Postitused kategoorias ‘nõuanded’
Jun 2 13:18:25 facebook, kõmuturundus, nõuanded, sotsiaalne meedia, tarkus, turundus, töövahendid, viral marketing | 5 kommentaari
On palju ärisid, kus teenindaja peab lihtsalt ootama, millal klient uksest sisse tuleb ja alles siis teda teenindama hakkama. Kui oled juhtumisi mõne sellise ülemus, siis loe tähelepanelikult edasi, sest tühjalt Facebookis passimise asemel võiks sinu töötaja klientide ootamise ajal sulle hoopis palju kasu luua.
Millistest töötajatest ma täpsemalt räägin?
Tänases postituses olevat peaideed saavad kõik oma äri edu nimel ära kasutada, aga keskendun pigem teenindusvaldkonna töötajatele ehk
- turismiasutuste administraatorid
- baaritöötajad
- kaubamaja kaupluste töötajad
- eksperdid või nende assistendid
- vähesel määral ka kõik ettevõtjad või turundusinimesed, kelle kliendid võivad nende tegevusvaldkonna kohta internetis kirjutada
- jne
Et minu mõte selgelt kohale jõuaks seame fookuse täna ühele kindlale näitele, mis on seotud turismiäriga.
Case study – Tallinn Traveller Info
Olukorra kirjeldus
Minu sõbrad Kalev ja Ülane veavad ettevõtmist nimega Tallinn Traveller Info, mis on tasuta alternatiivne noorte poolt juhitud turismiinfokeskus, mis aitab nooremapoolsematel reisijatel hankida häid vihjeid Tallinnas toimuva kohta ja saada Tallinnast unustamatu kogemus.
Külaliste teenindamiseks on neil vanalinna ehitatud tšill ja noortepärane infopunkt, kus on stabiilselt tööl vähemalt üks töötaja, kes ilmselt kogub iga päev kokku huvitava info linnas toimuva kohta ja siis istub arvuti taha ja hakkab ootama, et kliendid saabuksid.
Kui klient saabub, siis jagab töötaja talle väärt infot ja heal juhul müüb maha mõne jalgrattatuuri vms.
Siiski kardan ma, et suure osa ajast löövad Tallinn Traveller Info väga lahedad töötajad niisama Facebookis aega surnuks. Mis sa muud ikka teed, kui kliente parasjagu ju ei ole?
Olukorra järeldus
Kui veel mõni aasta tagasi võis niisama aja surnuks löömist õigustada, siis nüüd enam mitte. Põhjuseks asjaolu, et elame sotsmeedia ajastul ja teie potentsiaalsed kliendid räägivad pidevalt teie äriga seotud teemadel. Miks te ei võiks vestlusega ühineda? Nad ootavad ja sageli isegi vajavad teid!
Väljavaated
Traveller Info peaks järgima 3 lihtsat sammu:
- Monitoorima ehk jälgima sisu, mida luuakse nende ärivaldkonnaga seotud teemadel.
- Ühinema vestlusega ja olema kasulik.
- Pärast väärtuse loomist tegema müüki.
Mida peaks monitoorima?
Monitoorima peaks muidugi kogu veebis ilmuvat sisu, aga kindlasti paneks mina suurt rõhku Twitterile, Facebookile ja turismiportaalidele.
Kuidas käib monitoorimine?
Priit avaldas hiljuti meie dreamgrow.com blogis artikli “48 Free Social Media Monitoring Tools“. Sealt leiad kindlasti mõne hea vahendi veebis ja sotsiaalses meedias ilmunud sisu jälgimiseks ja vestlusega ühinemiseks.
Traveller Infole soovitaks aga peamiselt kasutada Twitterit ja Google Alerts‘i.
Näiteks Google Alertsi peate sisestama teile olulised märksõnad ja kui keegi midagi nende kohta veebis kirjutab, saate automaatse teate meilile. Nt kui John kirjutab oma blogis, et plaanib reisi Eestisse, siis teie saate sellest teate ning võiksite tema postitust kommenteerida ja anda väärtusliku nõu. Miks mitte ka kohe tuur maha müüa?
Kui keegi näiteks Twitteris kirjutab midagi Tallinna või Eesti kohta, siis ühinege vestlusega. Näiteks siin on 3 täiesti suvalist vestlust Eesti, Tallinna ja turismi kohta, mida ma paari minutiga leidsin.
Erikgronwallile peaks ütlema tere tulemast ja kui ta väärt nõu vajab, siis astugu läbi teie infopunktist.
Rosaelfinile peaks lihtsalt kirjutama, et tere, mis Eestis plaanis ka ära teha?
Ozbilgini tuleks lihtsalt tänada ja küsida, et kaua ta veel maapealses paradiisis on?
