Turundusblogid ja seminarid on ära tüüdanud? Pole hullu. The SEO Rapper teeb internetiturunduse ja sotsiaalmeedia põhitõed sulle selgeks mõnusa gängstaräpina.
Kuidas suurendada conversion rate’i ja saada rohkem kliente?
Kui arvad, et The SEO Rapper on cool ja meeldiks ka Su sõpradele ja kollegidele, siis oleks väga tore, kui seda postitust nendega jagaksid. Vajuta näiteks Like/Meeldib. Aitäh!
Guy Kawasaki on üks paremaid esinejaid, keda tean. Enchantment’i ettekanne Stanfordis on materjal, mida soovitan vaadata igal ettevõtjal ja turundajal. Samuti saavad sellest kasu ka need, kes tahavad, et nende ettekanded saaksid ovatsioonide osaliseks. Saad sellest nii meelelahutust kui asjalikku nõu.
Tom Peters on lahe. Leidsin ühe inspireeriva klipi, milles ta annab nõu kuidas rasketest aegadest üle saada. Vaadata tasub seda ka siis, kui sul pole rasked ajad, sest peamine point on selles, kuidas tulemusi saavutada ja inimestega hästi läbi saada.
Seda tasub ikka aegajalt üle vaadata. Nüüd pakendatud kenasti 17 minuti 23 sekundi sisse. Siin ka minu intervjuu Seth Godiniga eelmisest aastast Tribes teemadel.
Seth Godin is the marketing guru who talks abut how marketeers shouldn’t spam people and how we should gain permission to communicate by being remarkable. He predicts that average products for average people will become invisible as mass media advertising loses effectiveness. He has written a lot of insightful books on the subject. Some of them are free Unleashing th Ideavirus and Knock Knock.
On 22 October Seth introduce his new book Tribes: We Need You to Lead Us. The presentation was excellent in helping to better understand the the idea behind the book. It is not just a marketing book. It’s about leadership. How leading a tribe is a much more rewarding activity than just trying to yell at them. You can find the audio of the presentation here and the slides here (slides are with notes). If you take marketing seriously check these out. It is a time well spent.
Priit Kallas: Your last book about tribes is leadership-marketing-motivational. Are product/marketing related tribes created or they just happen? If marketer tries to create a tribe, isn’t that just another trick to push his product?
Seth Godin: No one accidentally joins a tribe, and if we’re tricked into it, we won’t stay for long. But yes, it’s clear that some politicians and marketers are able to intentionally create tribes.
Priit Kallas: Marketers are afraid that if they let people to talk freely then a lot of negative will be said, that will erode the brand and all kinds of bad thins will happen. How would you respond to that?
Seth Godin: They’re right. Things will be said. If you create a movement that’s honest and a product that matters, those things will be largely positive. The only other choice is to be ignored, and we know that this doesn’t work very well.
Priit Kallas: It seems to me that to be remarkable and gain permission you need to know what people want, but for that you need to talk to people who haven’t yet given permission. Do you just do something hoping it will be a hit rather than a miss?
Seth Godin: I think the art is in understanding what people want, not running a focus group and having them tell you what they want. Smart marketers have an empathy that allows them to do this.
Priit Kallas: In small markets (like Estonia) some tribes fail due to the fact that there just isn’t enough people to keep the tribe going. But with spam you could reach enough people to turn a profit. Do you have examples how to deal with that.
Seth Godin: Spam always works in the short run, but it fades out very quickly. The long term win is in building a tribe, and since it’s not limited by geography any longer, that tribe can be larger than Estonia.
Priit Kallas: You have said that we need meatballs (average products for average people). To market meatballs you need to do things the old way and spam people. This is going to be less and less effective so the meatball model won’t work and we don’t have metaballs… Do you see some kind of equilibrium developing between old and new (spam and permission)?
Seth Godin: I think it’s likely that society will accept a certain amount of spam as background noise. It won’t ever go away. The opportunity for growth, though, doesn’t lie in doing something that people merely tolerate. The real wins will come, over and over, from marketers who are welcomed, not shunned.
Priit Kallas: TV-Industrial complex is/was a repeatable model. What can you say about a new model emerging to replace that. Is there a model? Do this, then that, profit?
