Sünnipäev 2.0

Täna sai Dreamgrow kaks aastat vanaks. 11.02.2008 10:55 saatis talar.info@just.ee mulle kirja, et tsau mehed panin teie firma kirja.

dreamgrow-asutamine-email

Kolmas aasta on alanud väga rõõmsalt. Masu-aasta tulemused olid positiivsed, kuigi vahepeal tundus, et elu läheb ikka päris kehvaks, siis tõmbasime aasta lõpuks nina kenasti vee peale.

2010 on alanud suurepäraste saavutustega edasiseks kasvamiseks. Meie veebi loetakse üha rohkem (parim päev , nädal ja kuu olid jaanuaris 2010), inglisekeelne blogi hakkab vaikselt Eesti omast mööda minema, kasvades iga kuuga kaks korda. Oleme jõudnud kasvuikka.

Nüüd laseme sama hooga edasi. Proovime üha rohkem oma teadmisi jagada ja olla abiks kui saame.

Erakordselt suurepärast aastat kõigile.

Jaga ja tunne rõõmu:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Technorati
  • E-mail this story to a friend!

16 kohustuslikku vormivälja

hansabuss kasutatavusMul on bussi vaja, umbes 16 inimesele, et Himosele sõita. Aga mul pole õrna aimugi, mis sellise bussi rentimine maksta võiks. Mulle on vajalik bussirent koos juhiga. Otsustasin uurida, palju maksab. Saatsin mõned päringud ja jäin vastust ootama.

Ilmselt läheb bussirendi äris hästi, sest vastuseid ei tule. Siit õppetund nummer 1. Päringule tuleb kiiresti vastata, sest kui klient vastuseid ei saa, hakkab mujalt otsima.

Läksingi mujale ja üks neist kohtadest oli Hansabuss, millest saab õpetlik lugu number 2. Nagu mainitud pole mul hindadest õrna aimugi. Hansabussi lehel hinnakirja ei ole. Vabandus, et kõik kliendid on erinevad ja nad ei saa hinnakirja välja panna ei ole väga mõistlik jutt.

Mis siis ikka, esitame päringu. Assa raiks! Avaneb 28 väljaga vorm, mis võib ka kõige kindlameelsemale inimesele pisara silma tuua. 16 nendest väljadest on kohustuslikud!!

Vaatame kohustuslikke välju lähemalt:

  1. Millistest allikatest saite infot hansabussi kohta? Näib, et hansabuss kirjutatakse väikese tähega. Kuidas see info saab teile nii vajalik olla, et olete valmis selle nimel klientidest loobuma. Kuidas te selle välja abil kogutavat infot kasutate?
  2. Tellija firma/Eraisik. OK. Nõus, see väli peaks olema. Aga kui olen eraisik, siis pean kirjutama sinna tilulilu? See väli ei peaks olema kohustuslik.
  3. Tellija aadress. Milleks see? Selle hetkeni, kui me reaalselt arveni jõuame, on küll võimalusi minult aadressi pärida.
  4. Kontaktisik. OK, mõistlik.
  5. Tellija telefon. Vajalik.
  6. Tellija E-mail. Jah, seda võiks küsida küll.
  7. Reisi algus kpv. ja kellaaeg ja…
  8. Reisi lõpp kpv. ja bussi vabastamise kellaaeg. Arvan, et alguse ja lõpu võiks esimeses päringus asendada ühe väljaga. Päevade arv, sest seda saab hiljem täpsustada. Lisaks võiks olla mittekohustuslik algusaeg.
  9. Reisijate arv. Loomulikult.
  10. Bussi etteandmise koht. Esimese hooga ei teeks seda välja kohustuslikuks, sest tahame päringu kätte saada ja võime hiljem täpsustada.
  11. Marsruut. Selle välja kohustuslikkus oleneb sellest, kui puusse võivad päringud minna, kui me seda ei küsi. Jätaks vabaks.
  12. Bussi kasutamise lõppkoht. Bussi etteandmise ja lõppkoha võiks siduda marsruudiga ja vähendada väljade arvu.
  13. Kliendihaldur. Täiesti hullumeelne küsimus.
  14. Soovitav bussi grupp. Mõttetu väli. Ma ju tean täpselt, mida teie bussid sisaldavad. Pange siis inimkeelsed valikud: luks, hea, tavaline, säästu.
  15. Olen tutvunud müügitingimustega ja bussi kasutamisega ning nendega nõus. Ei ole tutvunud! Jätke mind rahule! Ma muidugi loen hinnapäringu esitamiseks läbi viis lehekülge materjali (16 355 tähemärki).
  16. Sisesta pildil olev tekst. Oletame, et teile tuleb läbi selle vormi nii palju spämmi, et ei jaksa käsitsi läbi sõeluda. Üldiselt ei soovitaks panna kui spämmi osa väga suur ei ole.

