Facebook on loonud platvormi, mis võimaldab lehtedel ja aplikatsioonidel jagada informatsiooni kasutajate kohta, et näidata neile personaliseeritud pakkumisi ja reklaame veebilehtedel väljaspool Facebook’i. See tähendab, et iga kasutaja profiililt kogutakse avalikku informatsiooni. Sinna alla kuulub info, milliste gruppide fänn sa oled, mida sa oled märkinud oma profiilis huvideks ja isegi seda, milliste inimestega sa tuttav oled.
See annab tohutu eelise e-kommertsiga tegelevatele ettevõtetele. Näiteks, kui sa oled märkunud enda huvide alla Tanel Padari, siis saaks Piletilevi võtta selle info Facebook’ist ja reklaamida sulle Piletilevi lehel Taneli tulevast kontserti ning jätta kõrvale vähemrelevantsed artistid. Selle jaoks on Piletilevil vaja vaid lisada enda lehele üks koodijupp ja Facebook’i aplikatsioon teeb ülejäänud töö.
Arusaadavalt selline info jagamine lehtede ja aplikatsioonide vahel võib tunduda kasutajate jaoks privaatsust rikkuv. Eriti olukorras, kus seda infot võiks keegi kuritarvitada. Avalikku informatsiooni saad seadistada Facebook’i profiili seadete alt.
Leidsin eile huvitava uurimuse, mille on kokku pannud IBM Institute for Business Value. The end of advertising as we know it räägib sellest, et reklaamivaldkonnas on toimumas muutused, mis muudavad mänguvälja täiesti teistsuguseks. Üha rohke liigutakse mõõdetavuse poole, agentuuride roll loovlahenduste genereerimisel muutub, tarbija saab enda kätte üha jämedama otsa, muutub ka see, kuidas meediat ostetakse. Tegin sellest lühikese ülevaate.
Üha tihedamaini tuleb infot sellekohta, et jälle on internet meediakanalina mõnest teisest kanalist möödunud. Viimati juhtus see Suurbritannias. Kindlasti ei kao tele kuhugi, aga edasi toimimiseks muutub ta internetisarnaseks. Seal näidatavad reklaamid muutuvad kontekstuaalseks ja vaataja huvidega arvestavaks. Ses mõttes ei saa ma küll Hanno arvamusega nõus olla, et „Uute brändide ehitamisel ei ole telele vastast“.
Täna on see veel nii, eriti meil Eestis, aga see muutub ja telest saab lihtsalt üks kanal, mida pragmeetiline turundaja kasutab, kui see mõistlik tundub. Siiani toiminud mudel, et lööme suure televasaraga tuhandetele või miljonitele tarbijatele vastu pead, sest nad ei saa ju peitu pugeda saab otsa. Jäädavalt. Äkki oleks õige öelda, et uute brändide ehitamisel ei olnud telele vastast. Tuleviku brändid ehitatakse võrgus, pakkudes inimestele väärtust ja ma usun, et tegevus saab peamiselt toimuma sotsiaalsetes kanalites.
UK advertisers spent £1.75bn on internet advertising in the six months to the end of June, a 4.6% year-on-year increase, according to a report by the Internet Advertising Bureau and PricewaterhouseCoopers. To put this in perspective, in 1998, when the IAB first measured internet advertising, just £19.4m was spent online. The internet now accounts for 23.5% of all advertising money spent in the UK, while TV ad spend accounts for 21.9% of marketing budgets.
Best Marketingi blogis on asjalik arutelu sellel temal. Arno jõudis analoogiat kasutades mõtteni, et Eesti internetireklaamiturg võiks olla mahuga üle ühe miljardi krooni. Kas ta nii suur on ei tea, aga kindlasti märkimisväärselt suurem Emori mõõdetavast. Siia juurde sobib suurepäraselt üks slaid mu Best Interneti ettekandest.
* Kes on saladuslik turundusinimene nimega Best Marketing Team?
Teisipäeval 21.Juuli kirjutas Ürjo blogisse postituse: Rate.ee avas uue reklaamitegemise võimaluse!. Otsustasin seda võimalust ise testida. Kohe peale postituse loomist lisasime sinna ka Dreamgrow reklaami.