Kindlasti neile see meeldiks ning usun, et kui nad juba Tallinnas on ja tegevust otsivad või tahavad bookida laevapileteid, siis nad teie juurest läbi ka astuvad ja loodetavasti toimubki müük.
Isegi kui müüki ei tule, siis jätate lihtsalt endast väga hea mulje ning paljud võivad juba selle personaalse lähenemise tõttu teie Twitteri jälgijaks hakkata või oma sõpradele ägedast kogemusest rääkida.
Lisaks
Kindlasti peaks jälgima KÕIKE, mis internetis Tallinna kohta kirja pannakse ja võimalusel alustada dialoogi. Siin pean ka silmas, et kui keegi näiteks checkib ennast Foursquare’iga või Facebook Places abiga kuhugi sisse, tuleb temaga alustada vestlust.
Ei ole mõttet enam Solitaire’i mängida. Sotsiaalmeediaajastul peab igal vabal hetkel suhtlema potentsiaalsete klientidega ja neid aitama. See tõstab ka läbimüüki!
Kui said sellest postitusest kasu, siis palun vajuta ka “Like/Meeldib”, et väärt info jõuaks veelgi rohkemate inimesteni. Tänan! 
Kui Sulle meeldis see artikkel võivad Sulle meeldida ka need artiklid:
Üle 400 000 eestlase kasutab aktiivselt Facebooki
11 vinget ja töötavat Facebooki kampaaniat välismaalt
15 peab-nägema interaktiivset reklaami Youtube’is
Tags: google alerts, sotsiaalmeedia, sotsiaalmeedia monitooring, turismiturundus, twitter, twitteri turundus
May 27 10:17:55 internetiturundus, kasutatavus, nõuanded, sisustrateegia, tarkus, teadus, uuringud ja statistika, veebidisain | Kommentaarid puuduvad
Alloleval pildil on näha kolme erinevat veebilehte ja kuidas inimesed neid vaatavad. Kõige vaadatumad alad on punased, natukene vähem vaatamisi saanud alad kollased, kõige vähemate vaatamistega sinised alad ning hallile alale ei keskendutud üldse.
Nagu näha siis mida allapoole inimesed kerivad, seda vähem on nad fokusseeritud ning hakkavad peamiselt teksti skännima. Veebilehte ehitades tulevad sellised teadmised kindlasti kasuks ning altpoolt leiate veel 15 punkti mida tasub kõrva taha panna.
15 punkti sellest, kuidas inimesed veebilehte sirvivad
- Tekst tõmbab rohkem tähelepanu kui pildid.
- Inimesed hakkavad veebilehte sirvima vasakust ülemisest nurgast.
- Lugejad ignoreerivad bännereid. Üllatus, üllatus.
- Uhkeid ja kaunistatud fonte ignoreeritakse.
- Lehekülje alumisi osasid inimesed tavaliselt ainult skännivad.
- Lühemad lõigud töötavad paremini kui pikad.
- Reklaamid, mis asuvad vasakul servas või veebilehe üleval, saavad kõige rohkem vaatamisi.
- Reklaamid, mis pannakse kõige rokkivama sisu kõrvale(peale/alla), saavad rohkem vaatamisi.
- Suured pildid tõmbavad rohkem tähelepanu kui väiksed.
- Ka pealkirjad tõmbavad tähelepanu.
- Kasutajad vaatavad keskmisest pikemalt menüüsid ja nuppe.
- Listid on tähelepanu hoidmiseks paremad kui suured tekstiplokid.
- Suuri tekstiplokke isegi ignoreeritakse.
- White space on hea.
- Menüü töötab kõige paremini, kui see on paigutatud lehekülje ülaosasse.
Kindlasti on mõni punkt siit listist iseenesest mõistetav, aga ei jookse mööda külge maha ka kogenud veebispetsialistil. Päikest.
Tags:
May 18 14:40:29 kasutatavus, nõuanded, tarkus, trendid, veebidisain | 1 kommentaar
Uuenduslik veebidisain, millest kasutajad aru ei saa, võib nullida kliendipäringute arvu teie meilboksis ja mõjuda laastavalt teie rahakotile. Ole ettevaatlik!
Me teame, kuidas asjad toimivad
Inimestel on harjumused teatud asju teatud moodi teha. Kraanist vee välja saamiseks peame keerama kraani, telekas kanali vahetamiseks kasutama pulti, ukse avamiseks vajutama linki, auto tankimiseks ennem tankima ja siis maksma, liftis vajutama oma korruse nuppu jne. Mis juhtuks, kui ühel hetkel enam asjad ei toimiks nii, nagu nad Sinu arvates toimima peaks?
Segadus. Viha. Pettumus. Ilmselt üritaksid uut süsteemi natukene tundma õppida ja kui see ei õnnestu, siis loobuksid üldse.