Eelneva kokkuvõtteks avaldan saladuse. Päringu vormide eesmärk ei ole teie andmebaasidesse põhjalike kirjete genereerimine vaid müügiinimestele kontaktide ette andmine. Põhjalikud kirjed tekivad siis, kui müügiinimesed klientidega edasi suhtlevad.

Milline võiks see vorm kasutataval kujul välja näha?

Kohustuslikud väljad

  1. Kontaktisik
  2. Tellija telefon
  3. Tellija E-mail
  4. Reisi pikkus päevades
  5. Reisijate arv

Lisaväljad

  1. Reisi algus kpv. ja kellaaeg
  2. Marsruut
  3. Tellija firma/Eraisik

Eriti osav oleks luua vormile peidetud väljad, mida on võimalik täita, kui kasutaja klikib „täpsemad valikud“ või muud taolist. Kui tellisime Eliitlaagrile bussi siis Peep vaatas ka seda vormi. Hansabussist me ei tellinud ja ei telli ka nüüd. Hinda tahaks ikkagi teada, aga see on nii piinarikas. Las jääb…

Jaga ja tunne rõõmu:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Technorati
  • E-mail this story to a friend!

Kontor

Kaupo Kalda OKIA’st avaldas oma blogis vingete ja ägedate kontorite ülevaate.

Meie tagasihoidlik panus:

P1270018
P1270019
P1270020
P1270021
P1270025
P1270026

Jaga ja tunne rõõmu:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Technorati
  • E-mail this story to a friend!

WTF?! Kohustuslik väli vormis: passinumber!

passinumber

Täiesti uskumatu! Lisak on selles vormis lõbus ka vanuse küsimine samaaegselt isikukoodiga. Võime anda väikese konsultatsiooni, kuidas isikukoodist, erakordselt keerulise algoritmiga vanus eraldada.

Aga tõsiselt, kasutage esmasel registreerimisel nii vähe välju kui võimalik ja küsige lisainfot vastavalt vajadusele. Näiteks tellimuse sooritamisel.

Jaga ja tunne rõõmu:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Technorati
  • E-mail this story to a friend!

Facebookil Eestis aasta lõpuks üle 400 000 kasutaja

Kui tõmmata läbi olemasolevate andmepunktide eksponentsiaalne graafik saame teada, et selle aasta lõpuks on Facebookil Eestis üle 450 tuhande kasutja. Tundub ulme, aga ulmeline on siin ainult tähtaeg. Näiteks rate.ee kontosid on ligikaudu 360 tuhat, kuid Facebook on vastuvõetav suuremale hulgale inimestele. Lisatud graafikutel korelatsioonikoefitsient näitab, et praeguseid andmeid rahuldab kõige paremini eksponentsiaalne graafik.

facebook-optimist

Kui vaadata, kuidas Facebook on levinud teistes arenenud riikides, siis näeme, et pool kuni kolmveerand kõigist interneti kasutajates külastab Facebooki. Eesti puhul oleks see number vahemikus 400-600 tuhat kasutajat.

On selge, et kõik kasutajad ei liitu Facebookiga ühtses, katkematus, eksponentsiaalses voos. Ligikaudu 200-300 tuhande vahel peaks toimuma kasvu aeglustumine. Samas kui vaatame, kuhu lineaarne joon meid viib võib oletada, et aasta lõpuks on Eestis üle 200 tuhande Facebooki kasutaja.

facebook-neutraalne

Kui me paneme pähe pessimisti mütsi ja oletame, et Facebooki kasutajate lisandumine on aeglustuv, siis võime oletada, et aasta lõpus on Facebookil umbes 150 tuhat kasutajat.

facebook-pessimist

Minu arvamus on, et suurusjärk jääb aasta lõpus umbes 200 ja 300 tuhande kasutaja vahel. Just praegu selle lause kirjutamise ajal ütleb Facebook:

Estimate:
121,240 people
who live in Estonia

PS. Kõik, kes on koolis statistikat õppinud, teavad, et viie andmepunkti pealt selliseid järeldusi teha on ennatlik, aga ma ikkagi teen. Lõplik kasvugraafik, kus ülemine ots on 400-600 tuhande vahel, peaks välja nägema umbes nii:

2000px-Logistic-curve

Jaga ja tunne rõõmu:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Technorati
  • E-mail this story to a friend!

