga suur oht saada endale koduleht või mõni muu veebilahendus, mis mõjub Sinu edule laastavalt.
Kui Sulle meeldis see postitus, siis Sulle peaksid meeldima ka need postitused:
Üliränk viga, mida tehakse peaaegu igal veebilehel
Mis on 3 küsimuse ja 6 sekundi reegel ja miks see nii oluline on?
Me ei loe veebilehti. Me skännime.
Tags: kasutatavus, usability, veebidisain
Apr 27 11:20:27 facebook, kasutatavus, nõuanded | 4 kommentaari
Kuna DreamGrow tegi endale just uue ja vägeva maandumislehe, on hea aeg seda natukene analüüsida ja anda ka sulle ideesid, kuidas silma paista.
Milline DreamGrow uus maandumisleht siis välja näeb?
Nagu näha valisime seekord minimalistliku suuna, mis aga ei tähenda, et kaob interaktiivsus või väheneb võimalus teha midagi innovaatilist.
Paar tähtsamat punkti meie uue maandumislehe juures:
- Kutse tegevusele – “Pöialda meid.” Meie maandumislehe peamine ülesanne on saada inimene meie lehte “meeldima.” Selge üleskutse ning selgitus (Anname väärtuslikke nõuandeid) töötab selle eesmärgi puhul kõige paremini. Lisaks ei tahtnud me kasutada tüüpilist fraasi “Hakkame sõbraks” või “Vajuta meeldib” ning mõtlesime välja täiesti uue väljendi “Pöialda meid” (teiseks jäi “Hambaarstid soovitavad”)
- Innovaatilisus. Nagu näete, siis käivad maandumisleht ja profiilipilt kokku ning efekt on ju vägev. Alati tasub mõelda väljaspool kasti.
- Interaktiivsus. Inimestele meeldib põnevus ning asju lahendada, sestap panime meie oma profiilipildile QR koodi. Kui tahad teada, mis seal taga end peidab, siis uuri järgi:)
- Inimlikkus. Annes kirjutas oma postituses Fännilehe interaktiivsus: “Inimestele meeldib suhelda inimestega, mitte firmadega.” Seetõttu näitame ka meie DreamGrow sõbralikku kollektiivi oma maandumislehel.
- Ilu. Kasutatavuse kõrval peab maandumisleht ka silmale ilus olema.
Inspiratsiooniks vaata ka meie kahte varasemat postitust ilusate Facebooki maandumislehtede kohta: 15 näidet Eesti brändide Facebooki lehtedest & 23 näidet Eesti firmade Facebooki lehtedest
Tags:
Apr 15 11:01:52 ametlik info, e-turundus, internetiturundus, kasutatavus, kõmuturundus, nõuanded, sisustrateegia, tarkus, uuringud ja statistika | 5 kommentaari
Tahad head pealkirja kirjutada? Siin on sulle 8 pealkirja valemit, millest mõned võivad tunduda veidikene “kollased” aga need töötavad.
1. Kes veel tahab [midagi]?
Klassikaline pealkirja formaat, mis on üles ehitatud social proof‘ile. Alustades pealkirja lausega “Kes veel tahab..” näitad sa, et sina juba said niiviisi kasu või kasutad seda meetodit.
- Kes veel tahab töötada vähem ja saada rohkem palka?
- Kes veel tahab tasuta internetiturunduskoolitust?
- Kes veel tahab teenida kodust 100€ päevas?
2. [midagi] saladus
Järgmine laialt levinud pealkirja tüüp. Kes meist ei taha saladust teada saada? Lugeja eeldab, et saab teema kohta siseinfot ning seetõttu see pealkiri töötabki.
- Eduka blogimise saladus.
- Parema elu saladus.
- Otsingumootorites parema positsiooni saavutamise saladus.
3. Siin on meetod, mis aitab [kellelgi] [teha midagi]
Lihtne ja otsekohene pealkiri. Sisesta ainult oma sihtgrupp ja mis kasu nad postitusest saavad.
- Siin on meetod, mis aitab turundajatel sotsiaalmeedias häid tulemusi saavutada
- Siin on meetod, mis aitab koduperenaistel vähem vaeva näha
- Siin on meetod, mis aitab Sul tõsta oma brändi tuntust
4. Vähetuntud meetodid [millestki]
Sarnane eelmisele pealkirjale, aga veidikene haaravam.