Reklaami loomisel saab lisada teksti vormis 30+100. Tundub, et lingi pikkusele piiranguid ei ole, kuna Google Analyticsi jaoks taggitud link mahtus sisse ära. Hea omadusena võiks välja tuua reklaamide põhjaliku segmenteerimise võimaluse. Aluseks järgnevad tingimused:
Asukoht.
Sugu.
Vanus.
Perekonnaseis.
Elukutse.
Haridustase.
Kahjuks lingi enda kuju eraldi muuta ei saa seega kuvatakse välja ka GA jaoks taggitud lingi algus. 10 päeva kestnud testi jooksul oleme saanud Rate.ee statistika järgi 100 arvesse läinud vajutust. Google Analytics on sellest sajast koos meie enda testidega registreerinud 81.
Kuna reklaame saavad teha kõik, siis on konkurents suhteliselt suur. Vaheldumisi kuvatakse nii rate.ee kasutajate reklaame, kui ka firmade omasid. Reklaamidele oli esmalt kaks kohta avalehe allosas, kuid hiljuti on lisatud reklaam ka kasutajate piltide juurde. Selle peale tõusis märkimisväärselt ka päevane vajutuste arv.
Arvan, et antud süsteemile tuleks lisada näiteks võimalus teha kõrgemaid pakkumisi, või eraldada eraldi pind kallimate reklaamide jaoks. Sellisel juhul saaksid firmad rohkem välja paista ja/või ei peaks konkureerima erakuulutustega. Kuid vaatamata sellele tõden, et reklaamid töötavad ja kui luua firma tegevusele vastav filter, siis jõuavad teie lehele kinlasti ka sobivad inimesed.
Postitust täiendanud Ürjo:
Olen arvamusel, et Rate.ee on õigel teel reklaamivõimaluste pakkumisega. Sihtgrupipõhine reklaam on just see, mis avab internetiturunduse võimalused ja teeb internetis reklaamimise kliendi jaoks täpsemaks, huvitavaks ja taskukohasemaks.
Reklaamitegijad on väga erinevate vajadustega, alates toodet/teenust tutvustavatest turule toomise kampaaniatest kuni konkreetselt ROI põhiste kampaaniateni. Viimaste puhul suured üle keskkondade bannerreklaamid ei tööta ja vaja sihitud võimalustega reklaame. Sellist sihtgrupi põhist reklaamivõimalust peaksid ka teised Eesti keskkonnad arendama. See on ka üks Google edusaladusi – relevantne reklaam.
Soovitusi teenuse arendamiseks:
Kui Rate.ee-l on huvi teenust edasi arendada ja tõsta agentuuride osakaalu reklaamide tegemises, siis võiks sisse viia järgmised muudatused/täiendused:
Sihtgrupp – valida võiks saada CTRL-iga mitut kriteeriumit, mitte ainult ühte asukohta, elukutset ja haridustaset.
A/B test – ühele reklaamile võiks saada lisada mitut pealkirja ja kuulutuse sisu, et testida ja selgitada välja võimalikku parima CTR-iga reklaamsõnumit.
URL – kuvatav URL ja Link võiksid olla eraldi väljadel, kuid peaksid kattuma domeeninime tasamel, et vältida vale informatsiooni tahtliku lisamist.
Statistika – köögipoolele võiks olla lisatud reklaami näitamiste arv ja CTR. Lisaks võiks välja toodud olla klikkide alusel diagrammidena: mehed vs naised, vanusegrupid ja elukutse (esimene punkt).
Rate.ee avas uue reklaami tegemise võimaluse kõigile keskkonna kasutajatele. Tegemist on tüüpilise sisupõhise tekstireklaami tüüpi lahendusega, mis kasutusel ka mujal maailmas, millest on juttu olnud varasemalt postituses Facebooki on vallutanud eestikeelsed reklaamid.
Positiivne on uue võimaluse juures, et reklaamija maksab kliki, mitte näitamise eest. Samuti teeb reklaami tegemise atraktiivseks võimalus valida sihtgruppi alates “Linn” lõpetades “Haridustase”.
Tasuda saab keskkonnas kasutusel oleva SOL-süsteemi abil. Hetkel on teenust tutvustav kampaania mille käigus 1 SOL eest saab 10 klikki, mis minu arvutuste kohaselt teeb 17 senti kliki eest, mis on üsna hea hind. Tavahind hinnakirja kohaselt peaks hakkama olema 1 SOL eest 2 klikki, mis teeb ühe kliki hinnaks 84 senti.