Mentorklubi ettekanne 12.01.2010

Tänan kõiki, kes osalesid Mentorklubi internetiturunduse seminaril. Nagu lubatud panen siia välja ka eilse esitluses slaidimaterjali. Kõik kes tunnevad, et tahaksid rohkem teada saada, siis soovitan liituda Peep Laja e-kursusega, mis on saadaval viimaseid päevi.

Jaga ja tunne rõõmu:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Technorati
  • E-mail this story to a friend!

Sotsiaalne meedia ja 2010

Kuhu liiguvad sotsiaalse meedia globaalsed trendid aastal 2010? Eelmisel nädalal kogusin kokku mõned mõtted selle kohta, kuhu turundus ja internet liikumas on. Eestis see kõik kohe ei realiseeru, seepärast panime trendipostituse inglise keeles meie .com blogisse: 22 Social Media Marketing Trends for 2010. Nüüd postitame esitluse ka siia, et huvilistel kahe silma vahele ei jääks:

Jaga ja tunne rõõmu:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Technorati
  • E-mail this story to a friend!

Kaart sotsiaalvõrgustikest üle maailma

Itaalia kirjanik, blogija ja fotograaf koostas järjekorras juba teise kaardi maailma sotsiaalvõrgustikest. Pikem jutt nende võrdlusest meie .com blogis

Jaga ja tunne rõõmu:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Technorati
  • E-mail this story to a friend!

Eesti ja Facebook

Ma olen visuaalne inimene ja selleks, et aru saada Facebooki kasutajate suhtest Eestis ja üle maailma joonistasin endale pildi. Panen selle siia ka üles, äkki on kellelegi abiks.

Üks piksel on 1000 kasutajat. Facebooki kasutajad maailmas on kogu pilt mõõdus 580×640 pikslit ja Eesti osa seal sees olev valge kast 10×10 pikslit.

facebook-vs-eesti

Jaga ja tunne rõõmu:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Technorati
  • E-mail this story to a friend!

Eesti Ettevõtete Facebook TOP10

FacebookEelmisel nädalal kolmekordistus Eesti Facbooki edetabelite arv. Tõeliselt laheda vahendi panid kokku Kaupo ja teised OKIA inimesed. Nende loodud edetabeltabel sisaldab kõiki Eesti facebooki fännilehti ja uueneb igapäevaselt. Tabelist saab näha Kui palju on lehel fänne ja kui suur on muutus võrreldes eeslmise perioodiga. Eesti Ettevõtete Facebook TOP10 mõte jääb siiski samaks. Loeme kokku ainult ettevõtteid ja brände ja vaatame, kuidas kommertssektori parimatel läheb. Mida kommerts tähendab?

TOP 10 koostamisel võtame arvesse kahte kriteeriumi:

  • Nimekirjas on kasumit teenivad ettevõtted (näiteks Kliinik32)
  • Nimekirjas brändid, mille edendamine aitab mingil ettevõttel kasumit teenida (näiteks Vana Tallinn)

Seekordne pingerida näeb välja järgmine:
Koostatud seisuga 30.11.2009

Ettevõte Fänne Uusi fänne Kohamuutus
1 Veinisõber.ee 2 017 211 1
2 Forum Cinemas kinoklubi 1 977 25 -1
3 A le Coq 1 690 209 1
4 Vana Tallinn 1 622 13 -1
5 Sagadi mõis 968 10 -
6 Kliinik32 958 322 +4
7 Cinamon 877 uus uus
8 Club Privé 796 36 -1
9 Kulinaariakatedraal 782 uus uus
10 Hell Hunt 780 10 -4


Selle tabeli esmane idee oli vaadata, mida ettevõtted ja brändid Facebookis teevad ning millest tuleneb erinevate lehtede suur fännide arv.

Alkohol on jätkuvalt populaarne nii A. Le-Coqi kui ka Veinisõber.ee fännide arv on kasvanud rohkem kui paarisaja võrra. Nagu eelmises postituses ennustasin saavad veinisõbrad esimeseks ja enamus kinohuvilisi on juba Foorum Cinemas lehel fänniks hakanud. Lisaks on juurde tulnud Vana Tallinna fännileht, mis on tasapisi kogunud üle 1600 fänni. Kui teised Eesti alkobrändid Facebooki jõuavad võib juhtuda, et kogu edetabel on joovastav.