- Vähetuntud meetodid otsingumootoritele optimeerimisest
- Vähetuntud meetodid oma elektriarve vähendamiseks
- Vähetuntud meetodid stressi vältimiseks
5. (Siin on) Kiire lahendus [millelegi]
Kes ei tahaks kiirelt lahendust mõnele probleemile?
- Siin on kiire lahendus külmetuse vastu
- Siin on kiire lahendus raha säästmiseks
- Kiire lahendus spämmkommentaaride vältimiseks
6. Nüüd saad sinagi [hea olukord] [midagi head]
Kaks head asja ühes, kellele see ei meeldiks?
- Nüüd saad sinagi omada Mac’i ja Windowsi kasutada
- Nüüd saad sinagi treenida vähem ja olla saledam
- Nüüd saad sinagi olla vaeva nägemata Google’s esikohal
7. Kuidas [teha midagi] nagu [maailmaklassi näide]
Identifitseeri mõne ala professionaal ja tema suurim trump ning ongi töötav pealkiri olemas.
- Kuidas blogida nagu Seth Godin
- Kuidas demagoogitseda nagu Edgar Savisaar
- Kuidas laulda nagu Tanel Padar
8. Mida kõik peaksid teadma [millestki]
See pealkiri on mõeldud huvi tekitamiseks ja esitab lugejale väljakutse, et kas ta on millestki olulisest ilma jäänud.
- Mida kõik peaksid teadma Facebookis reklaamimisest
- Mida kõik peaksid teadma kiirlaenudest
- Mida kõik peaksid teadma heade pealkirjade kirjutamisest
Sulle meeldis see postitus? Jaga seda ka oma sõpradega.
Tags: blogi, kirjutamine, pealkiri, pealkirjad
Mar 15 13:59:21 e-turundus, eesmärgid, internetiturundus, kasutatavus, nõuanded | 5 kommentaari
Üks suurimaid vigasid, mida kodulehti turundades ikka ja jälle tehakse on tegevusele mitte üles kutsumine. See on ränk viga, sest nõnda saate vähem päringuid ja teete vähem müüki ning teie raha võtavad konkurendid.
Kujuta ette, et oled kellelegi oma teenust/toodet maha müümas. Potentsiaalne klient juba saab peaaegu aru, et tal oleks su teenust vaja ja aimab, et just sina võibolla oledki see kõige parem lahendus tema probleemile. Kuid just siis, kui on kõige õigem hetk kutsuda klient üles edasisele tegevusele – nt hinnapäringu või tootedemo tellimine, uue kohtumise kokkuleppimine, toote/teenuse tellimine, siis sa tormad ruumist välja, lööd oma autole hääled sisse ja tõmbad jeehat. Klient jääb lolli näoga vahtima ja ei tea, mida edasi teha.
Kuna veebileht on tegelikult teie virtuaalne müügimees, siis piltlikult öeldes toimubki just nii enamikel Eesti ja muu maailma veebilehtedel. Virtuaalne müügimees müüb enda idee maha ja siis lastakse inimesel ise arvata, mis võiks olla järgmine tegevus ja see on SUUR VIGA. Juhul, kui teie veebilehe eesmärk pole ainult puhtpaljas bränding ja info edastamine ning tahate teha ka reaalset müüki, siis peab igal leheküljel teie veebis olema selgelt välja toodud konkreetne edasine tegevus. Vastasel juhul saavad enamasti nendeks tegevusteks kaks internetiturundajate õudusunenägude peategelast „Back“ ja „X“.
Jäta meelde
- inimesed on laisad ja neile meeldib, kui keegi nende eest ära mõtleb ja otsustab.
- veebis surfamine toimub lainena ja kui järsku laine ära kaob, siis otsitakse uus laine, kus surfata (teie konkurent). Lainet hoiabki üleval korralikult läbi mõeldud veeb, kus üks tegevus viib teiseni.
Vaata üle
- kas iga leht teie veebis kutsub üles teie poolt soovitud tegevusele?
- kas on ainult 1 või 2 konkreetset tegevust? Kui liialt palju tegevusi, tekib valiku paradoks ja lihtsam on üldse mitte valida.
- kas tegevuse tegemist mõõdab teie statistikatarkvara?