Kuna mul endal SOL-e kontol ei olnud, siis ma seda hetkel testida ei saanud. Kindlasti tekib reklaamitegijal küsimus millist statistikat Rate.ee võimaldab? Kas Google Analytics tarbeks märgistatud URL-id töötavad? Ja kindlasti on suurim küsimus, kuidas Rate.ee kasutajad uue reklaami näitamise süsteemi vastuvõtavad. Facebooki kasutajate seas oli minu teada algses suur nurin selle osas.
Viimasel ajal on Facebooki keskkonda ilmunud palju eestikeelseid reklaame. Osaliselt oleme selles süüdi ka meie. Dreamgrow-s alustasime Facebooki reklaamieksperimenti mõniaeg tagasi. Siis veel Facebookis emakeelseid reklaame eriti ei kohanud. Kuna Facebookis on hetkel võrdlemisi vähe eestlasi, oli selge, et sealse reklaamiga üleöö piimajõed voolama ei hakka ning pudrumäed ei kerki. Küll aga oli soov eksperimenteerida – kui ei proovi, siis ei saagi teada.
Meie eksperimendi tulemused
Ühe nädala eksperimendi tulemusena saime 3 tellimust, 6 uut fänni meie Facebooki fännilehe ja mitmeid küsimusi, kuidas me reklaami Facebooki saime. Viimast täpselt kokku ei saanud lugeda kuna küsimusi tuli silmast silma, telefoni teel ja ka MSN-ist. Kogu selle nädalase eksperimendi peale kulus meil $3 ehk 40 krooni.
Facebooki reklaam: kellele ja miks?
Facebookis tasub reklaami eksperimenteerida välisturule suunatud toodete / teenustega. Inglise keelne sihtgrupp on palju suurem. Järgnev graafik iseloomustab Facebooki kasutajate arvu võrreldes teiste sarnaste sotsiaalse meedia kanalitega:
Mida jälgida Facebookis reklaami tehes?
1. Tee eeltööd
Facebookis on lihtne saada palju sõnumi kuvamisi, kuid kasutaja klikke üsna keeruline. Tüüpilise üks-lähenemine-töötab-kõigile võib ära unustada, katsetada tasub vähemalt 5 erineva reklaamiga vastavalt sihtrühmale. Enne reklaami tegemist tuleb uurida sihtrühma huvisid, mis nad Facebookis teevad. 2. Vali sõnum ja pilt
Sõnumi peab olema huvitav, mis paneks klikkima. Sõnum koosneb 25-tähemärgilisest pealkirjast ja 135-tähemärgilisest sisuosast. Lisaks tasub varuda pilte, et katsetada, milline pilt töötab paremini. 3. Vali relevantsed märksõnad
Facebookis on võimalik valida märksõnu, mida kasutajad oma profiilis kasutavad. Koosta märksõnaraamat. 4. Vali sihtgrupp
Facebook võimaldab valida ka sihtgruppi, kellele reklaami näidatakse. Sihtgrupi osas on võimalik valida asukohta, sugu, vanust, haridusastet ja staatust. 5. Märgista reklaam
Ära ei tasu unustada ka reklaamimärgistamist, millest oli juttu postituses: Google Analytics: kampaanialinkide märgistamise õpetus.
Kas olete juba Facebookis reklaami proovinud? Millised on teie kogemused? Vajadusele saame aidata reklaami ülesripumisega Facebooki keskkonda.
Google Analytics võimaldab jälgida ja mõõta igat internetireklaamikanalit eraldi. Seda tehes tekib ülevaade, milline meediakanal toob tegutsejaid teie lehele ja milline mitte.
Antud näites on üks kampaania, kus külastajal paluti ettevõtte jaoks oluline tegevus teha. Nagu näha, tulid tegutsejad peamiselt uudiskirjast, bannerid tõid vähem tegutsejaid.