Me teame ka, kuidas internetis asjad toimivad
Me pole esimest korda internetis. Oleme elu jooksul surfanud paljudel suurematel ja väiksematel veebilehtedel. See tähendab, et oleme kogenud ja aktiivsemad internetikasutajad isegi veelgi rohkem kogenud.
Meie kogemused ütlevad meile, kuidas veebis asjad toimivad. Eeldame, et:
- navigatsioonimenüü peaks asuma horisontaalselt veebilehe päises või siis vasakus ääres vertikaalselt
- logo asub vasakus ülemises nurgas ja sinna klikkates saab tagasi avalehele
- kontaktinfo saab kätte, kui vajutada navigatsioonimenüüs “Kontakt” mitte “Räägime” vms
- nupp näeb välja nagu miski, mis eristub muust tekstist ja millel saab klikkata
- bännerite peal ei ole olulist infot
- jne
Ja kui meie ettekujutused ei pea paika, oleme segaduses, pettunud ja kurvad, sest uue süsteemi tundma õppimine võtab ju aega ja energiat ning me ei tulnud siia veebilehele seda õppima, vaid otsima lahendust oma probleemile.
Jäta meelde – Kui veebilehe külastaja on segaduses on Sul vesi ahjus. Jälgi ennast tõestanud konseptsioone ja ole uuendustega ettevaatlik.
Uuenduslik veebidisain paneb lehe esmakordse külastaja segadust tundma
Nagu ma eelnevalt juba kirjeldasin, siis meile meeldivad süsteemid, millest me aru saame. Kui teie veebilehe külastaja ei saa aru on ta segaduses, pettunud ja kurb ning kui isegi pärast nii 10 sekundilist madistamist ta pole süsteemi selgeks saanud läheb ta sinna, kus tema vajadusi mõistetakse (loe: teie konkurentide juurde).
Miks veebidisainerid niimoodi teevad?
Tõele au andes üsna tihti nad ka austavad meie ettekujutusi veebilehtedest ja teevad head tööd (kiitus neile, kes end ära tundsid), kuid väga sageli näen liialt “ajast eest” veebidisaine. Selle põhjuseks on see, et veebidisaineritele meeldib olla uuenduslik ja teha midagi teistsugust. Nad arvavad, et just see ongi see, mille pärast neile makstakse. Nad on kunstnikud. Meie turundajad aga praktikud ja tahame, et veebileht meid ka turundaks ja edasi viiks.
Kasuta ennast tõestanud veebikonspetsioone. Ole uuendustega ettevaatlik.
Vinge disain on küll äge ja võibolla saate mingi disainiauhinna, aga kui teie veebilehte ei ole võimalik kasutada või inimesed ei oska seda kasutada, siis on selle väärtus teile kui ettevõtjatele või turundusinimestele täielik null.
PS. Siinkohal ei taha ma öelda, et ei tohiks olla üldse uuenduslik ja alati peaks kasutama ennast tõestanud lahendusi. Pean silmas, et uusi lahendusi kasutades tuleb olla ettevaatlik, sest kasutajad ei pruugi sellest aru saada.
Kuidas tunda ära head ja töötavat veebikonseptsiooni või disaini?
Põhiline reegel on siin “Don’t make me think!” ehk ära pane mind mõtlema. Kui Sa ei oska juba alateadlikult veebilehel navigeerida on midagi valesti ja peaksid paluma disaineril asi ümber teha. Vastasel juhul ei oska teie potentsiaalsed kliendid ka sedasamust teha ja nad jäävadki ainult potentsiaalseteks klientideks.
PS. Liialt uuendusliku veebidisaini tunnen ära 10 sekundiga. Kui Sul on vaja arvamust mingi veebidisaini kohta, siis saada see mulle annes@dreamgrow.ee ja annan kiiret tagasisidet.
Usun, et see postitus aitab Sul olla efektiivsem ettevõtja või turundaja. Kokkuvõtlikult öeldes on nii, et kui Sa ei jälgi selle postituse peamist mõtet, siis on Sul väga suur oht saada endale koduleht või mõni muu veebilahendus, mis mõjub Sinu edule laastavalt.
Kui Sulle meeldis see postitus, siis Sulle peaksid meeldima ka need postitused:
Üliränk viga, mida tehakse peaaegu igal veebilehel
Mis on 3 küsimuse ja 6 sekundi reegel ja miks see nii oluline on?
Me ei loe veebilehti. Me skännime.
Tags: kasutatavus, usability, veebidisain
May 16 09:30:47 e-turundus, facebook, internetiturundus, nõuanded, turundus, viral marketing | 2 kommentaari
Eelmise aasta sügisel tegime Sotsiaalministeeriumile sotsiaalse testi “Ametimeeter”, milles testis ennast 3 päeva jooksul üle 50 000 inimese. Kuidas saavutada sarnaseid tulemusi?