Millele üles kutsuda?
Olenevalt ärimudelist võiksid tegevused olla järgmised:
Avaleht
Teenustega tutvumine, tootedemo tellimine, hinnapäringu tegemine, uudiskirja liitumine, Facebookis fänniks hakkamine jne.
Teenuse leht
Teenuse tellimine, hinnapäringu tegemine, tootedemo tellimine jne
Blogiartikkel
Artikli edasi levitamine (Facebook, Twitter), RSS voo tellimine, uudiskirjaga liitumine, arutelus osalemine, teiste artiklite lugemine, toote/teenuse tellimine, bookmarkimine jne.
Kontakt leht
Kontakti võtmine, hinnapäringu tegemine jne.
Meeskond leht
Teenustega tutvumine, blogiartiklite lugemine, uudiskirjaga liitumine, Facebookis fänniks hakkamine jne.
Galerii või portfoolio
Hinnapäringu tegemine, teenuse või tootedemo tellimine, teenustega tutvumine jne.
Error 404 leht
Teenustega tutvumine, otsimootori kasutamine, blogi lugemine jne.
Seega ärge tehke sedasama ränka viga, mida teie konkurendid ilmselt juba teevad ja mõelge igale leheküljele oma veebis välja kindel tegevus ja pange külastajad seda tegema. Tehke see ära ja näete, kuidas päringute arv ja loodetavasti ka müük hakkavad kasvama.
Tänan lugemast ja kui sulle meeldis see artikkel, siis palun jaga seda ka oma kolleegide ja sõpradega. Aitäh ja ilusat kevadet!
Tags: internetiturundus, koduleht, veebileht
Nov 8 12:56:35 kasutatavus, nõuanded, sotsiaalne meedia, tarkus | 9 kommentaari
Sinu fännilehega on liitunud nii eestlased, lätlased, leedukad, soomlased, hispaanlased, inglased jne. Kõik nad ootavad sinu postitusi. Mis keeles nendega suhelda?
Meie praktika näitab, et kui näiteks inglasega suhelda ainult tema emakeeles ja siis järsku teha eestikeelne postitus on ta kordi agaram vajutama “Ei meeldi enam/Unlike” või “Peida/Hide” nuppu. Kuidas seda vältida?
Lahendus: kasuta “Kohanda” funktsiooni.
1. Leia “Jaga” nupu kõrvalt “Kohanda” funktsioon
2. Määra riik või keel, kes peaks postitust nägema
Hurraa! Nii lihtne see tegelikult ongi, aga siiski tundub, et paljud Facebooki fännilehtede adminnid sellest veel ei teadnud. Igatahes loodan, et nüüd on asi selge ja see väike postitus aitas kellelgi oma Facebooki turunduse uuele levelile viia.
Veel huvitavat lugemist Facebooki teemal:
Aga kuidas Facebook raha teenib?
Kuidas osaleda “Jaga ja võida nänni” kampaaniates ilma mitte midagi jagamata?
Uuring. Sotsiaalne meedia Eestis 2010
Mis on uus Facebook Groups ja mida see muudab?
Kuidas varastada Facebooki fännilehte?
Tags: facebook
Nov 1 09:30:12 e-turundus, internetiturundus, kasutatavus, nõuanded, tarkus, turundus, veebidisain | 8 kommentaari
Kui oled esmakülastajana mõnel kodulehel tekib alateadlikult sinu peas 3 küsimust:
1. Kus ma olen?
2. Mis ma siin teha saan?
3. Mis väärtust ma siit saan?
Sinu aju otsib neile küsimustele vastust umbes 3-6 sekundit sõltuvalt sinu kannatlikkusest ja tahtejõust. Erinevad allikad väidavad, et tegu on ka 4, 5, või 7 sekundiga, aga tegelt on juba 6 sekundit ülipikk aeg.
Mida see internetis turundaja jaoks tähendab?
Esimese 6 sekundi jooksul neile küsimustele vastamine on meeletult oluline. Kui sa seda ei suuda, siis potentsiaalne klient tõmbab sinu kodulehelt kiirelt uttu ja läheb konkurendi jutule.
Seetõttu ei ole mõtet esimese asjana oma kodulehel öelda:
Tere tulemast meie koduleheküljele!