Milleks on kampaanialinkide märgistamist vaja? Alati ei saa Google Analytics korrektseid andmeid viitajate kohta kätte. Miks? Enamus internetiportaale ja veebilehti kasutavad reklaamide näitamiseks spetsiaalseid süsteeme, mis kasutavad vahesuunamisi (redirect) ja seetõttu näivad reklaamidel klikkijad Google Analyticsis otsetulijatena ehk direct trafficuna. Probleemi lahendamiseks tuleb reklaamid märgistada ehk koostada unikaalsed veebilehe aadressid iga reklaami tarbeks.
Järgnevalt õpetus, kuidas reklaamide märgistamine toimub ja kuidas vidinat kasutada.
Kuidas reklaamide märgistamine töötab?
Google Analytics tarbeks on vaja iga kanali jaoks koostada eraldi link, mis sisaldab spetsiaalseid tage, mida Google Analytics ära tunneb. Tüüpiliselt saadetakse meediakanalile link, mis näeb välja:
http://www.firma.ee/kampaania/
Google Analyticsi jaoks koostatud link näeb välja järgmine:
Linki saab genereerida eelpool mainitud vidina abil.
Mis on mis?
Veebilehe aadress (link)
Veebilehe aadress on kohustuslik väli. Veebilehe aadressi välja tuleb sisestada link, millele reklaamil klikkija suunatakse pärast klikki. Aadressiks võib olla kodulehe avaleht, mõni kodulehe alamosa või kampaanialeht. Näiteks: http://www.dreamgrow.ee/internetiturundus-teenused/
Meediakanal (utm_source)
Meediakanal on kohustuslik väli. Kasutage utm_source tagi, et määrata meediakanal mille kaudu külastajad teie veebilehele jõuvad. Meediakanaliks võivad olla erinevad portaalid ja veebilehed, kus teie reklaam paikneb. Samuti on meediakanaliks otsingumootorireklaamid ja uudiskiri. Näiteks: utm_source=Delfi, utm_source=Neti_otsing, utm_source=uudiskiri.
Meediatüüp (utm_medium)
Meediatüüp on kohustuslik väli. Kasutage utm_medium tagi, et määrata meediatüüp mida kasutate reklaamina. Meediatüübiks on banner- ja tekstireklaamid, e-maili. Näiteks: utm_medium=banner, utm_medium=tekstireklaam, utm_medium=email.
Märksõna (utm_term)
Märksõna ei ole kohustuslik väli. Kasutage utm_term tagi juhul kui soovid eristada otsingumootorireklaamide märksõnu, millel külastajat klikivad. Vajalik Neti.ee otsingumootorireklaamidel. Google AdWords, mis on seotud Google Analytics-iga, ei vaja eraldi märgistamist. Näiteks: utm_term=auto, utm_term=autod
Sisu (utm_content)
Sisu ei ole kohustuslik väli. Kasutage utm_content tagi juhul kui soovid eristada reklaame, mis korraga ühes ja samas meediakanalis. Näiteks: utm_content=Lendav_logo, utm_content=728×90
Kampaanianimi (utm_campaign)
Kampaanianimi on kohustusliku väli. Kasutage utm_campaign tagi, et anda igale kampaaniale erinev nimi, mille alusel hiljem kampaaniaid eristada. Näiteks: utm_campaign=Hulludpaevad, utm_campaign=Osturalli
Kui link on koostatud, tuleb see saata koos vastava reklaamiga meediakanalile.
Kampaanialinkide märgistamise näited
Järgnevalt erinevad kampaanialinkide märgistamise näited bannerreklaamide, uudiskirja ja otsingumootori märksõnareklaami kohta.
Bannerreklaami märgistamise näide
Oletame, et DreamGrow plaanib reklaamida tasuta konsultatsiooni teenust Delfi.ee ja Neti.ee keskkondades. Reklaamimiseks kasutaksime 728×90 formaadis bannereid.
a) Bannerreklaami märgistamine Delfi.ee jaoks:
Selline näeb välja täispikk märgistatud link Delfi.ee jaoks:
Oletame, et DreamGrow plaanib saata uudiskirja oma klientidele, milles on link internetiturunduse teenuste lehele. Osades e-maili lugemisprogrammides on HTML formaat keelatud, seega tuleb koostada uudiskirjast ka tekstiverioon. Et teada saada kummas e-maili formaadis, HTML või tekst, uudiskirja lugeja klikki sooritas, koostame neile versioonidele eraldi linki.