Igasuguste testide tegemine on alati inimestele meeldinud. Sirvi suvalisi ajakirju ja kindlasti on paljudel neist olemas vähemalt üks test. Tavaliselt pead vastama mõnele küsimusele, kogud mingi punktisumma ja lähtuvalt sellest saad tulemuse. Minu stereotüüpkujutelm ütleb, et eriti tavaline on see naisteajakirjades. Tuleb tuttav ette?
See tähendab, et testid on ennast tõestanud ja meeldivad inimestele ja põhimõtteliselt saaks ju teste oma turundustegevustes ära kasutada. Meeles pead aga pidama, et elame sotsiaalmeedia ajastul ja nüüd peavad testid olema sotsiaalsed.
Kuidas teha sotsiaalset testi?
1. Tekita huvi
Tee testi sooritamine ahvatlevaks. Ütle otse välja, et mis kasu nad sellest saavad. Kasud võivad olla näiteks:
- saavad aimu oma olukorrast (hea kasutada siis, kui klienti on vaja harida) ja teie saate väärt infot klientide olukorrast
- saavad soovitusi olukorra parandamiseks (saad promoda oma toodet)
- saavad upitada oma ego (ja reklaamivad samas sinu brändi)
- testi tegemine võib olla väga lõbus (Ametimeeter just seda oligi)
- saavad ennast teistega võrrelda (pool tundi rohkem tööd ja saad lasta inimestel end teiste testijatega võrrelda)
- saavad edukat sooritust mainida oma CV-s (reklaam Sulle)
- jpm
Kui huvi on olemas, siis eemalda ajakao hirm. Mida vähem küsimusi, seda parem! Kui testis on 15 küsimust ja võtab aega umbes 10 minutit, siis ütle see välja. Keep it short and simple! Kui test tundub lootusetult pikk, siis seda vähem inimesi viitsivad sellega jännata.
2. Küsi lihtsaid ja tabavaid küsimusi
- tee vastamine nii lihtsaks kui võimalik
- paku vastusevariandid ise välja (mitte rohkem kui 4)
- küsi ainult olulisi asju ja mitte rohkem kui 15 küsimust
- testi tegemine ei tohiks võtta rohkem aega kui umbes 10 minutit
3. Kirjelda tulemusi ja anna soovitusi
Pärast viimast küsimust kuva koheselt tulemused.
- kirjelda sooritanu olukorda
- anna soovitusi
- kiida või laida
- lase tal end teistega võrrelda
- võimalusel ole fun
- võimalik peaks olema uurida ka teiste tulemuste juurde kirja pandut, sest see on ju huvitav ja tekib võrldusmoment
NB! Ära unusta soovituste andmist. See on hea võimalus promoda oma toodet. Muidugi ära hakka pähe määrima. Inimestele ei meeldi see.
Soovitused võiksid nt olla teie postiloendiga liitumine, Facebooki fänniks hakkamine, tasuta e-raamatu tellimine, Twitteri jälgijaks hakkamine, mingi toote/teenuse ostmine jne.
4. Lase tal särada!
Keegi sai teie testis väga hea tulemuse. Kõik tahame ju respekti ja tunnustust. Anna talle kõik vahendid, et ta saaks oma suurepärasest tulemusest maailmale rääkida. See toob teie testile rohkem levi ja loogiliselt ka rohkem kasutajaid.
- anna vahendid tulemuste maailmaga jagamisest (Facebooki “Jaga/Like” nupp, Tweet, saada e-mail jne)
- jaga välja sümbolid ehk vapid. Nt väga edukalt sooritanu saab “Superstaar” vapi, vähem edukam “Tegija” vapi, veel vähem edukam “Amatöör” vapi ja kõige kehvema tulemuse saaja saab “Pead veel palju arenema” vapi.
- Kui võimalik, siis lase neil vapp lisada oma CV-le, Facebooki profiilipildile, blogisse jne.
5. Kutsu üles testi sõpradega jagama
Kui test on tõesti lahe ning läheb inimestele korda, siis nad on ka huvitatud selle edasi levitamisest. Lisaks kõigele eelnevale kutsu testi sooritanu üles rääkima testist oma kolleegidele, sõpradele jne. Kasuta see võimalus ära. Vastasel juhul raiskad ära ühe võimaluse kliendibaasi suurendamisel.
Kus sotsiaalset testi kasutada?
Kodulehe avalehel üleskutsena
Igal avalehel peab olema tugev üleskutse tegevusele, sest muidu lihtsalt ei tehta midagi. Väga heaks üleskutseks võibki olla kiire testi tegemine. Eriti hea on see juhul, kui klienti on vaja harida ja ta pole oma probleemist veel teadlik.
Facebookis
Kindlasti oled näinud Facebookis kümneid ja kümneid teste ja need on seal üsna populaarsed. Seega pole halb idee ka oma test Facebookis käima lüüa.