Seth Godin: Do something worth talking about. Word spreads. Make a profit. Repeat. Along the way, earn permission to make it easier to spread the word next time.
Priit Kallas: Media is atomizing. Currently you can buy ads in a TV channel, a news paper and a few billboards. If we need to use thousands of channels to deliver relevant message is this going to be all automatic (like Google AdSense).
Seth Godin: I think ad buying is not ready for a one-stop shop, but there’s no doubt that much of it will be consolidated and automated….
Priit Kallas: What will happen to the traditional media?
Seth Godin: Media doesn’t go away, it just evolves.
Priit Kallas: Are you wearing mis matching socks all the time or just on the events?
Seth Godin: I wear mismatched socks every single day. It’s a nice reminder.
Priit Kallas: What we need to do to get you to Estonia?
Seth Godin: Alas, it’s just too far to travel.
Questions from our blog and email:
Lembi Sander: How to market a DVD of a small theater, so that it would get attention and be remarkable?
Seth Godin: The question isn’t how to market the DVD. The question is how to change the theater. What would the theatre have to become in order to earn the expectation that people would talk about it?
Silja Oja: The market is down, sales are down and the company is in the red. What would you suggest to a marketer, where to focus their efforts?
Seth Godin: This is a great opportunity to build relationships, to lead a tribe, to create a movement. Everyone else is scared and quiet, looking for leadership. That should be you.
Peep Laja: What do you think is the best way to develop relationships (online) with potential and current clients?
Seth Godin: Do things for people. Relentlessly. Be helpful, be generous. Don’t ask for anything in return!
Google juht Eric Schmidt avaldab oma mõtteid tehnoloogia ja tuleviku teemadel. Kas arvuti võiks vastata su küsimusele, mida nüüd teha võiks? Kas Google võiks parandada tekste, mida kirjutad. Näiteks kui kirjutaksin, et Eesti president on Jänes, siis võiks Google minu käest küsida, kas ma olen ikka päris kindel. Tehnoloogia ja teadmine on selleks juba valmis, tooted ja teenused on varsti tulemas.
Eric Schmidt räägib umbes 33 minutini, siis jätkub küsimuste ja vastuste sessioon. Siin on muidugi hea võimalus meenutada, et on viimane võimalus Seth Godinile küsimusi eitada. Äkki on teil oma ettevõttes mõni probleem, mille võiks küsimuseks formuleerida.
Nagu ma varem kirjutasin toimus täna New York‘is Seth Godin’i uue raamatu, Tribes, esitlus. Kahetunnise ettekande jooksul rääkis Seth sellest, kuidas inimesed tahavad kuuluda ja võidavad need, kes seda soovi täidavad. Apple, Harley-Davidson, Wikipedia jne. Inimesed tahavad suunda, sihti, mõtet oma ellu.
Kogukonda ei saa juhtida. Saab näidata teed ja anda nägemuse, kuidas asjad peaksid olema, aga liigsed reeglid ja juhtimine tapavad initsiatiivi. Kogukondi on erinevad on väikseid ja tihedaid. Näiteks Wikipedia tuumiku moodustab ligikaudu 5000 inimest, kes teevad enamus tööst. On suuri ja hajusaid. Näiteks iPhone kasutajad. Oluline on arusaada, et kogukonda ei saa kunagi kuuluda kõik inimesed ja tegelikult ei ole kõiki vajagi.
Tunniajases küsimustevoorus ütles Seth ka seda, et on olemas ettevõtted, kelle puhul kogukondade loomine tundub keerukas või võimatu. Nendeks on peamiselt igapäevased tarbekaubad, mis töötavad piisavalt hästi, et me oleme muutunud nende suhtes ükskõikseks. Ariel, Tide, Colgate ja teised.
Ma küsisin Sethilt, kas on võimalik, et ettevõte tegeleb mõlemaga. Ühelt poolt ehitab autentset kogukonda ja teiselt poolt spämmib inimesi tavaturundusega. Seth tõi näiteks Harley-Davidsoni ja selgitas, et see ettevõte tegeleb kahe grupiga. Need kellel on HD mootoratas ja kes moodustavad tiheda kogukonna ning teised, wannabe‘d, kellele müüakse HD nänni (joped, mütsid, sokid jne) ja kellele turundatakse massimeedia meetoditel.