Uute tulijatena on tabelis Cinamon (877 fänni) ja Kulinaariakatedraal (782 fänni). Kõige kiiremini on tõusnud Kliinik32, mis liikus kümnendalt kohalt kuuendaks. Kõige vähem on kasvanud Hell Hunt ja Sagadi mõis, neile lisandus kahe nädalaga vaid 10 fänni. Hell Hunt enam ilmselt järgmisesse tabelisse ei pääse. Eelmise tabeliga võrreldes on välja jäänud KSA Silmakeskus ja Clazz.

Viskasime kiire pilgu sellel, kuidas esimesed neist Facebookis toimetavad:

Veinisõber.ee – Veinisoovitused, fännid räägivad kaasa ja kommenteerivad. Fänne kutsutakse degusteerimistele. Postitustel on kohati kümenid kommentaare ja meeldimisi. Postituste tihedus umbes korra paari päeva tagant. Kuna veinisoovitused on seotud otse nende e-poega, siis on kommerts väljund täiesti otsene.

Forum Cinemas kinoklubi – Filmid ju nagu ei olekski kommerts. Info mida pakutakse on äriliselt kasulika ja fännidele huvitav. Filmiuudised, teavitused kinos toimuvast. Postituste tihedus on mitu korda päevas.  Fännid postitavad umbes korra nädalas

A le Coq – Teevad asjaliku tööd. Korraldavad üritusi, loosivad nänni välja. Küsivad fännidelt brändiga seotud küsimusi. Postitavad aktiivselt, kord paar päevas. Fännid kommenteerivad samuti väga aktiivselt, kohati on postitustel üle 30 kommentaari. Praegu postitavad ka fännid, seoses pildivõistlusega, küllaltki aktiivselt pilte endast koos tootega.

Vana Tallinn – Mitteaktiivne leht, mis on ajapikku kogunud hulgaliselt fänne. Lehe looja ei ole Liviko. Vana Tallinn ise ei postita midagi ja fännidelt tuleb vaid aegajalt postitusi. Sellel lehe saaks ilmselt fännid aktiivsemaks kui seinal kuvataks ka fännide postitusi.

Sagadi mõis – Nemad on oma fännilehe arendamisest ise huvitava loo kirjutanud. Vaata siit kuidas Sagadi mõis Facebookis toimetab.

Väikeste testidega on saanud kindlaks teha, et FB on täiesti toimiv kanal ja selle kaudu on võimalik klientide tarbimist mõjutada. Või nagu mulle on öeldud, et FB-sse pandud info ja pildid “tekitavad täiega Sagadi isu peale”.

Kliinik32 – Nad on oma fännide arvu väga kiiresti kasvatanud. Teevad oma fännilehele reklaami Facebookis, lisaks tarbijamängud. Postitavad ligikaudu kord paar päevas, kuid mõni päev möödub üldse ilma postitusteta. Nende topis püsimine on väga kõva saavutus, arvestades, et hambaravi ilmselt ei ole nii populaarne kui alkohol ja meelelehutus. Fännid osalved postitades peamiselt pilte ilusate naeratuste konkursile.

Cinamon – Seinal on ainult omaniku postitused. Fännide tegevus vaatamiseks pead eraldi vaeva nägema. Fännid ei ole kuigi aktiivsed, kokku seitse postitust. Avaldatakse infot filmide ja ürituste kohta kohta, loositakse pileteid.

Club Privé – Nende puhul on huvitav, et fännit pole mitte midagi postitanud ja ka kommentaare on väga vähe.

Kulinaariakatedraal – Toiduinfo, restoranitutvustused, Fännide postitusi on vähe ja neid ei näidata seinale koos oma postitustega. Postituste tihedus on muljetavaldav. Peaaegu pausideta mitu korda päevas. Mitmetel postitustel on kommentaarid.

Hell Hunt – Täiesti mitteaktiivne. Postitusi pole ei omanikult ega fännidelt. Elab ainult brändi tugevuse tõttu. Ilmselt väga kiiresti ei kasva ja tulevikus enam kümne sekka ei pääse.

Jaga ja tunne rõõmu:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Technorati
  • E-mail this story to a friend!