Vaatama suurele sinisele furoorile Facebooki ümber soovitan siiski test avalikustada ka oma kodulehel.
Kampaania osana
Miks mitte ehitada terve kampaania testi ümber?
Lihtsalt ühe kodulehe osana
Kodulehel on oluline väärtusliku sisu olemasolu. Kas sotsiaalne test võiks väärtust luua? Mina arvan küll.
Valdkonna kaupa 10 testi, mida võiks kohe töösse panna
1. Turism
Testi, kuhu Sa võiksid järgmisena reisida?
2. Sport
Testi, kas Sa teed piisavalt trenni?
3. Teater
Testi, kui palju tead teatrist?
4. Toidupoed
Testi, kas kulutad poes rohkem, kui keskmine eestlane?
5. Turvaseks
Tee test ja saa teada, kas Sinu seksuaalelu on turvaline?
6. Alkoholi vastane võitlus
Testi, kas oled alkohoolik? Tehtud ja väga edukas oli.
7. Haridus
Testi end ja saa teada, mida peaksid õppima?
8. Autode edasimüüjad
Testi, milline Audi Sulle kõige paremini sobiks?
9. Ilutooted
Testi, kas hoolitsed oma ilu eest rohkem kui Sinu sõbrad Facebookis?
10. Poliitik
Testi end ja saa teada, kas meie vaated sarnanevad või ei? Kui ei, siis on võimalik algatada diskussioon.
Kõik eelnevalt kirjeldatu on seni veel täiesti alakasutatud turundustehnika. Ole oma ettevõttega esimene ja võid saavutada märkimisväärset edu.
Mis arvad, kas põhimõtteliselt saaks Sinu äris sotsiaalset testi korraldada? Kas see kujuneks edukas? Kirjuta oma arvamus kommentaarina. Kui vaja, annan nõu.
Tänan lugemast!
Kui Sulle meeldis see postitus, soovitan Sul lugeda ka neid postitusi:
15 peab-nägema interaktiivset reklaami Youtube’is
8 pealkirja valemit, mis töötavad garanteeritult
Facebooki mõõtude, suuruste & arvude spikker
Mis on 3 küsimuse ja 6 sekundi reegel ja miks see nii oluline on?
Tags: sotsiaalsed testid, turundus
May 10 07:30:33 analüütika, eesmärgid, google analytics, mõõtmine, nõuanded, reklaam | 4 kommentaari
Internetireklaami tulemusi on väga lihtne mõõta. Kuidas aga mõõta tele-, raadio-, printreklaami jms efektiivsust? Siin 3 sammuline juhis selle tegemiseks.
1. Suuna reklaami nägija veebi
Kui reklaam on oma efekti tekitanud, siis kasuta võimalust ja kutsu inimene veebi, et ta saaks juba järgmise sammu ära teha. Nt tellida sooduskoodi, osta toode, panna oma nimi kirja jne.
Muidugi on vahest ka reklaamil ainult teavitamise ja brändi pildil hoidmise roll, aga see postitus on mõeldud neile, kes teevad reklaami teistel põhjustel – nt kiireks läbimüügi suurendamiseks, uue teenuse edukaks turule toomiseks.
2. Kasuta unikaalset URLi
Tulemusi on tehniliselt võimatu mõõta, kui suunad inimesed samale URLile, kus käivad ka läbi interneti tulnud inimesed. Offline reklaamikampaaniate mõõtmiseks on vaja kasutada unikaalselt URLi.
Seega kui läbi interneti tulnud inimesed külastavad lehte firma.ee/toode, siis telereklaami nägijad saada URLile firma.ee/toode1 ja printreklaami omad firma.ee/toode2 ning raadioreklaami kuulajad hoopis firma.ee/toode3.
3. Pane Google Analytics tulemusi mõõtma
Kaks eelmist punkti osutuvad mõttetuks, kui te ei mõõda tulemusi. Tee kindlaks, et kõikide lehtede statistika kajastub ka teie Google Analytics’i veebistatistika kontol.
Kindlasti kasuta ka kõiki funktsioone, mida Analytics pakub. Lisaks lihtsale külastajate arvule saad mõõta, kui palju iga reklaamikanal raha sisse tõi, kuhu keegi ostuprotsessi toppama jäi, mis linnast külastajad tulid jne.
Offline reklaamikampaaniate tulemuste mõõtmine aitab teil kindlasti teha kasulikemaid turundusotsuseid. Täiesti vabalt võib näiteks selguda, et printreklaam töötab kordi efektiivsemalt kui raadioreklaam. Seega edukat mõõtmist ja kui tekib küsimusi, siis saada meil annes@dreamgrow.ee või kirjuta kommentaar. Mulle meeldib aidata!