Pärast üritust küsisin Seth Godin’ilt, kas ta oleks nõus ka pikemalt minu küsimustele vastama. Leppisime kokku, et teeme lähiajal emailitsi intervjuu. Siit jõuame nüüd tagasi postituse pealkirja juurde. Esita Seth Godin’ile küsimusi. Kui tahad midagi Sethilt küsida, pane küsimus siia kommentaaridesse. Nädala pärast võtan saabunud küsimused lisan sinna omad ja annan Sethile edasi. Seth Godin’i vastused postitan jälle siia tagasi in English.
Will McInnes ütles, et kõik mida ta teab e-mailiturundusest on ta õppinud MarketingSherpast. See on olnud ka minu infoallikaks juba aastaid. Tähelepanu tuleb juhtida sellele, et artiklid on seal saadaval tasuta esimese seitsme päeva jooksul ja pärast seda tuleb krediitkaart välja otsida.
Pange oma eesmärk paika! Eesmärk on konkreetne number!!
Muud teemad Will’ilt:
Kui te muud ei tee, tehke A/B testimist. Kunagi kirjutasin sellest Sevenline blogis: Testida, testida, testida.
Tehke kogu turundusele A/B teste. Kõigele!
Mõõtke kõike! Google Analytics (tsauta).
Andke kontroll kasutajale. Selle kohta on Procter & Gamble öelnud:
“How much control do you give up? That’s like asking the person holding you up at gunpoint how much money to give them.” — Ted McConnell, Interactive Innovation Director, Procter & Gamble, Speaking at ad:tech 2006
Unilever’i Aleksander Smigielski mainis Best Internet’il videointervjuus, et kui Ford oleks läinud tavalist rada, siis oleks ta ilmselt püüdnud ehitada paremat tõlda. Henri Ford’i enda sõnad selle kohta olid:
If I’d asked people what they wanted, they would have asked for a better horse.
Mõni aeg tagasi saatis Peep Laja mulle portsu küsimusi Eesti e-äri kohta. Vastasin neile ja Peep pani need oma blogisse üles. Selleks, et ma reaalsusest liiga kaugele ei triiviks uurisin ka kolleegidelt, mida nad asjast arvavad. Järgnevad on driimgroulase Ürjo mõtted samadel teemadel.
Netikulleri uuringu andmetel on Eestis online jaemüügi osakaal vaid 1% kogu jaemüügi mahust, samal ajal kui UKs vastav number 15% ja USAs 7%. Mis sa arvad, miks see nii on? Kuidas panna eestlasi rohkem netis ostma? Kõige suuremaks probleemiks pean usalduse puudumist internetiäride vastu. Üks põhjuseid on kindlasti meie ajalugu. Noorema generatsiooni peale kasvades hakkab see kindlasti muutuma. Teiseks takistuseks pean korralike e-äride puudumist. Eestis on peamiselt e-kataloogid, mitte e-poed. Müüdavad tooted reastatakse mingite kindlate parameetrite alusel, kuid vähesed üritavad neid ka kliendile müüa. Väga vähe tegeletakse kasutatavuse ja kliendivajaduste uurimisega. Kolmandaks, puudub kindel infoallikas, mille kaudu saada tagasisidet ja kindlust, et väljavalitud e-äri on usaldusväärne.
Milliseks hindad turu kasvu järgmise 5a jooksul? Kas ka Eestis turul on suurt potentsiaali, või peaks internetiettevõtjad ilmtingimata ka Eestist välja vaatama Kasvu on raske prognoosida, arvan et see mitmekordistub lähiaastatel – paljuski sõltub Eesti sisesest majandusolukorrast järgnevatel aastatel. Eesti turul on potentsiaali, see on hea koht alustamiseks ja oma e-äri tundma õppimiseks, kuid kindlasti peaks internetiettevõtjad ka Eestist välja vaatama.