a) HTML uudiskirja märgistamine. Sisu välja lisame HTML:
Selline näeb välja täispikk märgistatud link HTML formaadi jaoks:
Oletame, et DreamGrow soovib Neti.ee keskkonnas teha märksõna põhist reklaami võtmesõnadele: internetiturundus ja eturundus. Esimene neist märksõnareklaamidest on banner variandis ja teine tekstireklaami kujul.
a) Märksõnareklaam võtmesõnale internet Neti.ee-s bannerile:
Selline näeb välja täispikk märgistatud link võtmesõnale internetiturundus:
PS! Lahtritesse sisestatavad sõnad on vabalt valitavad. Ei ole kohustuslik kirjutada just tekstireklaam, võib kirjutada ka teksti-reklaam. Idee seisneb selles, et nii nagu te sõna kirjutate, sellisel kujul kuvab seda ka Google Analytics.
Kui sul on probleem, et arvuti on liiga kiire, siis tasub vaadata igasuguseid Flash-reklaame. Sattusin kogemata täna IRLi lehele, arvuti hakkas kõvasti undama ja venima. Alguses ei saanud arugi, milles probleem. Mõne hetkega tuvastasin allika. See oli hüper-super Flash bänner, mis otsustas võtta kogu masina ressursi endale.
Selle keerleva viguri eesmärk ja kontseptsioon on natuke arusaamatu, aga kui see kõrvale jätta, siis rakenduste tegemisel võiks ju arvestada sellega, mida see kasutajatele kaasa toob.
Veeb on see koht, kus toimub peamine suhtlemine klientide, partnerit ja muidu huvilistega. Siiani on veebigakeskkonnaga paljudes ettevõtetes tegeletud, siis kui midagi muud teha ei ole. Seda tuleb kiiresti muuta, kui soovitakse käru peal püsida. Veeb on see koht, kus saab inimese tegutsema, saab ta ettevõtte külge siduda. Kui teete telereklaami ja ei seo sellega tegevust veebis, siis on see raiskamine.
Veeb on ettevõtte kõige olulisem turunduskanal, mis on kättesaadav just siis, kui inimesel seda vaja on. Ülejäänud, kampaaniakanalite, eesmärk on inimesed veebiplatvormile suunata.
Reklaam massimeediakanalites võib olla tehtud brändiloomise eesmärgiga ja tähelepanu võitmiseks, aga selleks, et see tähelepanu püsivamaks huviks, lojaalsuseks ja rahaks muuta tuleb inimesed veebi suunata. Veebis tuleb anda neile põhjuseid, et külastus ei jääks ühekordseks ja me neist rohkem teada saaksime. Kampaaniad tulevad ja lähevad, veeb jääb.
Veebi tegevused tuleb eesmärgistada. Seadke reaalsed ja kroonides mõõdetavad, eesmärgid, mida saab raamatupidamises pärast imetleda.
Iga kampaaniaga peab kaasas käima kampaanialeht veebis, mis on eesmärgistatud ja suunatud inimeste tegutsema panemisele. Kui seda ei tee, siis peab iga kord iga kontakti eest uuesti maksma. Offline kampaania, millel ei ole taga veebiväljundit ja kasutajategevust on raharaisk!
Reklaamijad ei saa aru, mida tarbijad tahavad ja üritavad seda kompenseerida paisates meediasse üha rohkem ja rohkem seda, millest probleem on alguse saanud.
May 10 11:33:16 e-kaubandus, reklaam, sotsiaalne meedia | 5 kommentaari
Facebook on loonud platvormi, mis võimaldab lehtedel ja aplikatsioonidel jagada informatsiooni kasutajate kohta, et näidata neile personaliseeritud pakkumisi ja reklaame veebilehtedel väljaspool Facebook’i. See tähendab, et iga kasutaja profiililt kogutakse avalikku informatsiooni. Sinna alla kuulub info, milliste gruppide fänn sa oled, mida sa oled märkinud oma profiilis huvideks ja isegi seda, milliste inimestega sa tuttav oled.
Teisipäeval 21.Juuli kirjutas 
Positiivne on uue võimaluse juures, et reklaamija maksab kliki, mitte näitamise eest. Samuti teeb reklaami tegemise atraktiivseks võimalus valida sihtgruppi alates “Linn” lõpetades “Haridustase”.