Image credits: rehabisforquitters
Tags: google analytics, mõõtmine, printreklaam, raadioreklaam, telereklaam
Apr 29 11:47:24 e-turundus, facebook, internetiturundus, nõuanded, sisustrateegia, sotsiaalne meedia, turundus, uuringud ja statistika, üldine | Kommentaarid puuduvad
Aprillikuu on kiirelt möödunud ning DreamGrow on ka sellel kuul usinasti blogiposte kirjutanud. Vaatame, millised on need teemad, mis meie lugejatele kõige rohkem peale läksid.
Millised on DreamGrow blogi aprillikuu kõige populaarsemad postitused?
- Kuidas teha vinge ja töötav Facebooki profiilipilt ja maandumisleht. 345 vaatamist / 37 like’i
- 15 näidet Eesti brändide Facebooki lehtedest vol.2 340 vaatamist / 9 like’i
- 8 pealkirja valemit, mis töötavad garanteeritult 248 vaatamist / 15 like’i
- Guy Kawasaki – Enchantment 235 vaatamist / 8 like’i
- Kuidas saavutada kõrgeid kohti neti.ee otsingumootoris 215 vaatamist / 19 like’i
- Mis on Google +1 nupp ja mida peaks turundaja sellest teadma? 213 vaatamist / 13 like’i
- Fännilehe interaktiivsus – Facebooki edulugude suurim saladus 212 vaatamist / 16 like’i
- Facebook avaldab inimeste entsüklopeedia WikiPeople 196 vaatamist / 16 like’i
- 5 lihtsat meetodit, kuidas alustada oma blogiposti haaravalt 175 vaatamist / 8 like’i
- Lõpeta konkurentide edukaks tegemine 162 vaatamist / 15 like’i
Mida võib siit järeldada?
- Inimestele meeldib olla asjadega kursis ja jälgida, mida tema sõbrad teevad. Seetõttu tasub alati, kui tullakse välja millegi uuega, seda oma sõpradele/lugejaskonnale näidata. Sestap oligi DreamGrow aprillikuu kõige popim blogipost meie uue Facebooki maandumislehe kohta.
- Listid ja üldised turunduspostitused on sellised asjad, mida loetakse alati, kas siis ajaviitmiseks või kasu saamiseks – neid tasub kogu aeg postitada.
- Blogipost ei pea olema pikk(just kirjutatud poole pealt), et olla populaarne. Näiteks Priidu postitus Guy Kawasaki – Enchantment koosneb ainult ühest lõigust, videost ja presentatsioonist.
- Facebook on popp. Mitme postituse pealkirjas leiad sõna ‘Facebook’?
Tags:
Apr 27 11:20:27 facebook, kasutatavus, nõuanded | 4 kommentaari
Kuna DreamGrow tegi endale just uue ja vägeva maandumislehe, on hea aeg seda natukene analüüsida ja anda ka sulle ideesid, kuidas silma paista.
Milline DreamGrow uus maandumisleht siis välja näeb?
Nagu näha valisime seekord minimalistliku suuna, mis aga ei tähenda, et kaob interaktiivsus või väheneb võimalus teha midagi innovaatilist.
Paar tähtsamat punkti meie uue maandumislehe juures:
- Kutse tegevusele – “Pöialda meid.” Meie maandumislehe peamine ülesanne on saada inimene meie lehte “meeldima.” Selge üleskutse ning selgitus (Anname väärtuslikke nõuandeid) töötab selle eesmärgi puhul kõige paremini. Lisaks ei tahtnud me kasutada tüüpilist fraasi “Hakkame sõbraks” või “Vajuta meeldib” ning mõtlesime välja täiesti uue väljendi “Pöialda meid” (teiseks jäi “Hambaarstid soovitavad”)
- Innovaatilisus. Nagu näete, siis käivad maandumisleht ja profiilipilt kokku ning efekt on ju vägev. Alati tasub mõelda väljaspool kasti.
- Interaktiivsus. Inimestele meeldib põnevus ning asju lahendada, sestap panime meie oma profiilipildile QR koodi. Kui tahad teada, mis seal taga end peidab, siis uuri järgi:)
- Inimlikkus. Annes kirjutas oma postituses Fännilehe interaktiivsus: “Inimestele meeldib suhelda inimestega, mitte firmadega.” Seetõttu näitame ka meie DreamGrow sõbralikku kollektiivi oma maandumislehel.
- Ilu. Kasutatavuse kõrval peab maandumisleht ka silmale ilus olema.
Inspiratsiooniks vaata ka meie kahte varasemat postitust ilusate Facebooki maandumislehtede kohta: 15 näidet Eesti brändide Facebooki lehtedest & 23 näidet Eesti firmade Facebooki lehtedest
Tags:
Apr 19 10:39:05 e-turundus, kõmuturundus, nõuanded, sisustrateegia, tarkus | 2 kommentaari
Mis on pealkirja järel teine kõige olulisem osa sinu blogiposti/artikli juures?