Kui palju sinu kogemuse järgi keskmine Eesti ettevõtja internetiturundusest teab? Mis on levinumad eksiarvamused ja müüdid? Millega mööda pannakse? Peamiselt on teadmine, et selline asi nagu internetiturundus on olemas, kuid puudub selge arusaam internetiturunduse võimalustest. Turundustulemusi on harjutud mõõtma kvartalites, aasta aruannetes või mõnel muul moel, kuid seda, et internetis on iga klikk mõõdetav, ei osata ära kasutada.
Kui üks ettevõtja soovib hakata oma tooteid-teenuseid interneti kaudu müüma, mis oleks esimesed sammud, kust peale hakata? Internetis kehtivad samad reeglid, mis teisteski ettevõtlusvaldkondades. Tuleks uurida turgu ja võimalusi. Plaanitav lahendus tuleb väljatöötatada sihtgruppe arvestades. Tehes kõigile, ei tee kellelegi. Paika tuleks panna argumendid, mille poolest erineb tulevane lahendus konkurentidest ja sellele edaspidi rõhuda. Enamasti üritatakse mängida odavamale hinnale. Klient tegelikult soovib tema jaoks positiivseid lahendusi, mitte ainult hinda. Kui “see” ei lahenda minu jaoks olulist probleemi, siis ma ka ei osta “seda”, olgu hind kui odav tahes.
Kas Eesti ettevõtja suudab laias maailmas läbi lüüa interneti kaudu? Mis oleks globaalsel turul eduka konkureerimise eeldused? Mujal maailmas läbilöömiseks peab ettevõttel olema rohkem teadmisi internetiturundusest ja selle võimalustest. Tänases olukorras on seda selgelt liiga vähe. Globaalsel turul konkureerimiseks peab pakutav toode / teenus olema kindlasti ka omapärane.
Mida peaks üks ettevõte oma kodulehe müümise seisukohast hindamise / auditeerimise käigus analüüsima? Kõige olulisem on veebilehe kasutatavus (usability). Kui kasutaja ei suuda leida vastust oma küsimusele, lahkub ta silmapilkselt. Veebileht tuleb ehitada silmas pidades kasutajate käitumist ja huve, mitte ettevõtte nägemusest lähtudes. Mis veelgi olulisem, peale esmase lehe avaldamist, tuleb kasutajate käitumist edasi uurida, ja sellest lähtuvalt muutusi sisseviia.
Milliseid edulugusid oskad sa Eesti internetiärist välja tuua, kes interneti kaudu väga kõvasti müüki teeb? Peamiselt on Eestis läbilöönud iga valdkonna innovatiivsed ja kindlalt internetile suunatud lahendused. Suurt rolli mängib ka mugavuse küsimus. Näiteks online-sisustuskaubamajadest On24 ja Living.ee tellimise protsess on ajaliselt sama või isegi lühem, kui teha seda mööblikaubamajas kataloogi alusel. Endised postimüügi kataloogid Quelle.ee ja Anttila.ee on suunanud kliente ümber interneti. IT- ja elektroonikakaubadest teevad suurt müüki markit.ee, zebra.ee ja enter.ee. Sammuti on edukad erinevad teenustüüpi internetiettevõtmised – bookinghouse.ee, e-kindlustus.ee, smslaen.ee.
Facebook on üks suurimad platvorme, mida ettevõtted kasutavad internetiturunduseks. Siiski on firmasid, kes ei ole veel Facebookis turundamise põhi ...
Külalispostitus Kaspar Nisu poolt. Kaspar on ettevõtja ja veebiturundaja. Ta on loonud portaali e-treening.ee, kus spordiharrastajatele annavad tre ...
Jun 17 09:30:52 internetiturundus, naljakas, persoon, sotsiaalne meedia, turundus, veebidisain | 2 kommentaari
Guy Kawasaki on üks paremaid esinejaid, keda tean. Enchantment’i ettekanne Stanfordis on materjal, mida soovitan vaadata igal ettevõtjal ja turundajal. Samuti saavad sellest kasu ka need, kes tahavad, et nende ettekanded saaksid ovatsioonide osaliseks. Saad sellest nii meelelahutust kui asjalikku nõu.
, rating 4.7/5.
Mõni aeg tagasi saatis 