OÜ X on 2002. aastal loodud 100% erakapitalil põhinev ettevõtte. Meie ettevõtte missiooniks on bla bla bla… ja me pakume alati head hinna ja kvaliteedi suhet.
Muidugi võiks vastav info kodulehel olemas olla, aga mitte avalehel kõige prominentsemas kohas, vaid näiteks menüüvalik “Ettevõttest” all. Avalehel pead sa vastama välgukiirusel 3-le põhiküsimusele ja suunama külastajat tegema mingit kindlat tegevust. Nt postiloendiga liitumist või tasuta prooviversiooni tellimist.
6 head näidet, kuidas õigesti teha:
1. Traindom.com
2. Carwoo.com
3. Klaggle.com
4. Sendsmaily.ee
5. GetMonetizer.com
6. RecylcleMatch.com
Nagu nägid on igal üleval toodud näitel 3 põhiküsimust vastatud mitte rohkem kui 2 lausega. 6 sekundiga on kõik hoomatav ja üleliigne pläma puudub.
Sama peaksid ka sina oma kodulehel suutma, sest muidu kaotad külastajaid ja raha.
Kuidas ise teha?
1.Võta paber ja pastakas ja pane kirja vastused kõigile 3-le põhiküsimusele
2. Kriipsuta igast vastusest maha niipalju sõnu kui saad
Kriipsuta julgelt. Mida vähem seda uhkem!
3. Koonda kõik vastused 1-2 lausesse
Mida lühemalt seda parem. Kui sa kõike ühe lausega ei suuda öelda, siis toimi nagu Sendsmaily või Traindom. Tee kõige tähtsam lause teistest domineerivamaks.
4. Paiguta vastused oma veebi kõige nähtavamale kohale
Üldjuhul on kõige lollikindlam variant jälgida Gutenbergi diagrammi, mis selgitab lahti silmade liikumise veebilehel.
Esmalt vaadatakse vasakusse ülemisse nurka ja sinna pead panema vastused 3-le põhiküsimusele. Pärast seda liiguvad silmad alla paremasse nurka ning sinna peaksid panema üleskutse tegevusele nagu nt tasuta prooviversiooni tellimise, uudiskirjaga liitumise, hinnapäringu küsimine vms.
Muidugi on võimalik professionaalselt veebidisainiga mängides “eirata” Gutenbergi diagrammi, aga selle jälgimine on alati
kindla peale minek.
Kuidas on sinu kodulehel 3 põhiküsimuse ja 6 sekundi reegliga?
Tags: e-turundus, internetiturundus, veebidisain
Aug 11 09:21:25 kasutatavus, otsingumootorid, web 2.0 | 6 kommentaari
Juhtusin näppima uut neti.ee tööversiooni. Avalikust väljalasekest on räägitud 20 august.
Esimesena torkab silma kohe suur google valik ja väheke õhulisem ja paremini haaratav otsingukast.
Personaliseerimise teema on ka jälle üles võetud. Mina sain mõnusalt läbi Facebook Connecti ka kasutajaks. Aga ma olen suhteliselt võõrdunud Neti enda otsingu ja kataloogi kasutamisest. Seega ainult ajaloo ja lemmiklehtede salvestamiseks mul vaevalt sisse logida vaja on.
Võib olla mõtlevad nad tulevikus midagi veel huvitavat juurde. Näiteks lemmik linkide jagamine oma FB sõprade vahel jne.
Teine suurem asi on lehtede eelvaate võimalus ekraanipaugu näol. Kõigil on nüüd 20 augustini aega oma kodulehe kood korda teha ja valideerima panna, sest paugumasin arvatavasti ei ole Internet Explorer Windowsi masinas
Kolmas ja kõige tähtsam võimalus on arvatavasti mingil määral tasuline. Samas ka täiesti võimalik ,et edaspidi kõik SEO-gurud räägivad äriregistris kõikide väljade täitmise vajadusest . Seal saab kuvada igasugust infot. Näiteks panga filiaalide puhul, kus saab sularaha tehinguid teha jne.
Otsingu tulemustesse on lisandunud pisipildid nagu ka Googles juba mõnda aega. Samas tundub nagu oleks ka otsingualgoritmi muudetud või on arendusversioon lihtsalt natukene uuemate/vanemate andmetega.
Tags: neti.ee, otsingumootorid, uuendused