Kujuta ette, et sa kirjutad oma postitusele rokkiva pealkirja, mis äratab inimestes huvi, aga kuna sissejuhatus ei suuda lugejaid haarata, lahkuvad nad su lehelt. Lõpeta oma konkurentide edukamaks tegemine!
Siin on 5 meetodit, kuidas oma lugejat haarata ja panna nad ka kaasa mõtlema.
1. Esita huvitav/retooriline küsimus
Alustades oma postitust küsimusega, tõstatad huvi ja paned lugeja mõtlema. See on omamoodi aktiivne osalus, mida kasutatakse näiteks avalikel konverentsidel. Mitu inimest tõstab käe, kui sa küsid: “Kes teist kasutab Facebooki?”
2. Esita anekdoot või tsitaat
Anekdoodid on lühidad ja humoorikad jutud, mis esitavad sinu postituse põhiidee. Ning kui sul on võtta mõjukalt autorilt tsitaat oma blogiposti kohta – tuld!
3. Pane lugeja midagi ettekujutama
Üks tugevamaid meetodeid, mida sa saad lugeja sidumiseks teha, on panna ta ette kujutama midagi sinu öeldut. See on suurepärane viis lugejate haaramiseks kuna ta peab kasutama oma fantaasiat ning kaasa mõtlema. Alusta oma lauset näiteks väljendiga “Kujuta ette, et” või “Kas sa oled mõelnud, mis oleks kui.” Nagu John Lennon ütles: “Imagine there’s no countries..”
4. Kasuta analoogiat või metafoori
Analoogia või metafoori kasutamine võtab lühidalt ja tabavalt kokku selle, mida sa öelda tahad. Nagu ka eelmises punktis, paneb see lugeja fantaseerima ja on paeluv.
5. Esita šokeeriv statistika
Inimestele meeldivad statistika ja faktid, aga ainult siis, kui need on uued, üllatavad või isegi šokeerivad. Lisaks peaks see fakt olema otseselt seotud su postitusega.
Milliseid meetodeid kasutasin ma selle blogiposti sissejuhatuses?
Tags:
Apr 15 11:01:52 ametlik info, e-turundus, internetiturundus, kasutatavus, kõmuturundus, nõuanded, sisustrateegia, tarkus, uuringud ja statistika | 5 kommentaari
Tahad head pealkirja kirjutada? Siin on sulle 8 pealkirja valemit, millest mõned võivad tunduda veidikene “kollased” aga need töötavad.
1. Kes veel tahab [midagi]?
Klassikaline pealkirja formaat, mis on üles ehitatud social proof‘ile. Alustades pealkirja lausega “Kes veel tahab..” näitad sa, et sina juba said niiviisi kasu või kasutad seda meetodit.
- Kes veel tahab töötada vähem ja saada rohkem palka?
- Kes veel tahab tasuta internetiturunduskoolitust?
- Kes veel tahab teenida kodust 100€ päevas?
2. [midagi] saladus
Järgmine laialt levinud pealkirja tüüp. Kes meist ei taha saladust teada saada? Lugeja eeldab, et saab teema kohta siseinfot ning seetõttu see pealkiri töötabki.
- Eduka blogimise saladus.
- Parema elu saladus.
- Otsingumootorites parema positsiooni saavutamise saladus.
3. Siin on meetod, mis aitab [kellelgi] [teha midagi]
Lihtne ja otsekohene pealkiri. Sisesta ainult oma sihtgrupp ja mis kasu nad postitusest saavad.
- Siin on meetod, mis aitab turundajatel sotsiaalmeedias häid tulemusi saavutada
- Siin on meetod, mis aitab koduperenaistel vähem vaeva näha
- Siin on meetod, mis aitab Sul tõsta oma brändi tuntust
4. Vähetuntud meetodid [millestki]
Sarnane eelmisele pealkirjale, aga veidikene haaravam.
- Vähetuntud meetodid otsingumootoritele optimeerimisest
- Vähetuntud meetodid oma elektriarve vähendamiseks
- Vähetuntud meetodid stressi vältimiseks
5. (Siin on) Kiire lahendus [millelegi]
Kes ei tahaks kiirelt lahendust mõnele probleemile?
- Siin on kiire lahendus külmetuse vastu
- Siin on kiire lahendus raha säästmiseks
- Kiire lahendus spämmkommentaaride vältimiseks
6. Nüüd saad sinagi [hea olukord] [midagi head]
Kaks head asja ühes, kellele see ei meeldiks?
- Nüüd saad sinagi omada Mac’i ja Windowsi kasutada
- Nüüd saad sinagi treenida vähem ja olla saledam
- Nüüd saad sinagi olla vaeva nägemata Google’s esikohal
7. Kuidas [teha midagi] nagu [maailmaklassi näide]
Identifitseeri mõne ala professionaal ja tema suurim trump ning ongi töötav pealkiri olemas.
- Kuidas blogida nagu Seth Godin
- Kuidas demagoogitseda nagu Edgar Savisaar
- Kuidas laulda nagu Tanel Padar
8. Mida kõik peaksid teadma [millestki]
See pealkiri on mõeldud huvi tekitamiseks ja esitab lugejale väljakutse, et kas ta on millestki olulisest ilma jäänud.
- Mida kõik peaksid teadma Facebookis reklaamimisest
- Mida kõik peaksid teadma kiirlaenudest
- Mida kõik peaksid teadma heade pealkirjade kirjutamisest
Sulle meeldis see postitus? Jaga seda ka oma sõpradega.
Tags: blogi, kirjutamine, pealkiri, pealkirjad
Mar 30 12:44:46 facebook, kõmuturundus, nõuanded, sotsiaalne meedia, trendid | 2 kommentaari
Mõni päev tagasi tõi Facebook välja uue “Küsimus & Vastus” tööriista Facebook Questions.
Pealtnäha pole tegemist ju millegi erilisega. Sedasorti funktsioon on veebis olemas olnud juba aastaid, aga unikaalseks teeb selle Facebooki 642 613 700 aktiivset kasutajat. Panin kirja mõned mõtted, kuidas brändid võiksid uuendusest kasu lõigata?
Esiteks pead logima Facebooki sisse kui fännileht. Teiseks pead siit aktiveerima Facebook Questions funktsiooni.
Õpi oma kliente paremini tundma
Milline jäätisevalik oleks parim? Kus avada uus pood? Mis riikide veine pakkuda? Mis riikidesse reise korraldama hakkata? Mis tootele teha soodushind? Kas uus reklaaminägu peaks olema Koit Toome või Tanel Padar või hoopis keegi kolmas? Facebook Questions ongi lihtne turu-uuringu vahend inimeste arvamuse teada saamiseks ja lähtuvalt vastustest saate teha paremaid ärilisi otsuseid. Olgu, varem sai seda ka ju teha, aga uus lahendus teeb selle veelgi lihtsamaks.
Kaasa oma fänne
Tugev kaasatus tõstab lojaalsust teie brändi suhtes. Seega on inimeste kaasamine väga oluline ja õnneks tänu Facebook Questions lahendusele on see nüüd veelgi lihtsam. Seega ära unusta kaasamast oma fänne otsustusprotsessi.
Tekita viral effekt
Nagu mõni video Youtube’is muutub viral’iks ehk saab ropult vaatamisi võib mõni küsimuski muutuda väga popiks ja levida väga paljude inimesteni. Sellele aitab tugevalt kaasa asjaolu, et kui keegi vastab teie poolt esitatud küsimusele avaldub see ka tema seinal ja ka tema sõbrad saavad sellele vastata. Parimal juhul tekib lumepalliefekt ja voilaa – olekdi jõudnud ainult 1 küsimusega tuhandete inimesteni. Seega küsi ahvatlevaid ja vastama panevaid küsimusi.
Suurenda fännide arvu
Nagu ma ennist mainisin, et vastused kuvatakse vastanute seintel, siis on Facebook Questions ka hea vahend fänniarvu suurendamisel. Lihtsalt küsi huvitavaid küsimusi, mis levivad ja fänniarv suureneb.
Anna nõu
Kui avastate, et keegi on Facebooki teinud küsimuse, mis puudutab otseselt teie ärivaldkonda, siis andke oma hääl ja ühinege vestlusega. Nt kui keegi peaks tegema küsimuse turundusvaldkonna kohta, siis Dreamgrow Digital võiks ka vastata ja osaleda tekkinud arutelus.
Küsimuste monitoorimise võimalust ma praegu veel ei avastanud, aga kindlasti tuuakse varsti välja mingi “Trending Questions” lisa vms. Kui keegi teab, kuidas seda juba praegu teha siis anna palun sellest kommentaarina teada.
Tänan lugemast! Kas tead veel mõnd head viisi, kuidas brändid võiksid Facebook Questions’it enda eduvankri ette rakendada?
UPDATE!
Allar Photopointist andis kommentaarina vihje ja Taavi Rauniste kirjutas Facebookis Internetiturundus grupis nõnda:
Facebook Questions. Kui kasutate seda kuskil kampaania korras vms siis peab meeles pidama, et inimesed kellel on määratud Facebook’is põhikeeleks Eesti, siis nemad ei näe neid küsimusi. Astusin ise ämbrisse. Lehe kasutajad 95% “Eesti” ja päevaga kaks vastust.
Tags: facebook, facebook questions
